Friendoffriends
Les outils logiciels de suivi des ventes aident à prévoir, à planifier la main-d'œuvre, à optimiser et à déterminer les plans de tarification et de stratégie pour l'entreprise.
Il y a un grand pourcentage d'entreprises qui s'appuient encore sur des méthodes manuelles de suivi de leurs ventes comme des feuilles de calcul ou du papier, ou même des tableaux blancs.
Bien que cela puisse fonctionner avec des bureaux dont les volumes de vente sont très faibles, ce n'est toujours pas idéal. L'utilisation de méthodes traditionnelles de suivi des ventes peut entraîner de mauvaises performances.
De mauvaises expériences client, une utilisation inefficace et inefficace du personnel de vente et de son temps, moins de transactions conclues et une baisse des revenus avec chaque transaction en sont tous les résultats..
Heureusement, la technologie a résolu tous ces tracas en fournissant un logiciel pour suivre les ventes. Ceux-ci gèrent, suivent et guident chaque aspect du processus de vente.
C'est possible grâce à un ensemble de flux de travail qui permettent au personnel de vente de savoir où se trouve chaque prospect à tout moment et quelles étapes ils doivent suivre..
Aujourd'hui, cependant, avec de meilleures intégrations et un apprentissage automatique, certains logiciels de suivi des ventes peuvent recommander les meilleures actions de suivi..
De plus, les équipes commerciales peuvent obtenir des informations sur l'état et la santé de leur département en général.
Certaines fonctionnalités que vous trouverez avec les logiciels de suivi des ventes populaires incluent la gestion du pipeline et du cycle, les tableaux de bord et les meilleures actions suivantes.
Il existe également des éditeurs de pipeline, des fonctionnalités Web-to-Lead, des intégrations de médias sociaux, des outils de collaboration et des fonctions de gestion de contenu de base..
Voici les six meilleurs outils logiciels pour suivre les ventes.
Quel est le meilleur logiciel pour suivre les ventes?
1Bitrix24 (recommandé)
Même les entreprises rentables peuvent rencontrer des problèmes de trésorerie. Préparez-vous à les laisser tous derrière avec l'aide de Bitrix24. Plus de 7.000.000 d'entreprises l'ont déjà fait!
Bitrix24 est en fait une application de collaboration avec des outils complets de gestion des ventes et de communication.
Il s'agit d'une plate-forme unie pour vos tâches, contacts et projets. Ce qui est plus intéressant, c'est que vous pouvez utiliser la version auto-hébergée de Bitrix24 pour s'exécuter sur votre serveur.
Cela signifie que vous bénéficierez d'un contrôle total sur l'accès aux données et au code source, ainsi que d'innombrables options d'intégration et de personnalisation.
Principales caractéristiques que Bitrix24 apporte à la table:
- Espace de travail unifié pour gérer facilement les opérations quotidiennes
- CRM pour augmenter rapidement vos ventes
- Efficacité garantie par des millions d'utilisateurs de Bitrix24 CRM dans le monde
- Chat de groupe pratique
- Outils d'apprentissage en ligne intuitifs
- Outils d'assistance utiles pour les petites et moyennes entreprises
Bitrix24
Prêt pour le meilleur CRM au monde? C'est votre chance de profiter immédiatement de la suite d'outils professionnels Starter Bitrix24! Gratuit Télécharger maintenant 2Pipedrive
Pipedrive est un outil logiciel basé sur le Web pour suivre les ventes et gérer votre pipeline d'affaires en planifiant vos activités de vente et en surveillant les transactions..
Il est construit avec une méthodologie basée sur l'activité et rationalise chaque action de vente qui consiste à convertir un prospect ou un prospect en une vente réussie..
Étant basé sur le cloud, l'équipe commerciale et les autres membres du personnel impliqués peuvent y accéder depuis n'importe quel endroit et à tout moment, avec n'importe quel navigateur ou application mobile dédié au même.
Il donne également une visibilité complète des différents pipelines, grâce à son interface robuste qui contient des détails sur les étapes de progression par transaction et des points exploitables.
L'une de ses caractéristiques fortes est l'outil d'activité et d'objectif qui permet aux équipes de vente de suivre les activités en attente dans les pipelines, et fournit des rapports de vente personnalisés pour surveiller les objectifs au niveau d'un ou d'un groupe, analyser les données de vente et générer des rapports pouvant être utilisés pour la prise de décision.
Le système de messagerie est facilement et de manière transparente intégré à de nombreux fournisseurs de messagerie tels que Outlook, Gmail et Yahoo, entre autres.
Ainsi, votre équipe peut envoyer et recevoir des e-mails de différents comptes en utilisant son compte Pipedrive.
Il s'intègre également à d'autres outils de suivi des ventes et de gestion de la relation client de premier plan pour un transfert et un partage faciles des contacts, ainsi qu'à MailChimp, Zapier, Trello et Google Maps.
⇒ Obtenez Pipedrive ici
3Salesforce
Salesforce est un logiciel à la demande pour suivre les ventes qui est disponible pour une utilisation par les petites, moyennes et entreprises.
Il se concentre sur les ventes et le support, avec des capacités telles que la gestion des ventes, l'automatisation du marketing, le service client et la gestion des relations entre partenaires..
Il vous aide à gérer vos comptes clients, à suivre les prospects, à mener et à surveiller les campagnes et à fournir un service après-vente.
Lorsqu'ils sont utilisés avec Outlook, les utilisateurs peuvent synchroniser les contacts, les calendriers, les e-mails et les tâches à la fois dans l'application de messagerie et dans Salesforce.
Les petites entreprises peuvent également gérer leurs contacts, suivre les ventes et les offres, gérer les événements et leurs propres tâches de vente, et obtenir plus de prospects tout en suivant les performances.
L'outil d'entreprise comprend plus de fonctionnalités telles que la vente en équipe, le flux de travail d'entreprise, l'approbation et l'automatisation de la configuration, les intégrations d'API et les scripts d'appel, entre autres.
⇒ Obtenez Salesforce ici
Vous recherchez le meilleur logiciel de référencement pour booster votre classement de recherche? Vous trouverez ici nos meilleurs choix.
4
Logiciel Zoho CRM
Zoho est une marque bien connue de logiciels d'entreprise et ce logiciel particulier de suivi des ventes est un CRM basé sur le cloud adapté aux petites et moyennes entreprises..
Ses interfaces incluent des outils tels que le support client, le suivi des ventes et l'automatisation du marketing, la configuration des produits, les rapports et l'analyse des clients.
Avec ce logiciel, vous pouvez utiliser le support multicanal pour vous connecter avec vos clients et prospects par e-mail, chat en direct, téléphone ou même les réseaux sociaux.
Il dispose également d'une fonction de gamification grâce à laquelle vous pouvez gamifier le processus de vente tout en récompensant les vendeurs actifs et performants qui atteignent et / ou dépassent leurs objectifs..
L'application mobile vous permet d'accéder aux activités de vente et aux informations sur les clients à partir de n'importe quel appareil iOS ou Android, tandis que sa fonction Blueprint permet d'automatiser les processus de vente grâce à la définition de flux de travail et de macros pour les tâches régulières..
Il s'intègre aux logiciels existants tels que Google Docs, Microsoft Office et Sharepoint, avec des applications complémentaires pour les besoins professionnels, de collaboration et de productivité spécialisés.
⇒ Obtenez le logiciel Zoho CRM ici
5Logiciel Hubspot CRM
Hubspot est une autre solution logicielle de marketing et de CRM populaire, mais celle-ci est basée sur le cloud et aide les entreprises à suivre et à entretenir les prospects, et à effectuer des analyses de métriques commerciales.
Il est disponible gratuitement et convient à tout type d'entreprise dans divers segments tels que la comptabilité, la construction et autres, offrant une vue en temps réel de l'ensemble de l'entonnoir de vente tout en suivant automatiquement les interactions des clients via e-mail, médias sociaux ou téléphone..
Avec ce logiciel pour suivre les ventes, vous pouvez créer et gérer des modèles d'e-mails et suivre leurs performances, ainsi qu'envoyer des notifications en temps réel sur des événements comme lorsqu'un contact ouvre l'e-mail ou télécharge des pièces jointes.
Vous pouvez ajouter jusqu'à un million de contacts, avec des utilisateurs illimités et votre accès gratuit n'a pas de limite de temps, cependant, les contacts ajoutés peuvent être ajoutés au Hub Marketing Hubspot s'ils sont utilisés ensemble.
Une fois que vous commencez à l'utiliser, vous trouverez également des versions gratuites disponibles dans le logiciel de marketing et de vente payant afin que cet outil va au-delà de ce que fait un CRM typique, afin que vous puissiez améliorer vos processus de vente..
Il s'intègre aux fournisseurs de messagerie tels que Gmail, GSuite et Outlook.
⇒ Obtenez le logiciel Hubspot CRM ici
Je ne sais pas le best un logiciel pour vendre en ligne et attirer l'attention des clients? Il est temps de changer ça!
6
Infusionsoft
Il s'agit d'une autre solution de vente et de marketing basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités de CRM, de commerce électronique et d'automatisation du marketing dans une seule suite.
Il aide les petites entreprises de différents secteurs à réaliser leurs volumes de ventes et leurs expériences de support client.
Avec ce logiciel pour suivre les ventes, vous pouvez segmenter les contacts, suivre les interactions avec les clients, envoyer des e-mails et exécuter des campagnes marketing basées sur les ouvertures d'e-mails.
De plus, il vous permet de gérer votre commerce électronique à partir de l'inventaire, des paiements et des achats, ainsi que de configurer des paniers d'achat en ligne tout en suivant l'activité de la boutique en ligne.
Il dispose d'outils de reporting et d'analyse qui vous aident à analyser des variables telles que les e-mails et les campagnes, les ventes, les projections de revenus et autres pour suivre le retour sur investissement de vos activités de vente..
Vous pouvez également l'utiliser à distance car il est basé sur le cloud, avec votre smartphone ou tablette Android ou iOS, et il s'intègre à des applications telles que QuickBooks, Salesforce, Outlook et Gmail.
⇒ Obtenez InfusionSoft ici
Existe-t-il un logiciel de suivi des ventes que vous trouvez très utile et qui n'est pas mentionné ici? Partagez avec nous dans la section commentaires ci-dessous.
FAQ: en savoir plus sur le suivi des ventes
- Comment suivre mes ventes?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être suivre efficacement vos ventes. Pour vous assurer de le faire correctement, faites un choix éclairé de logiciel de suivi des ventes.
- Quel est le meilleur logiciel de suivi des ventes?
Bitrix 24 et Pipedrive sont tous deux des outils logiciels de suivi populaires avec certains des meilleurs ensembles de fonctionnalités du secteur..
- Comment augmenter le flux de trésorerie mensuel?
Si votre objectif est d'augmenter le flux de trésorerie mensuel, vous pouvez essayer de réduire certaines dépenses inutiles et de négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs..
Non moins important, vous devez toujours compter sur des outils de planification dédiés pour garder votre agenda organisé.
Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en novembre 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en juin 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.
- logiciel de comptabilité
- Logiciel d'entreprise
