Les gens avaient l'habitude de se fier aux pages jaunes pour trouver et appeler un professionnel du service en cas d'urgence à la maison. Heureusement, ces jours sont révolus depuis longtemps.
Grâce à l'éclat de la technologie Internet, nous pouvons désormais rechercher simplement un plombier ou un technicien sur nos smartphones. Plus encore, nous pouvons créer un emploi sans même avoir à parler à quelqu'un.
Nous avons préparé les meilleures solutions de service sur le terrain qui peuvent être utilisées par les entreprises de plomberie et d'électricité. Celles-ci leur permettent de collaborer de manière transparente avec leurs clients et travailleurs sur le terrain.
Quels sont les meilleurs outils logiciels de plomberie et d'électricité?
1WorkWave
WorkWave est une solution logicielle qui facilite un environnement de collaboration cloud entre les travailleurs de terrain et les techniciens de bureau à l'aide d'applications mobiles et d'outils de bureau. Il peut être utilisé par les plombiers et les électriciens.
Le service basé sur le cloud fournit une interface graphique intuitive qui facilite la navigation dans toutes les fonctionnalités, l'envoi de commandes et la personnalisation des paramètres.
Le tableau de bord montre un aperçu de tous les agents de terrain et de leur statut, y compris une position en temps réel sur la carte du monde, à condition qu'il soit associé à l'application mobile de l'agent de terrain. Vous pouvez rechercher des informations avec un outil de recherche et filtrer les résultats par zones.
WorkWave permet de gérer les services, de planifier les tâches et les travaux récurrents, et de créer des bons de travail ponctuels, grâce à un calendrier intégré qui vous permet d'affecter des travailleurs individuels ou des équipes entières.
Vous pouvez consulter les revenus de chaque itinéraire dans le tableau de répartition, gérer les travaux imprévus, gérer les comptes, mettre en place des accords pour chaque compte, ainsi qu'émettre des paiements pour les plombiers ou les électriciens. Des sections distinctes du programme vous montrent les ventes, la facturation et les rapports.
Avantages:
- Fournit une collaboration cloud
- Interface utilisateur intuitive
- Affiche le positionnement en temps réel
Les inconvénients:
- Non recommandé pour les non-professionnels
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2Housecall Pro
Housecall Pro est un autre excellent choix en matière de solutions logicielles de plomberie et d'électricité. Il ne peut être utilisé que par des personnes vivant aux États-Unis et au Canada.
Disponible en tant que service cloud, il permet aux professionnels d'automatiser leurs tâches et de communiquer sur une seule plateforme.
L'outil comprend une application mobile pour les clients Android et iOS qui peuvent réserver des services en quelques clics. Toutes les données sont centralisées dans le cloud, où les techniciens peuvent accepter des emplois et fournir des services à domicile.
Les spécialistes peuvent utiliser le portail Web pour répondre et répondre aux demandes du client. De cette façon, vous pouvez facilement rester en contact avec vos clients et être averti de tout problème.
Emballé dans une interface propre et élégante, Housecall Pro donne aux responsables de bureau la possibilité de créer et de planifier des travaux, d'envoyer des plombiers, des électriciens et d'autres spécialistes du service sur le terrain, ainsi que de suivre leurs progrès.
Avec l'aide de cette solution logicielle, vous pouvez également émettre des factures pour chaque service à domicile, traiter les paiements et envoyer des e-mails en tant que stratégie marketing. Après avoir payé pour un service réussi, les clients reçoivent automatiquement des reçus.
Une édition gratuite de Housecall Pro peut être utilisée par des opérateurs uniques, mais toutes les fonctionnalités ne sont pas déverrouillées.
Avantages:
- Interface moderne
- Livré avec une édition gratuite
- Vous permet de planifier des travaux
Les inconvénients:
- Limité aux États-Unis et au Canada
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3Gestion de terrain Ai
Conçu pour les entreprises de toute taille, Ai Field Management est une solution logicielle élaborée disponible dans le cloud, qui permet aux plombiers et électriciens de communiquer avec leurs clients, de gérer les travaux et d'émettre des paiements..
L'interface graphique de l'outil est simpliste et bien organisée, ne laissant aucune place à l'erreur. Mais cela ne signifie pas qu'il a des fonctionnalités standard. Au contraire, Ai Field Management est l'un des plus avancés de son secteur.
Il y a trois sections distinctes: un panneau d'administration pour l'entreprise, un panneau de gestion pour les clients et un autre panneau de gestion pour les travailleurs.
Il est possible d'organiser les actifs de l'entreprise, d'utiliser un outil de suivi du temps, de gérer les emplois ponctuels et récurrents, d'émettre des paiements pour les travailleurs, de générer des rapports de paie, ainsi que de suivre les revenus et les commissions.
Tous les travaux peuvent être examinés dans un calendrier à code couleur, y compris leur statut. Vous pouvez également gérer la base de données des travailleurs, y compris les informations personnelles et les actions requises.
Grâce aux applications mobiles disponibles pour Android et iOS, les responsables de bureau peuvent rester en contact avec les techniciens de terrain, afin de constamment mettre à jour leur statut et résoudre les problèmes..
De plus, Ai Field Management peut être intégré à plusieurs autres applications logicielles, telles que QuickBooks pour les transactions financières, Slack pour la collaboration en équipe et Google Maps ou Wave pour la navigation GPS.
Ceux qui sont intéressés par Ai Field Management peuvent consulter divers plans d'abonnement mensuel.
Avantages:
- Vous permet de consulter les travaux dans un calendrier à code couleur
- Livré avec différents panneaux pour différents niveaux de contrôle
- Livré avec une application mobile
Les inconvénients:
- L'étiquette de prix
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Réflexions finales sur les outils logiciels de plomberie et d'électricité
Tous les aspects pris en compte, assurez-vous de consulter WorkWave, Housecall Pro et Ai Field Management si vous ne l'avez pas déjà fait.
Et, si vous avez décidé d'optimiser votre entreprise, n'hésitez pas à consulter notre sélection de logiciels de plomberie et d'électricité.
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