les fenêtres

Impossible de se connecter à Internet après l'installation de la mise à jour Windows 10 Creators [Correctif]

Impossible de se connecter à Internet après l'installation de la mise à jour Windows 10 Creators [Correctif]

C'est à nouveau cette période de l'année! Microsoft vient de publier la troisième mise à jour majeure pour Windows 10, la mise à jour des créateurs. La nouvelle mise à jour apporte une poignée de nouvelles fonctionnalités et améliorations système principalement destinées aux utilisateurs créatifs de Windows 10.

Cependant, en plus des nouveaux ajouts, il semble que les premiers utilisateurs de la mise à jour des créateurs doivent également faire face à certains problèmes. L'un des premiers problèmes de mise à jour des créateurs est un problème de connexion Internet.

Si vous rencontrez le même problème, continuez à lire cet article car nous avons préparé quelques solutions possibles pour vous.

Comment résoudre les problèmes de connexion dans Windows 10 Creators Update

Dépanner le routeur / modem

Pour commencer, examinons les causes externes avant de commencer avec l'appareil. Habituellement, les problèmes de connexion sont liés à un routeur ou un modem. Alors, essayons ces étapes et espérons que nous pourrons résoudre ce problème:

Maintenant, passons aux solutions de contournement liées au système.

Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

Avec la mise à jour des créateurs, Microsoft a fait preuve de créativité même avec le dépannage. Alors maintenant, vous pourrez utiliser une page de dépannage unifiée pour divers problèmes. L'un d'eux est l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet que vous pouvez utiliser pour les problèmes liés à la connexion. Voici comment l'utiliser.

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
  2. Ouvrir la mise à jour et la sécurité.
  3. Accédez à Dépanner.
  4. Cliquez sur l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet.
  5. Attendez que la procédure se termine et résolvez éventuellement vos problèmes.

Cela semble être un ajout intéressant. Avec la page de dépannage unifiée, vous serez en mesure d'accéder facilement à des outils individuels sans trop de problèmes.

Mettre à jour les pilotes réseau

Le routeur peut fonctionner comme prévu, mais sans pilotes appropriés, vous allez certainement avoir des problèmes de connexion. Windows 10 est connu pour les problèmes de mise à jour provoqués par les mises à jour forcées des pilotes. À savoir, la fonction de «mise à jour automatique des pilotes» est conçue comme une innovation utile, mais elle provoque trop souvent de nombreux problèmes avec différents appareils. Et dans ce cas, avec des adaptateurs réseau. Alors, vérifions les pilotes afin que nous puissions descendre avec les solutions de contournement:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Localiser les adaptateurs réseau.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur vos adaptateurs réseau et cliquez sur «Mettre à jour le logiciel du pilote». Assurez-vous de le faire avec les adaptateurs LAN et WLAN.
  4. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre PC et essayez de vous connecter.
  5. Cependant, si le problème persiste, retournez dans Gestionnaire de périphériques> Cartes réseau.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et ouvrez les propriétés.
  7. Dans l'onglet du pilote, cliquez sur Désinstaller.
  8. Maintenant, ouvrez l'onglet Détails et recherchez DriverIds dans la liste déroulante.
  9. Copiez la première ligne et collez-la dans le navigateur.
  10. Trouvez les pilotes appropriés fournis par le fabricant officiel du matériel.
  11. Téléchargez et installez ces pilotes pour LAN et WLAN respectivement.
  12. Redémarrez votre PC et vérifiez à nouveau la connexion.

Sachez que le téléchargement et l'installation de la mauvaise version du pilote peuvent causer des dommages permanents à votre PC, soyez donc extrêmement prudent. Nous recommandons fortement Pilote de mise à jour de TweakBit (approuvé par Microsoft et Norton) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Une fois que vous avez pris soin de vos pilotes mais que le PC ne parvient toujours pas à se connecter à un réseau, vous pouvez essayer des solutions de contournement supplémentaires.

Réinitialiser la pile TCP / IP

Une autre solution qui s'est avérée utile à diverses occasions est liée à la pile TCP / IP. À savoir, vous pouvez résoudre toute confusion possible dans la configuration de la connexion système en réinitialisant la pile TCP / IP. Si vous n'êtes pas habitué à cette procédure, suivez l'explication détaillée ci-dessous.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
  2. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d'elles:
      • netsh int ip reset
      • netsh int tcp set heuristique désactivé
      • netsh int tcp set global autotuninglevel = désactivé
      • netsh int tcp set global rss = activé
  3. Redémarrez votre PC et essayez de vous connecter. Si le problème persiste, assurez-vous d'essayer les étapes restantes ci-dessous.

Désactiver temporairement le pare-feu Windows

La désactivation du pare-feu Windows est un acte très risqué mais, à certaines occasions, ce fidèle protecteur de votre système peut bloquer votre réseau sans raison apparente. Alors, essayez de le désactiver temporairement et vérifiez les améliorations. Voici comment désactiver votre pare-feu Windows:

  1. Ouvrir le panneau de configuration.
  2. Système ouvert et sécurité.
  3. Cliquez sur Pare-feu Windows.
  4. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows sur le côté gauche.
  5. Désactivez le pare-feu Windows pour les réseaux privés et publics et confirmez la sélection.
  6. Essayez de vous connecter.

Si le pare-feu Windows n'est pas responsable des problèmes de connexion, assurez-vous de l'activer.

Désactiver le mode avion

De plus, vous devriez vérifier le mode Avion. Si vous l'avez activé accidentellement, il bloquera toutes les connexions. De plus, il est possible que la mise à jour des créateurs l'ait activée toute seule. Voici les instructions pour désactiver le mode avion:

  1. Vous devriez trouver l'icône du mode Avion dans le panneau de notification dans le coin droit de votre bureau. Cependant, si l'icône est manquante, il existe un autre moyen de la désactiver.
  2. Ouvrir les paramètres.
  3. Cliquez sur Réseau et Internet.
  4. Cliquez sur le mode avion.
  5. Désactiver le mode avion.

Nous espérons certainement que vous avez réussi à les résoudre, avec au moins une de nos solutions de contournement. Si vous avez des questions relatives à Creator Update, ne vous abstenez pas de les poser ci-dessous!

Comment utiliser la nouvelle page de dépannage de Win10 Creators Update
La mise à jour Windows 10 Creators comprend une nouvelle page de dépannage. Plus précisément, tous les dépanneurs du panneau de configuration ont été ...
Comment mettre à niveau vers Windows 10 Creators Update à partir de Windows 7, 8.1 gratuitement
Si vous souhaitez mettre à niveau votre ordinateur Windows 7 ou Windows 8.1 vers la dernière version de Windows 10, vous pouvez maintenant installer l...
Comment désactiver les suggestions de partage sur les PC Windows 10
La mise à jour Windows 10 Creators sera officiellement lancée la semaine prochaine avec de nouvelles fonctionnalités, notamment une fonctionnalité de ...