Vous ne pouvez pas envoyer de messages sur Google Hangouts? Voici la solution

Google s'est surpassé avec un large éventail de services Web qu'il fournit. Outre Google Drive et les services Google Docs, ils ont également inclus un logiciel de communication appelé Google Hangouts..

Vous pouvez utiliser le service pour envoyer des messages, passer des appels audio et vidéo et des conférences, envoyer des fichiers, etc., le tout dans le confort de votre navigateur Web.

Malheureusement, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec Google Hangouts car ils ne peuvent pas envoyer de messages avec celui-ci.

Chaque fois que j'essaie d'envoyer un message, il est dit «Échec de l'envoi». Et j'obtiens un point d'exclamation rouge à côté du message qui n'a pas été envoyé.

Étant donné que le fait de ne pas pouvoir envoyer de messages annule essentiellement Google Hangouts, nous avons décidé de créer ce guide de dépannage pour vous aider à surmonter le problème.

Que puis-je faire si mes messages Google Hangout ne sont pas livrés?

1. Effacez le cache de votre navigateur

Étant donné que Google Chrome prend en charge tous les services Google, nous examinerons en particulier comment vider son cache.

1. Ouvrez Google Chrome
2. presse Maj + Ctrl + Suppr
3. Cela ouvrira le Effacer les données de navigation menu.
4. Sélectionner Tout le temps comme plage de temps.
5. Sélectionnez pour supprimer Biscuits, Images et fichiers mis en cache, et autres données du site.
6. Clique sur le Effacer les données bouton.
7. Redémarrez Google Chrome
8. Revenez sur le site Web de Google Hangouts et essayez à nouveau de clavarder avec une personne

2. Utilisez un autre navigateur

Malheureusement, tous les navigateurs Web ne prennent pas en charge efficacement les services Google, comme vous pouvez le voir ci-dessous:

• Chrome
  • Prend en charge toutes les fonctionnalités et fonctionnalités de G Suite.
  • Pour les clients ayant droit à une assistance, Google propose également une assistance individuelle pour les fonctionnalités de base de Chrome
• Firefox
  • Fonctionne bien avec G Suite mais ne prend pas en charge:
    • Accès hors ligne à Gmail, Agenda, Docs, Sheets, Slides
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
  • Fonctionne bien avec G Suite mais ne prend pas en charge:
    • Accès hors ligne à Gmail, Agenda, Docs, Sheets, Slides
    • Notifications de bureau dans Gmail

Dans ce cas, si vous utilisez un navigateur Web autre que ceux répertoriés ci-dessus, vous aurez sûrement des problèmes avec Google Hangouts..

3. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable

cela peut sembler une étape évidente, mais vous devez vérifier si vous êtes toujours connecté à Internet si Google Hangouts ne parvient pas à envoyer des messages. Ouvrez simplement un autre onglet et essayez de charger un autre site Web et voyez si cela fonctionne.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir envoyer des messages Google Hangouts sans autre problème.

Si vous connaissez une autre solution à ce problème que nous avons peut-être manquée, faites-le nous savoir en laissant un message dans la section commentaires ci-dessous.

FAQ: en savoir plus sur Google Hangouts

• Google Hangouts est-il gratuit?

Oui, passer des appels vocaux et vidéo dans Google Hangouts est entièrement gratuit, sauf si vous essayez d'appeler des numéros de téléphone réels. Bien sûr, il existe également d'autres outils de ce type, dont certains sont des clients téléchargeables.

• Sur quelles plates-formes Google Hangouts est-il disponible?

Google Hangouts est actuellement disponible sur les plates-formes Windows et Android.

• Que puis-je faire sur Google Hangouts?

Google Hangouts est un outil de communication qui vous permet d'envoyer des messages, de passer des appels vocaux et vidéo et même d'appeler des numéros de téléphone, comme d'autres produits VoIP.

• Google Hangouts
• outils de conférence Web