«Code d'erreur 80004004» lors de la mise à jour des applications Windows Phone 8 [Réparer]

De nombreux utilisateurs de Windows Phone 8 et Windows Phone 8.1 seraient affectés par une erreur gênante lors de la tentative de mise à jour de certaines applications, telles que WhatsApp, Instagram, PDF Reader et autres. Voici quelques correctifs potentiels.

Récemment, sur les forums de la communauté de support Microsoft, quelqu'un s'est plaint d'un code d'erreur étrange. Voici ce qu'il a dit - «mon téléphone dit que j'ai une mise à jour et il télécharge à 13% les arrêts et dit l'erreur 801882d2, qu'est-ce que cela signifie que j'ai besoin d'aide». Après avoir cherché en ligne quelques correctifs, voici ce que j'ai pu trouver. Si vous savez comment résoudre ce problème, faites-le nous savoir. Et voici ce qu'un autre dit:

Cela s'est produit il y a quelques jours sur mon Nokia 920 avec Windows Phone 8. J'ai essayé à plusieurs reprises de le mettre à jour avec la même erreur à chaque fois. Je ne peux pas le désinstaller car l'option de désinstallation est grisée lorsque je maintiens l'icône de l'application enfoncée et que le petit menu apparaît. J'ai également essayé une réinstallation à partir de mon compte Microsoft sans changement et une réinstallation via l'App Store - cela me dirige simplement vers la même page de téléchargement sur le téléphone qui a déjà échoué. Je suis reconnaissant pour les suggestions sur la façon dont je peux le supprimer et le redémarrer, ou le mettre à jour avec succès.

Comment corriger les erreurs lors de la mise à jour des applications Windows Phone?

1. La chose la plus immédiate à faire serait d'essayer de réinstaller vos applications
2. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser le téléphone. Voici comment procéder:

Méthode logicielle:

Appuyez sur le bouton Démarrer (menu) puis choisissez Paramètres dans la liste des programmes.
Faites défiler jusqu'à À propos, puis faites défiler vers le bas de la page
Cliquez sur le bouton de réinitialisation de votre téléphone pour réinitialiser votre appareil Windows Phone 8

Méthode du bouton matériel:

Pour effectuer une réinitialisation matérielle, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation, de diminution du volume et de l'appareil photo jusqu'à ce que le téléphone vibre. Ensuite, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez les deux autres boutons enfoncés pendant encore 3 à 5 secondes. Le téléphone doit être réinitialisé aux paramètres d'usine.

Je suis désolé que nous n'ayons pas d'autres solutions pour le moment, mais vous tiendrons au courant si elles apparaissent.

Mise à jour 2018: Ce problème n'a toujours pas reçu de solution afin de le résoudre sur les forums officiels. De nombreux utilisateurs ont choisi de changer de téléphone et sont passés à un autre système d'exploitation de téléphone. Cela peut être une solution ultime qui n'est pas bon marché, mais si vous ne résolvez pas ce problème et que vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone, vous pourriez penser à en acheter un nouveau. Si vous arrivez à corriger cette erreur, indiquez-nous dans les commentaires quelles solutions vous ont aidé.

Lire aussi: Après la mise à jour forcée vers Windows 8.1, l’ordinateur continue de s’arrêter [Fix]

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en septembre 2014 et a depuis été remanié et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.

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