Corriger les pilotes AMD désactivés après la mise à jour de Windows 10

Si vous faites partie des utilisateurs qui ont mis à niveau leur système d'exploitation vers une version plus récente de Windows 10, vous avez peut-être rencontré des problèmes concernant le pilote graphique. Vous pouvez résoudre les problèmes de pilotes AMD après avoir installé les dernières mises à jour de Windows 10 en suivant les étapes répertoriées ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont décrites. Cela ne vous prendra pas plus de dix minutes de votre temps.

Ainsi, même si les derniers pilotes graphiques AMD sont installés, généralement après un redémarrage, le système d'exploitation Windows 10 vous indiquera que les pilotes ne sont pas compatibles avec le système d'exploitation ou qu'ils ne peuvent pas être installés correctement. Vous serez également surpris d'apprendre que pour la version précédente de Windows 10, ces pilotes fonctionnent assez bien.

Comment réparer les pilotes AMD dans Windows 10

1. Désinstaller les pilotes GPU

1. Appuyez et maintenez les boutons «Windows» et le bouton «R».
2. Vous avez maintenant la fenêtre Exécuter devant vous.
3. Écrivez dans la boîte de dialogue d'exécution ce qui suit: «devmgmt.msc» sans les guillemets.
4. Appuyez sur le bouton Entrée du clavier.
5. Maintenant, le Gestionnaire de périphériques Windows est devant vous.
6. Sur le côté gauche, vous devrez rechercher le pilote de la carte graphique.
7. Une fois que vous avez trouvé le pilote, faites un clic droit ou appuyez dessus.
8. Dans le menu qui apparaît, faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction "Propriétés".
9. Dans la fenêtre Propriétés, faites un clic gauche ou appuyez sur l'onglet «Général».
10. Vérifiez dans la boîte de dialogue de l'onglet Général les erreurs que vous pouvez obtenir sur ce pilote, elles doivent être assez simples et vous dire exactement quelle est la cause de l'échec du pilote.
    Remarque: Même si vous recevez des messages d'erreur ou non, procédez comme suit.
11. Faites un clic gauche ou appuyez sur l'onglet «Pilote» situé dans la partie supérieure de la fenêtre Propriétés.
12. Faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton «Désinstaller» situé dans l'onglet Pilotes.
13. Fermez maintenant la fenêtre du gestionnaire de périphériques une fois le processus de désinstallation terminé.
14. Redémarrez votre système de prévisualisation technique Windows 10.
15. Après le démarrage de l'appareil, vérifiez si votre écran fonctionne comme prévu avec le modèle intégré de la carte graphique.

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2. Exécutez le pilote AMD en mode de compatibilité

1. Accédez au répertoire où vous avez le fichier d'installation du dernier pilote AMD.
2. Faites un clic droit sur le fichier d'installation du programme d'installation du pilote AMD.
3. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction Propriétés de ce menu.
4. Faites un clic gauche ou appuyez sur l'onglet «Compatibilité» situé dans la partie supérieure de la fenêtre «Propriétés».
5. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:".
6. Dans le menu déroulant, choisissez le système d'exploitation sur lequel vous savez que ce pilote a fonctionné sans problème.
7. Faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton «Appliquer».
8. Faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton "OK".
9. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation du pilote.
10. Redémarrez le système Windows 10 Technical Preview une fois les installations terminées.
11. Lorsque l'appareil démarre, vérifiez si votre pilote AMD fonctionne sans problème dans votre système d'exploitation Windows 10.

3. Modifier les options de démarrage

1. Redémarrez le système Windows 10.
2. Lorsque le système d'exploitation démarre, maintenez le bouton «Échap» ou le bouton que vous utilisez pour entrer les options BOOT dans Windows 10.
3. Modifiez les options de démarrage en fonction héritée EFI +.
4. Démarrez le système d'exploitation.
5. Installez les pilotes d'affichage AMD en cliquant avec le bouton droit sur le fichier d'installation.
6. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction "Exécuter en tant qu'administrateur".
7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation du pilote.
8. Redémarrez à nouveau l'aperçu technique de Windows 10 et assurez-vous que la fonction EFI-Legacy est activée.
9. Vérifiez à nouveau le problème du pilote et voyez s'il réagit de la même manière.

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4. Supprimez le pilote AMD et AMD Catalyst du panneau de configuration

1. Appuyez et maintenez le bouton «Windows» et le bouton «R».
2. Dans la boîte de dialogue d'exécution, écrivez ce qui suit: «devmgmt.msc» sans les guillemets.
3. Appuyez sur le bouton Entrée du clavier.
4. Maintenant, à partir du Gestionnaire de périphériques, recherchez le pilote d'affichage que vous avez installé.
5. Cochez la case à côté de "Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil".
6. Faites un clic droit sur le pilote et faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton «Désinstaller».
7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
8. Ouvrez la fenêtre Panneau de configuration.
9. Faites un clic gauche ou appuyez sur l'option "Programmes et fonctionnalités".
10. Désinstaller à partir de là le pilote AMD et AMD Catalyst Control Center.
11. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction «Afficher les mises à jour installées».
12. Désinstaller la mise à jour «KB3036140» de Microsoft.
13. Redémarrez Windows 10.
14. Lorsque l'appareil démarre, ouvrez la fonction Paramètres de votre Windows 10.
15. Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction «Vérifier les mises à jour» dans la fenêtre Paramètres.
16. Installez toutes les mises à jour disponibles là-bas.
17. Redémarrez à nouveau l'ordinateur Windows 10 et voyez si tout fonctionne maintenant.

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5. Revenir à une version précédente du système d'exploitation

Étant donné que la plupart des utilisateurs concernés par ce problème sont des Insiders exécutant de nouvelles versions de Windows 10 Technical Preview, nous vous suggérons de revenir à une version précédente afin de résoudre votre problème si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné. Il en va de même pour les non-initiés. Vous pouvez utiliser la restauration du système pour revenir à une version de travail précédente de Windows 10.

Une autre solution à ce problème consiste à mettre à niveau votre tbuild Windows 10 Technical Preview vers la dernière version - si vous ne l'avez pas déjà fait. Les dernières versions d'Insider apportent généralement des correctifs pour tous les problèmes majeurs affectant les versions précédentes, alors peut-être que cette solution de contournement rapide vous aidera à résoudre votre problème de pilote AMD.

6. Solutions supplémentaires

Si le problème persiste, voici une solution de contournement supplémentaire que vous pouvez utiliser:

• Désactiver / Désinstaller le logiciel d'overclocking - Si vous utilisez des outils spécifiques pour augmenter les performances de votre CPU / GPU, désactivez-les temporairement et vérifiez si cela a résolu le problème.
• Désactiver temporairement le logiciel antivirus - Dans de rares cas, votre logiciel antivirus peut déclencher divers problèmes d'application et de logiciel, y compris des problèmes de pilote AMD. Assurez-vous que votre solution antivirus n'est pas le coupable. Désactivez-le temporairement, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le pilote AMD est disponible dans la liste.
• Faites revenir votre chauffeur - Certains utilisateurs ont confirmé que la restauration de leurs pilotes AMD a résolu ce problème.

C'est tout, voici quelques méthodes qui permettront à vos pilotes AMD de fonctionner sur votre système d'exploitation Windows 10. Aussi si vous avez d'autres questions liées à cet article, merci de nous le faire savoir en postant un commentaire ci-dessous.

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Note de l'éditeur: cet article a été initialement publié en mars 2015 et a été mis à jour depuis pour plus de fraîcheur et d'exactitude.

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