Si vous utilisez un appareil qui utilise Bluetooth pour vous connecter au PC, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion ou de compatibilité. Et l'un des problèmes les plus courants avec les appareils Bluetooth est qu'ils disparaissent de la liste des appareils sur votre ordinateur. Il existe plusieurs solutions à ce problème, et vous les trouverez dans cet article.
RÉSOLU: Bluetooth est parti de Windows 10
Solution n ° 1 - Gestionnaire de périphériques
- Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit sur l'ordinateur, Propriétés, puis Gestionnaire de périphériques
- Développez les contrôleurs USB et mettez à jour les pilotes Bluetooth
- Faites un clic droit et cliquez sur tous les concentrateurs USB racine et contrôleurs hôtes
- Redémarrez si vous y êtes invité ou cliquez sur Rechercher les modifications matérielles.
- Essayez de télécharger le logiciel Bluetooth mis à jour sur le site Web du fabricant.
Solution n ° 2 - Redémarrez le périphérique Bluetooth
Retirez puis réinstallez le périphérique de votre ordinateur, procédez comme suit:
- Cliquez sur le bouton Démarrer
- Cliquez sur Panneau de configuration, accédez à Matériel et audio, puis cliquez sur Périphériques Bluetooth.
- Sélectionnez l'appareil qui ne fonctionne pas, puis choisissez Supprimer.
- Cliquez sur Ajouter, réinitialisez l'appareil, sélectionnez le Mon appareil est configuré et prêt à être trouvé case à cocher, puis cliquez sur Suivant.
- Si l'appareil n'est pas trouvé, redémarrez-le. Lorsque le périphérique est trouvé, sélectionnez-le, puis cliquez sur Suivant.
- Suivez les instructions d'installation de l'assistant.
- Assurez-vous que l'appareil est allumé et que les piles n'ont pas besoin d'être remplacées.
- Assurez-vous que votre appareil est allumé et correctement connecté à l'ordinateur. Assurez-vous également que votre appareil est détectable.
- Vérifiez si vous avez installé l'appareil à l'aide du programme approprié, sinon réinstallez-le et installez-le correctement.
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Solution n ° 3 - Tweak de Microsoft Management Console
- Ouvrez le Console de gestion Microsoft (MMC) snap-in pour les services.
- Type services.msc dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Prestations de service dans la liste des programmes.
- Si vous devez saisir un mot de passe administratif pour ouvrir les services, saisissez le mot de passe et cliquez sur Continuer.
- Double-cliquez sur le Prise en charge Bluetooth un service.
- Si le service d'assistance Bluetooth est arrêté, cliquez sur Démarrer.
- Dans la liste Type de démarrage, cliquez sur Automatique.
- Cliquez sur l'onglet Connexion.
- Cliquez sur Compte système local.
- Cliquez sur OK.
- Il est recommandé de redémarrer l'ordinateur après avoir effectué ces séries d'actions.
Solution n ° 4 - Outil de dépannage Windows
Si aucune de ces solutions n'a fonctionné pour vous, essayez d'accéder à l'outil de dépannage, où vous pouvez trouver quelques solutions supplémentaires et, espérons-le, résoudre votre problème:
- Allez dans Rechercher et tapez aide et soutien.
- Accédez à l'aide et au support
- dans le Rechercher Help box ou dans le Rechercher l'aide en ligne boîte, entrez Résoudre les problèmes avec les appareils compatibles Bluetooth, puis cliquez sur Rechercher dans l'aide.
- Dans la liste des rubriques, cliquez sur Résoudre les problèmes avec les appareils compatibles Bluetooth.
- Cliquez sur la solution qui semble être la meilleure pour votre problème
- Suivez les instructions de la solution sélectionnée
Solution n ° 5 - Réinstaller les pilotes Bluetooth
Pour réinstaller vos pilotes Bluetooth, vous pouvez aller visiter le site Web de votre fabricant pour télécharger les derniers pilotes, sinon vous pouvez lancer le Gestionnaire de périphériques et désinstaller les pilotes.
- Sélectionnez votre pilote Bluetooth et faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Désinstaller le périphérique.
- Accédez à Action et recherchez les modifications matérielles afin de réinstaller les derniers pilotes Bluetooth.
Solution n ° 6 - Rechercher des mises à jour
Si vos pilotes Bluetooth ne fonctionnent toujours pas même après les avoir réinstallés, vous devriez probablement vérifier l'outil Windows Update. Allez dans Paramètres et sélectionnez Mise à jour et sécurité puis Mettre à jour et cliquez sur le bouton `` Vérifier les mises à jour ''.
Solution n ° 7 - Déconnectez tous les périphériques
Une autre solution qui peut également fonctionner consiste à débrancher tous les périphériques, puis à redémarrer le PC.
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Note de l'éditeur: cet article a été initialement publié dans décembre, 2014 et a été depuis mis à jour pour la fraîcheur et la précision.
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