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Correction du problème Demandez-moi n'importe quoi de Cortana dans Windows 10

Correction du problème Demandez-moi n'importe quoi de Cortana dans Windows 10

Une histoire sur Cortana est une histoire de hauts et de bas. Cela a commencé fort, d'autres l'ont rattrapé, et maintenant c'est toujours une force avec laquelle il faut compter, mais pas aussi populaire ou loué qu'il l'était à l'époque. La raison principale est un support médiocre (en particulier pour la plate-forme Windows Mobile) et une tendance aux bugs. L'un de ces bogues est un blocage critique de Cortana dans Windows 10 qui se produit dans différentes variantes. En gros, la fonctionnalité "Demandez-moi quelque chose" de Cortana ne fonctionne pas comme prévu.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème ou des problèmes similaires avec Cortana. Pour cela, nous vous conseillons de suivre les instructions ci-dessous et nous résoudrons le problème en un rien de temps.

Comment résoudre le problème "Demandez-moi quelque chose" de Cortana dans Windows 10

Solution 1 - Mettre à jour Windows 10

La première étape à suivre en cas de problème avec l'une des applications natives du système (y compris Cortana) est de rechercher des mises à jour. Si tout a fonctionné de manière transparente et que vous avez soudainement rencontré des problèmes, il est raisonnable de penser que les mises à jour récentes sont le principal responsable du problème. En conséquence, nous pouvons également nous attendre à ce que les futures mises à jour le règlent. Au moins, les gens de Redmond le prétendent.

Comme vous le savez déjà, les mises à jour de Windows sont, qu'on le veuille ou non, automatiquement distribuées, mais il ne vous en coûtera rien de les vérifier de temps en temps manuellement. Vous pouvez le faire en suivant les instructions ci-dessous:

  1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Réglages app.
  2. Choisir Mise à jour et sécurité.
  3. Ouvrez le Windows Update depuis le volet gauche.
  4. Clique sur le "Vérifier les mises à jour" bouton.
  5. Installez les mises à jour et redémarrez votre PC.

J'espère qu'après la mise à jour, nous serons en clair et vous pourrez utiliser Cortana comme avant. En revanche, si vous ne parvenez toujours pas à l'utiliser, nous vous conseillons de vérifier les solutions complémentaires ci-dessous.

Solution 2 - Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer

Même si la mise à jour des créateurs a unifié les outils de dépannage sous un, pour ainsi dire, indicateur, Windows ne dispose toujours pas d'un outil de dépannage approprié pour les problèmes dans le département Cortana. Heureusement, des gens diligents de Redmond, Oregon, ont fourni aux utilisateurs de Windows l'outil de dépannage téléchargeable pour le travail. La tâche principale du dépanneur du menu Démarrer est de vérifier tous les problèmes liés à la barre Démarrer / Recherche et, espérons-le, de les résoudre.

Cela inclut bien sûr les fonctionnalités de Cortana et de l'assistant intelligent. Si Cortana se comporte mal, vous ne pouvez pas accéder aux résultats de la recherche, ou quelque chose de tiers est le problème, assurez-vous d'essayer cet outil.

Suivez ces instructions pour utiliser l'outil de dépannage du menu Démarrer:

  1. Téléchargez cet outil astucieux depuis le site officiel, ici.
  2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer et suivez attentivement les instructions.
  3. L'outil vérifiera tous les problèmes liés à Start et les résoudra en conséquence.

Si même cela ne suffit pas pour mettre la Cortana dans l'ambiance de travail, assurez-vous de vérifier les étapes supplémentaires.

Solution 3 - Réinitialiser Cortana

La réinstallation des fonctionnalités intégrées de Windows est une tâche difficile, aussi difficile qu’elles viennent. Vous ne pouvez tout simplement pas le faire de manière normale, comme vous avez l'habitude de le faire avec les applications tierces. Ce que vous pouvez faire, en revanche, est de réinitialiser Cortana aux paramètres d'usine et de recommencer à zéro. Nous sommes conscients que cela peut prendre un certain temps, en plus, vous perdrez toutes les données personnelles que Cortana a rassemblées comme une brillante assistante qu'elle est vraiment.

La réinitialisation de Cortana devrait supprimer le blocage et vous devriez pouvoir l'utiliser comme vous l'avez fait auparavant. Cela nécessite l'utilisation de PowerShell, alors suivez attentivement les étapes ci-dessous et nous le réinitialiserons en un rien de temps:

  1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User.
  2. Choisissez PowerShell (Admin) dans la liste.
  3. Dans la ligne de commande, copiez-collez les valeurs suivantes et appuyez sur Entrée:
      • Get-AppXPackage -Nom Microsoft.Windows.Cortana | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo
        de -Enregistrer «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»
  4. Cette commande redémarrera Cortana et, après l'avoir démarrée et reconfigurée, elle devrait fonctionner sans aucun problème. 

Solution 4 - Ajouter une règle sortante différente pour Cortana dans le pare-feu Windows

Certains utilisateurs ont eu du mal avec des recherches répétées. À savoir, ils étaient, sans raison apparente, incapables d'effectuer une recherche réelle deux fois de suite. La première fois que tout va bien - la seconde, eh bien, Cortana présente 0 (zéro) résultat.

Heureusement, les utilisateurs eux-mêmes ont fourni la solution de contournement temporaire et il prend en compte certains ajustements du pare-feu Windows. À savoir, certains utilisateurs ont réussi à se débarrasser du problème de recherche susmentionné en modifiant la règle de sortie pour Cortana dans le pare-feu Windows..

Suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème, espérons-le:

  1. dans le Barre de recherche Windows, type contrôle, et ouvrir Panneau de configuration.
  2. Ouvrez le pare-feu Windows.
  3. Choisissez Paramètres avancés dans le volet gauche.
  4. Étendre le Règles sortantes option.
  5. Localiser Microsoft Windows Cortana ou juste Cortana sur la liste.
  6. Double-cliquez sur Cortana pour ouvrir la boîte de dialogue.
  7. dans le Onglet général, sélectionner Bloquer cette connexion et confirmer les modifications.
  8. Redémarrez votre PC et recherchez les modifications.

Solution 5 - Attribuer un nouveau compte à Cortana

Enfin, si aucune des étapes précédentes ne s'est avérée être une solution valable pour les problèmes de Cortana, nous pouvons vous présenter la dernière. Bien sûr, certains diront que les options de récupération Windows ou même la réinstallation sont des solutions viables, mais nous recommandons ces étapes uniquement et seulement si vous ne pouvez pas imaginer votre flux de travail quotidien sans l'assistance de Cortana..

Comme vous le savez déjà, Cortana stocke un grand nombre de vos informations personnelles et de vos préférences afin d'accélérer le processus de recherche et de fournir un flux de travail plus détendu et convivial. Tous ces fichiers personnels sont connectés à votre compte Outlook que vous avez fourni lors de la configuration initiale. Donc, ce que vous devez faire pour appliquer cette étape est de remplacer votre compte actuel par un nouveau. Si quelque chose a créé l'agitation dans les données collectées, cela devrait les réinitialiser aux valeurs par défaut afin que vous puissiez partir de zéro. C'est long, mais cela pourrait résoudre le problème de Cortana qui vous dérange.

  1. presse Touche Windows + S pour ouvrir la barre de recherche.
  2. Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Carnet.
  3. Choisir À propos de moi.
  4. Cliquez sur votre adresse électronique qui est attribué à Cortana et choisissez Déconnexion.
  5. Maintenant, utilisez n'importe quelle autre adresse et reconnectez-vous.

Avec cela, nous manquons d'options. Mais, néanmoins, nous sommes convaincus que certaines des solutions proposées vous soulageront du problème. Au moins, dans un sens de `` solution de contournement '', jusqu'à ce que Microsoft améliore la résilience de Cortana aux bogues dans les futures mises à jour.

Comment evaluez-vous Cortana? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.

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