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Le fichier FIX n'a ​​pas pu être enregistré car une erreur inconnue s'est produite

Le fichier FIX n'a ​​pas pu être enregistré car une erreur inconnue s'est produite

le une erreur inconnue s'est produite L'erreur est un problème de téléchargement qui se produit dans Firefox. Certains utilisateurs de Firefox ne peuvent pas télécharger de fichiers ou ouvrir les pièces jointes aux e-mails lorsque ce message d'erreur s'affiche: [chemin du fichier] n'a pas pu être enregistré car une erreur inconnue s'est produite. Essayez d'enregistrer dans un autre emplacement. Ce message d'erreur vous semble-t-il familier? Si tel est le cas, voici quelques résolutions qui pourraient le résoudre.

Comment puis-je réparer le fichier n'a pas pu être enregistré car une erreur inconnue s'est produite?

1. Réinitialisez les paramètres du dossier de téléchargement via la page about: config

  1. Ouvrez le navigateur Firefox.
  2. Entrer about: config dans la barre d'URL du navigateur et appuyez sur Revenir pour ouvrir l'onglet about: config montré directement ci-dessous.
  3. Recherchez ensuite ces cinq préférences dans about: config: browser.download.downloadDir, browser.download.folderList, browser.download.dir, browser.download.useDownloadDir et browser.download.lastDir.
  4. Vous pouvez sélectionner rapidement ces préférences en saisissant 'browser.download' dans le champ de recherche about: config.
  5. Si certaines de ces préférences de Firefox sont modifiées, faites un clic droit sur chacune d'elles et sélectionnez Réinitialiser pour le restaurer à l'état par défaut.


2. Sélectionnez un autre dossier de téléchargement

  1. Clique le Ouvrir le menu bouton en haut à droite de la fenêtre de Firefox.
  2. Cliquez sur Général à gauche de l'onglet Options.
  3. Faites défiler jusqu'à Fichiers et applications comme dans la photo ci-dessous.
  4. appuie sur le Feuilleter bouton pour l'option Enregistrer les fichiers dans.
  5. Choisissez un autre répertoire de téléchargement et cliquez sur le bouton Sélectionner le dossier bouton.

3. Désactivez les extensions Firefox

  1. Pour désactiver les extensions Firefox, cliquez sur le bouton Ouvrir le menu bouton.
  2. Cliquez sur Modules complémentaires pour ouvrir l'onglet ci-dessous.
  3. Cliquez sur Extensions à gauche de l'onglet.
  4. Puis appuyez sur les extensions ' Désactiver boutons pour les désactiver.

4. Désactivez les plug-ins de téléchargement de Firefox

  1. le une erreur inconnue s'est produite Le problème peut être dû à des plug-ins de gestionnaire de téléchargement tels que Get Right, WinGet, Download Accelerator Plus et FreshDownload. Vous pouvez désactiver ces plug-ins en cliquant sur le bouton Ouvrir le menu bouton et sélection Modules complémentaires.
  2. Cliquez sur Plugins pour ouvrir une liste de vos plug-ins Firefox comme ci-dessous.
  3. Sélectionner Ne jamais activer dans les menus déroulants des plug-ins de téléchargement pour les désactiver.

5. Désactivez temporairement le logiciel antivirus

Un logiciel antivirus tiers peut bloquer les téléchargements de Firefox. Ainsi, la désactivation temporaire des utilitaires antivirus peut aider à résoudre ce problème.

Vous pouvez désactiver temporairement la plupart des utilitaires antivirus en cliquant avec le bouton droit sur les icônes de la barre d'état système et en sélectionnant une option de désactivation ou de désactivation..

Sélectionnez pour désactiver le logiciel jusqu'au redémarrage de Windows, puis téléchargez quelque chose avec Firefox.


6. Réinstallez les pare-feu tiers

C'est ainsi que vous pouvez désinstaller plus complètement un pare-feu tiers avec Advanced Uninstaller PRO.

  1. Tout d'abord, cliquez sur le Télécharger maintenant sur cette page d'accueil pour enregistrer l'assistant de configuration Advanced Uninstaller PRO.
  2. Ouvrez le programme d'installation enregistré pour ajouter Advanced Uninstaller PRO à Windows, puis ouvrez la fenêtre du logiciel ci-dessous.
  3. Cliquez sur Général > Désinstaller des programmes pour ouvrir la fenêtre dans la capture d'écran directement ci-dessous.
  4. Sélectionnez votre pare-feu tiers répertorié dans cette fenêtre.
  5. appuie sur le Désinstaller bouton pour ouvrir la boîte de dialogue ci-dessous.
  6. Sélectionnez le Utiliser le scanner restant option sur cette fenêtre de boîte de dialogue.
  7. Cliquez sur Oui pour confirmer et désinstaller le logiciel pare-feu.
  8. Une fenêtre de nettoyage de désinstallation d'application vous montrera les restes. Sélectionnez toutes les entrées de registre ou fichiers restants et cliquez sur Suivant pour les supprimer.
  9. Ensuite, ouvrez le programme d'installation du pare-feu tiers pour réinstaller le logiciel.

La désactivation du logiciel antivirus peut ne pas toujours suffire si vous disposez également d'un utilitaire de pare-feu tiers supplémentaire. Certains utilisateurs de Firefox ont trouvé le une erreur inconnue s'est produite problème dû au pare-feu Comodo. En tant que tel, la réinstallation du logiciel de pare-feu tiers est un autre correctif potentiel.


7. Actualisez le navigateur Firefox avec ses paramètres par défaut

  1. Pour actualiser Firefox, saisissez about: support dans la barre d'URL du navigateur et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet ci-dessous.
  2. appuie sur le Actualiser Firefox bouton sur cet onglet.
  3. Une fenêtre de la boîte de dialogue Actualiser Firefox s'ouvre alors. Cliquez sur Actualiser Firefox sur cette fenêtre pour confirmer l'option sélectionnée.

Au moins un de ces correctifs résoudra probablement le une erreur inconnue s'est produite erreur afin que vous puissiez à nouveau télécharger des logiciels et des documents dans le navigateur Firefox. De plus, l'ouverture du navigateur en mode sans échec peut également aider à corriger l'erreur.

Nous espérons que nos solutions vous ont été utiles. Si vous rencontrez des problèmes supplémentaires, cet article fournit également d'autres conseils de dépannage pour Firefox.

FAQ: en savoir plus sur Firefox

Par défaut, Firefox enregistre tous vos fichiers téléchargés dans le C: \ Users \ votre_username \ Downloads annuaire.

Oui, Firefox est privé et ne vendra pas vos données. Cependant, vous n'êtes pas privé en ligne lorsque vous utilisez Firefox. Si vous voulez être privé en ligne, vous avez besoin d'un navigateur avec un VPN tel qu'Opera.

Firefox est open-source et créé par une organisation à but non lucratif, ce qui signifie qu'il offre une meilleure confidentialité que les autres navigateurs.

Cela revient à des préférences personnelles, mais en termes de fonctionnalités, Chrome offre plusieurs fonctionnalités que Firefox ne propose pas.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié à l'origine en novembre 2017 et a depuis été remanié et mis à jour en avril 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..

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