Fix Lumia 950 redémarre pendant les appels

  • Robert Dean
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Microsoft Lumia 950 et 950XL sont là, et les utilisateurs sont plus que satisfaits de ces deux appareils haut de gamme de Microsoft. Mais que serait un tout nouvel appareil sans au moins un problème signalé?

Cette fois, un utilisateur des forums de la communauté Microsoft a signalé que son nouveau Lumia 950 redémarre pendant les appels. C'est vraiment un problème grave, et il doit être résolu immédiatement. Mais même s'il s'agit d'un problème grave, Microsoft est resté silencieux à ce sujet, car aucun des employés de l'entreprise n'a contacté les utilisateurs sur ce fil de discussion..

Mais pour la défense de Microsoft, ce problème n'est pas causé par eux, ni par le bogue de Lumia 950. C'est simplement un problème technique, et nous avons une solution pour cela.

Que faire si Lumia 950 redémarre pendant un appel

Ce problème était dû à des paramètres de fournisseur incorrects. À savoir, lorsque vous achetez votre Lumia 950 (ou tout autre téléphone), il est possible que votre fournisseur ait déjà installé les paramètres pour un certain fournisseur. Cependant, si vous êtes un utilisateur d'un autre fournisseur, des erreurs peuvent survenir. Dans le cas du Lumia 950, il redémarre pendant les appels.

Tout ce que vous devez faire pour résoudre le problème est de réinitialiser votre téléphone. Lorsque vous effectuez une réinitialisation matérielle, tous les paramètres seront également réinitialisés et votre téléphone ajustera les nouveaux paramètres par votre fournisseur actuel..

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur votre téléphone Lumia 950, procédez comme suit:

  1. Allez dans Paramètres et allez à la section À propos
  2. Trouvez Réinitialisez votre téléphone et appuyez dessus
  3. Répondez Oui
  4. Attendez que le processus se termine

Après avoir réinitialisé votre téléphone, les nouveaux paramètres de votre fournisseur seront inclus et vous ne devriez pas avoir de problèmes pendant l'appel. Étant donné que l'appareil est assez récent, vous n'avez probablement pas beaucoup de contenu à perdre, mais au cas où, vous pouvez vous diriger vers Settigs> Sauvegarder> Plus d'options> Sauvegarder maintenant, pour sauvegarder votre personnel existant.

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