De nombreux utilisateurs de Windows 10 utilisent régulièrement Microsoft Office et il en va de même pour Outlook. Cependant, Outlook n'est pas disponible uniquement sur Windows, il est également disponible sur Mac, et en parlant de cela, il semble qu'Outlook 2016 se fige sur Mac, alors voyons ce que nous pouvons faire à ce sujet.
Que faire si Outlook 2016 pour Mac se fige dans OS X El Capitan
Les utilisateurs signalent qu'ils rencontrent des problèmes avec Outlook 2016 sur OS X El Capitan et, selon eux, Outlook 2016 se bloque et le seul moyen de le fermer est d'utiliser Forcer à quitter. Pour aggraver les choses, les utilisateurs ne peuvent pas exporter leurs e-mails, leur calendrier, etc..
Solution 1 - Mettez à jour Outlook 2016 et votre Mac OS
Microsoft et Apple sont conscients de ce problème et, selon les rapports, une version mise à jour d'Outlook 2016 est disponible pour résoudre ce problème. En plus de mettre à jour votre Outlook 2016, cela ne vous fera pas de mal que vous mettiez également à jour votre OS X. Certains utilisateurs suggèrent même de télécharger la mise à jour bêta car elle résout les problèmes avec Outlook 2016.
Solution 2 - Désinstallez Outlook 2016 et téléchargez l'ancienne version
La deuxième solution consiste à déposer l'application Outlook dans la corbeille, mais assurez-vous de sauvegarder vos données si vous le pouvez. Une fois que vous avez terminé, téléchargez la version précédente et assurez-vous que vous désactivez la fonction de mise à jour automatique afin de ne pas mettre à jour vers la dernière version. Ce n'est pas une solution, mais une solution de contournement jusqu'à ce qu'une version stable et fonctionnelle soit publiée.
Solution 3 - Exécutez l'utilitaire de base de données MS
Certains utilisateurs suggèrent que la raison principale de ce problème est un problème lié à l'identité, il est donc préférable de reconstruire votre identité. Pour ce faire, vous devez accéder à votre dossier Office et exécuter MS Database Utility.