Certains utilisateurs ont discuté d'un le module d'erreur personnalisé ne reconnaît pas cette erreur sur le forum de support de Microsoft. Cette erreur survient pour certains utilisateurs lorsqu'ils essaient de se connecter ou d'ouvrir l'application Web Outlook dans un navigateur..
Dans un message du forum, un utilisateur a déclaré:
J'essaie de me connecter à: https://outlook.live.com/mail/inbox, mais j'obtiens le message d'erreur suivant: Le module d'erreur personnalisé ne reconnaît pas cette erreur.
Si la même chose se produit lorsque vous essayez de vous connecter à l'application Web Outlook, consultez certaines de ces résolutions.
Comment corriger le module d'erreur personnalisé dans Outlook?
1. Le service Outlook.com est-il en panne?
Il se peut que le service Outlook.com soit arrêté pour une période de maintenance. Pour vérifier, ouvrez la page de service de Microsoft dans un navigateur. Cela montre aux utilisateurs un état actuel des services Microsoft.
Si cette page n'affiche pas de coche verte pour le service Outlook.com, vous devrez peut-être attendre un peu pour que ce service soit à nouveau opérationnel.
2. Supprimer les cookies Outlook corrompus
Le module d'erreur personnalisé ne reconnaît pas cette erreur est souvent due à des cookies de navigateur corrompus.
- Pour résoudre ce problème dans Chrome, ouvrez l'URL de messagerie Outlook pour laquelle le problème survient dans un navigateur (ou sur la page de connexion de votre compte Microsoft).
- Cliquez ensuite sur le Afficher les informations du site bouton de cadenas à gauche de la barre d'URL.
- Sélectionnez le Biscuits option.
- Effacer live.com, microsoft.com, login.live.com, et support.microsoft.com en les sélectionnant et en appuyant sur Retirer bouton.
- Ensuite, redémarrez Google Chrome.
Vous pouvez supprimer les cookies Outlook dans des navigateurs comme Opera et Mozilla Firefox de la même manière. Ouvrez l'URL Outlook.com dans ces navigateurs. Cliquez sur les boutons d'informations à gauche de leurs barres d'URL.
Sélectionnez ensuite pour supprimer tous les cookies Outlook dans la fenêtre Cookies en cours d'utilisation.
Fatigué des problèmes Outlook? Consultez ce guide pour quelques excellentes alternatives logicielles.
3. Supprimer les cookies dans Edge
Si la le module d'erreur personnalisé ne reconnaît pas cette erreur se produit dans Edge, cependant, vous devrez effacer toutes les données de cookie du navigateur.
- Pour ce faire dans Edge, cliquez sur le navigateur Paramètres et plus bouton.
- Puis clique Réglages pour ouvrir une barre latérale générale.
- Sélectionnez le Confidentialité et sécurité languette.
- Clique le Choisissez ce que vous voulez effacer bouton.
- Sélectionnez le Cookies et données de site Web enregistrées option.
- De plus, sélectionnez le Données et fichiers mis en cache case à cocher.
- Clique le Clair bouton.
4. Ouvrez Outlook dans un autre navigateur
Comme le le module d'erreur personnalisé ne reconnaît pas cette erreur est souvent un problème de cookie de navigateur, essayez d'ouvrir Outlook.mail dans un navigateur alternatif à celui que vous utilisez.
Le problème se pose souvent dans Chrome et Opera. Vous constaterez peut-être que vous pouvez vous connecter à Outlook.com avec Edge ou Firefox..
Ce sont quelques-unes des résolutions confirmées qui ont corrigé le le module d'erreur personnalisé ne reconnaît pas l'erreur pour certains utilisateurs. Cette erreur concerne généralement les cookies du navigateur.
Donc, effacer les données des navigateurs ou les réinitialiser sont des correctifs probables.
FAQ: en savoir plus sur Microsoft Outlook
- Qu'est-ce que Outlook?
Outlook est un service qui fait partie de l'expérience Microsoft Office et agit comme un gestionnaire d'informations personnelles, mais les gens le connaissent surtout pour ses excellentes propriétés de client de messagerie..
- Outlook a-t-il un client Web?
Oui, Outlook est disponible à la fois en tant que client Web pouvant être utilisé dans votre navigateur et en tant que client téléchargeable.
- Quelles sont les bonnes alternatives Outlook?
En ce qui concerne la gestion des informations personnelles, il existe de nombreux programmes alternatifs à Outlook.
- Erreurs de navigateur
- Erreurs Outlook