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Correction de l'écran tactile ne fonctionnant pas sur un ordinateur portable ASUS

Correction de l'écran tactile ne fonctionnant pas sur un ordinateur portable ASUS

Les problèmes avec les écrans tactiles sont assez courants, en particulier sur Windows 8 / 8.1 où Microsoft expérimentait toujours l'entrée hybride. Il existe divers problèmes signalés, des problèmes et des performances médiocres sur les ordinateurs portables Asus fonctionnant sous Windows 8. Mais, bien sûr, le problème le plus grave est lorsque l'écran tactile ne réagit pas du tout.

Pour cela, nous avons sélectionné les solutions les plus courantes, alors assurez-vous de les consulter ci-dessous. Si vous avez rencontré des problèmes d'écran tactile, ces instructions devraient vous être utiles.

Comment résoudre les problèmes d'écran tactile sur les ordinateurs portables Asus sous Windows 8 / 8.1

Table des matières:

  1. Réinstaller les pilotes graphiques
  2. Vérifiez les pilotes d'écran tactile compatibles HID
  3. Réinitialiser l'étalonnage de l'écran tactile
  4. Désactiver la suspension sélective USB
  5. Rafraîchissez votre système

Solution 1 - Réinstaller les pilotes graphiques

Comme nous l'avons déjà indiqué, ces problèmes d'écran tactile soudains surviennent principalement après que Windows a mis à jour vos pilotes par lui-même. Il existe différents pilotes dans le jeu, mais la meilleure chose à faire est de réinstaller les pilotes graphiques.

Néanmoins, il est recommandé d'ignorer les ressources système lors de cette opération. Ce que vous devez faire est de naviguer vers le site Web d'assistance officiel d'Asus, de localiser votre appareil et de télécharger les pilotes appropriés..

Afin de vous faciliter la tâche, voici comment procéder en quelques étapes simples:

  1. Accédez au centre de téléchargement d'Asus, ici.
  2. Entrez le nom de votre appareil et recherchez les pilotes GPU.
  3. Téléchargez le package de pilotes et extrayez-le.
  4. Maintenant, dans la barre de recherche Windows, tapez Périphérique et ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir de la liste des résultats.
  5. Développer les adaptateurs d'affichage.
  6. Faites un clic droit sur votre GPU et cliquez sur «Mettre à jour le logiciel du pilote».
  7. Choisissez de rechercher les pilotes sur votre PC et accédez au package de pilotes que vous avez téléchargé et décompressé.
  8. Attendez la fin de l'installation et redémarrez votre ordinateur portable.

Mettre à jour les pilotes manuellement

Si vous ne voulez pas avoir à mettre à jour les pilotes manuellement, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement en utilisant l'outil de mise à jour des pilotes de Tweakbit. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la façon de procéder:

    1. Télécharger et installer Mise à jour du pilote TweakBit.
    2. Une fois installé, le programme commencera automatiquement à analyser votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifiera les versions de vos pilotes installés par rapport à sa base de données cloud des dernières versions et recommandera les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin de l'analyse.
    3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC. Consultez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou en une seule fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien «Mettre à jour le pilote» à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton `` Tout mettre à jour '' en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton `` Mettre à jour '' jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Solution 2 - Vérifiez les pilotes d'écran tactile compatibles HID

Bien que nous parlions de pilotes, il est possible que les pilotes de l'écran tactile soient ceux qui causent le problème. Ces pilotes sont pour la plupart génériques et Windows Update devrait être suffisant pour vous permettre de démarrer. Ce que vous devrez faire est de rechercher le point d'exclamation à côté des pilotes d'écran tactile compatibles HID.

Si tel est le cas, vos pilotes d'écran tactile sont défectueux, vous ne pourrez donc pas utiliser cette fonctionnalité sur votre ordinateur portable / hybride Asus. Voici comment vérifier les pilotes d'écran tactile compatibles HID et résoudre le problème en question:

  1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Périphérique et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Accédez aux périphériques d'interface utilisateur et développez cette section.
  3. Faites un clic droit sur les pilotes d'écran tactile compatibles HID, cliquez sur «Mettre à jour le logiciel du pilote» dans le menu contextuel.
  4. Ici, vous pouvez mettre à jour individuellement tous les pilotes d'écran tactile compatibles HID ou sélectionner ceux avec le point d'exclamation et mettre à jour uniquement ceux.
  5. En outre, cliquez avec le bouton droit sur chaque pilote respectif et ouvrez Propriétés.
  6. Sous Gestion de l'alimentation, décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie".
  7. Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur portable.

Solution 3 - Réinitialiser l'étalonnage de l'écran tactile

Une autre solution possible pour le mauvais comportement de l'écran tactile consiste à réinitialiser les paramètres d'étalonnage. À savoir, il n'est pas inhabituel que les mises à jour Windows se mêlent de vos paramètres et les modifient au cours du processus. Cela peut provoquer une grande variété d'erreurs et l'écran tactile ne fait pas exception.

Suivez ces instructions pour réinitialiser les paramètres d'étalonnage et, espérons-le, résoudre les problèmes d'écran tactile pour de bon:

  1. Dans la barre de recherche Windows, saisissez Calibrer et ouvrez "Calibrer l'écran pour la saisie au stylet ou tactile".
  2. Sous l'onglet Affichage, cliquez sur Réinitialiser pour restaurer les valeurs d'étalonnage par défaut.
  3. Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.

Solution 4 - Désactiver la suspension sélective USB

L'étape précédente a couvert la gestion de l'alimentation des appareils individuels. Cependant, les paramètres d'alimentation ne se limitent pas à cela. À savoir, de nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en désactivant la suspension sélective USB, une option qui désactive automatiquement les USB afin de préserver l'énergie et d'augmenter la longévité de la batterie..

Cela peut être fait en suivant ces étapes:

  1. Cliquez sur l'icône de la batterie et ouvrez les options d'alimentation.
  2. Cliquez sur "Modifier les paramètres du plan" sous votre plan d'alimentation préféré.
  3. Sélectionnez "Modifier les paramètres d'alimentation avancés".
  4. Développez Paramètres USB> Paramètre de suspension sélective USB.
  5. Définissez les deux options sur «Désactivé» et confirmez les modifications.

Solution 5 - Actualisez votre système

Ce n'est pas le dernier recours (une réinstallation propre est toujours une option), mais de cette façon, vous pourrez garder vos fichiers indemnes tout en réinitialisant le système à ses valeurs d'origine. Cette procédure est simple à exécuter et doit être sûre. Cependant, juste au cas où, nous vous conseillons de sauvegarder vos données depuis la partition système avant de commencer.

Suivez ces instructions pour réinitialiser votre ordinateur portable Asus à ses valeurs par défaut:

  1. Ouvrir les paramètres.
  2. Cliquez sur Mise à jour et récupération.
  3. Cliquez sur Récupération.
  4. Développez "Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers".
  5. Cliquez sur Commencer.

Enfin, si aucune des étapes susmentionnées ne vous convient, assurez-vous d'envoyer le ticket au fabricant. Les écrans tactiles sont un sujet délicat (sans jeu de mots), et la plupart du temps, ils sont difficiles à résoudre par vous-même si le problème survient en raison d'un dysfonctionnement matériel.

N'oubliez pas non plus de partager vos réflexions sur le sujet ou d'ajouter des solutions alternatives. Vous pouvez le faire dans la section commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en avril 2015 et a depuis été complètement repensé et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..

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