Correction de l'erreur de mise à jour Windows 10 0x800736b3

  • Michael Woods
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La fonctionnalité Windows Update est la partie essentielle de l'environnement Windows 10. En plus des mises à jour régulières, les utilisateurs de Windows 10 peuvent s'attendre à beaucoup des mises à jour majeures dont la sortie est prévue deux fois par an.

Néanmoins, même si le support en temps opportun a apporté de nombreuses améliorations, les utilisateurs présentent toujours une multitude de problèmes avec Windows Update et ses fonctionnalités. L'un de ces nombreux problèmes est suivi du code d'erreur 0x800736b3. Cette erreur spécifique empêche le téléchargement de certaines mises à jour cumulatives et affecte principalement dotNet Framework. Donc, si vous rencontrez un problème avec ce code d'erreur, nous avons préparé quelques solutions de contournement à vérifier.

Comment résoudre l'erreur de mise à jour 0x800736b3 dans Windows 10

Table des matières:

  1. Télécharger le programme d'installation de dotNet Framework hors ligne
  2. Utiliser DISM et le lecteur d'installation du système
  3. Vérifiez votre matériel
  4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour
  5. Exécutez l'analyse SFC
  6. Réinitialiser les composants de Windows Update
  7. Assurez-vous que le service Windows Update est en cours d'exécution
  8. Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution
  9. Modifier les paramètres DNS
  10. Réinstaller Windows 10 à partir de zéro

Correction - Erreur de mise à jour Windows 10 0x800736b3

Solution 1 - Téléchargez le programme d'installation dotNet Framework hors ligne

À certaines occasions, l'erreur mentionnée peut être liée à l'échec de l'installation de dotNet Framework. Outre les mises à jour, l'absence de DotNet Framework peut causer de nombreux problèmes avec le comportement complet du système. Donc, votre première étape consiste à essayer de télécharger le programme d'installation hors ligne de la dernière version.

  1. Trouvez la version correspondante ici.
  2. Téléchargez et enregistrez le fichier.
  3. Démarrez le fichier et confirmez.
  4. Le processus peut être un peu long.

Une fois le processus installé, consultez les applications qui utilisent dotNet et voyez si le processus fonctionne.

Solution 2 - Utilisez DISM et le lecteur d'installation du système

La maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) est un outil Windows intégré dont la fonction principale est d'analyser et de réparer les fichiers corrompus. Afin de réparer cette erreur spécifique, vous devrez obtenir une clé USB / DVD avec la configuration de Windows 10. Certains utilisateurs ont essayé avec la mise à jour standard via DISM, mais le fichier SXS était manquant. C'est pourquoi vous aurez besoin du support d'installation ou de l'ISO. Suivez ces instructions pour résoudre ce problème:

    1. Insérez une clé USB ou un DVD avec l'installation de Windows 10 (la même architecture que votre version actuelle).
    2. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et exécutez l'invite de commandes (Admin).
    3. Dans la ligne de commande, tapez la commande suivante:
      • Dism / online / enable-feature / nom de la fonction: NetFx3 / Source: X: \ sources \ sxs / all / LimitAccess
    4. Remplacez le X par la lettre de lecteur de la configuration du support de destination.
    5. Le processus prendra le fichier nécessaire et votre problème devrait être résolu.

Solution 3 - Vérifiez votre matériel

Bien que le logiciel soit le coupable probable de ce problème, vous devez également vérifier votre RAM et votre disque dur. Il existe une grande variété d'outils tiers que vous pouvez utiliser pour vérifier la durée de vie du disque dur et les erreurs de secteur de démarrage. De plus, vous pouvez utiliser les outils similaires pour vérifier l'état de la RAM.

Solution 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour

Microsoft a introduit un outil pratique pour résoudre divers problèmes système, y compris les erreurs de mise à jour, simplement appelé Utilitaire de résolution des problèmes. Cet outil est certainement quelque chose que vous devriez essayer pour résoudre ces problèmes, car il peut régler le problème pour vous sans gros efforts de votre part..

Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour dans Windows 10:

  1. Aller aux paramètres.
  2. Dirigez-vous vers Mises à jour et sécurité Dépanner. 
  3. Sélectionner Windows Update, et allez à Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes. 
  4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
  5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 5 - Exécutez l'analyse SFC

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionnait, essayons quelques outils de dépannage. Le premier est le scan SFC. Cet outil de ligne de commande analyse votre ordinateur à la recherche de problèmes potentiels et les résout si possible. Donc, cela pourrait également être utile dans ce cas.

Voici comment exécuter l'analyse SFC dans Windows 10:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et ouvrez Invite de commandes (Admin).
  2. Entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée: sfc / scannow
  3. Attendez que le processus soit terminé (cela peut prendre un certain temps).
  4. Si la solution est trouvée, elle sera automatiquement appliquée.
  5. Maintenant, fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

Solution 6 - Réinitialiser les composants de Windows Update

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois être causé par les composants de Windows Update. Pour résoudre le problème, vous devez redémarrer manuellement tous les composants de Windows Update. Pour ce faire, il vous suffit d'exécuter quelques commandes dans l'invite de commande. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

  1. Début Invite de commandes en tant qu'administrateur.
  2. Quand Invite de commandes démarre, exécutez les commandes suivantes:
  • arrêt net wuauserv
  • arrêt net cryptSvc
  • arrêt net msiserver
  • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start msiserver

Solution 7 - Assurez-vous que le service Windows Update est en cours d'exécution

Le service Windows Update est un service essentiel pour recevoir des mises à jour. Mais à certaines occasions, il peut planter et cesser de fonctionner. Ce que vous devez faire est de redémarrer le service et voir s'il y a une amélioration dans le protocole de mise à jour. Voici comment:

  1. Allez dans Rechercher, tapez services.msc, et ouvrir Prestations de service.
  2. Trouvez le Windows Update un service. Faites un clic droit et ouvrez Propriétés.
  3. Sur le Onglet général, trouver Commencez tapez et choisissez Automatique.
  4. Si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Début.
  5. Confirmer la sélection et fermer la fenêtre.

Solution 8 - Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution

La même chose vaut pour un autre service crucial pour la fourniture de mises à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan:

  1. presse Touche Windows + R. Dans le type de ligne de recherche services.mscet appuyez sur Entrer.
  2. Chercher Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
  3. Si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez sur le bouton Début bouton.
  4. Choisir Récupération onglet et assurez-vous que Premier échec et deuxième échec sont réglés sur Redémarrer le service.
  5. Confirmer la sélection et vérifier les mises à jour.

Solution 9 - Modifier les paramètres DNS

Selon les forums communautaires de Microsoft, changer l'adresse du serveur DNS pourrait être la solution. Donc, c'est la solution de contournement que nous allons essayer en premier. Voici ce que vous devez faire:

  1. Aller à Recherche Windows, type Panneau de configuration, et ouvrir Panneau de configuration.
  2. Aller à Centre de réseau et partage, et cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation depuis le volet gauche.
  3. Choisissez le réseau que vous utilisez actuellement, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
  4. Faites défiler jusqu'à Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4), et choisissez Propriétés.
  5. Maintenant, choisissez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes
  6. Entrez les valeurs suivantes:  Serveur dns - 8.8.8.8 et Alternate Serveur dns - 8.8.4.4
  7. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur

Solution 10 - Réinstaller Windows 10 à partir de zéro

Si votre système montre des signes de baisse de performances et que les étapes précédentes s'avèrent inadéquates, vous devez réinstaller le système à partir de zéro. Vous pouvez utiliser l'outil de création de média et créer une configuration de lecteur USB ou DVD amorçable. Cependant, assurez-vous d'avoir sauvegardé les fichiers à partir de la partition système et de la clé de licence. Le processus n'est pas long comme il en a l'air et vous n'avez pas besoin de connaissances avancées pour effectuer la réinstallation.

Telles étaient nos solutions à ce problème. Si vous avez des idées ou des questions, n'hésitez pas à les partager avec nous dans les commentaires.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en mai 2017 et a depuis été complètement repensé et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..




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