Correction de l'erreur de mise à jour Windows 10 0x803c0109

  • Antony Lyons
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Alors que Windows 10 devrait être une certaine mise à niveau par rapport à ses prédécesseurs, il a hérité de quelques problèmes courants. De plus, avec la suppression de la prise en charge par Microsoft des systèmes précédents, Windows 10 devient la seule option viable dans les années à venir.

La majorité des erreurs est en quelque sorte liée aux mises à jour et toutes peuvent présenter des problèmes différents. L'une de ces erreurs qui apparaissent généralement après les mises à jour, porte le code 0x803c0109. Comme certains utilisateurs l'ont signalé, ce problème affecte les pilotes de périphériques audio et audio. Le principal coupable est une mise à jour ratée ou une version défectueuse. Cependant, ne vous inquiétez pas, car nous avons quelques solutions de contournement qui devraient résoudre ce problème, au cas où cela vous dérangerait.

Comment réparer l'erreur 0x803c0109 sous Windows 10

Table des matières:

  1. Vérifier les propriétés des enceintes
  2. Réinstaller le pilote manuellement
  3. Redémarrez les services de mise à jour
  4. Vérifier l'intégrité du système avec SFC
  5. Désinstaller les mises à jour précédentes
  6. Exécutez DISM
  7. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour
  8. Redémarrer les composants de mise à jour
  9. Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution
  10. Désactiver l'antivirus
  11. Installez la mise à jour manuellement

Correctif - Erreur de mise à jour 0x803c0109 dans Windows 10

Solution 1 - Vérifier les propriétés des enceintes

Votre première étape devrait être de vérifier les périphériques audio et de les connecter à une autre source. De plus, certaines mises à jour peuvent modifier vos paramètres, alors suivez ces étapes et assurez-vous que tout est défini comme prévu..

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Volume dans la zone de notification.
  2. Ouvrez Volume Mixer et assurez-vous que le volume des haut-parleurs n'est pas coupé.
  3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'icône Volume et ouvrez Appareils à playback.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil préféré et Définir comme Défaut.
  5. Sélectionnez l'appareil préféré et choisissez Propriétés en bas.
  6. Ouvrez l'onglet Avancé et définissez le format par défaut sur 16bit 44100hz (qualité CD).
  7. Dans le même onglet, cochez les deux Mode exclusif des boites.
  8. Enregistrez et testez votre son.

Cela devrait résoudre tous les problèmes potentiels avec les paramètres du haut-parleur. Cependant, si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Solution 2 - Réinstaller le pilote manuellement

Comme vous le savez peut-être, la mise à jour de Windows 10 installe également parfois quelques pilotes sur votre PC. Dans certains cas, cela peut être une bonne chose. Cependant, plus de temps qu'autrement, les pilotes génériques ne sont pas la meilleure solution. Ainsi, vous devrez probablement désinstaller les pilotes Sound et obtenir les nouveaux sur le site officiel du fabricant. Pour ce faire, suivez ces instructions:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
  2. Trouver Contrôleurs son, vidéo et jeu.
  3. Sélectionnez votre appareil, faites un clic droit et ouvrez Propriétés.
  4. Ouvert Onglet Détails.
  5. Dans le menu déroulant, sélectionnez Identificateurs matériels.
  6. Copiez la première ligne et collez-la dans n'importe quel moteur de recherche Web (Google, Bing, etc.).
  7. Vous devriez voir le fabricant officiel de votre périphérique audio et les pilotes de support.
  8. Télécharger et installer.

De plus, nous vous conseillons de télécharger les pilotes exclusivement à partir du site officiel, et non à partir de sources non fiables. De cette façon, vous pouvez être en sécurité et obtenir un pilote valide.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Afin d'éviter d'endommager le PC en installant les mauvaises versions de pilote, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement en utilisant Outil de mise à jour des pilotes de Tweakbit.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et vous aidera à mettre à jour tous les pilotes obsolètes en toute sécurité. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agissait de la solution la mieux automatisée. Ci-dessous vous pouvez trouver un guide rapide comment le faire.

    1. Télécharger et installer Mise à jour du pilote TweakBit
    2. Une fois installé, le programme commencera automatiquement à analyser votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifiera les versions de vos pilotes installés par rapport à sa base de données cloud des dernières versions et recommandera les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin de l'analyse.
    3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC. Consultez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou en une seule fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien «Mettre à jour le pilote» à côté du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton `` Tout mettre à jour '' en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.
      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton `` Mettre à jour '' jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 3 - Redémarrer les services de mise à jour

Comme nous l'avons déjà indiqué, les mises à jour précédemment installées sont à l'origine de problèmes de son. Du moins, la plupart du temps. En raison de mises à jour corrompues ou incomplètes, vous pouvez rencontrer des baisses de performances ou un dysfonctionnement de certains périphériques. Voici comment vous pouvez essayer de corriger les mises à jour en premier lieu:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez services.msc
  2. Appuyez sur Entrée pour confirmer.
  3. Rechercher le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS).
  4. Assurez-vous que l'état est défini sur En cours d'exécution.
  5. Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Démarrer.
  6. Cliquez à nouveau avec le bouton droit et ouvrez Propriétés.
  7. Choisissez l'onglet Récupération et assurez-vous que Premier échec et Deuxième échec sont définis sur Redémarrer le service.
  8. Enregistrez et essayez de mettre à jour.

De cette façon, vous vous assurerez que le service de mise à jour principal fonctionne. Essayez de mettre à jour et voyez si le problème est peut-être résolu.

Solution 4 - Vérifier l'intégrité du système avec SFC

De plus, si les fichiers système mis à jour sont corrompus ou incomplets en raison de logiciels malveillants ou d'une mauvaise utilisation de quelque nature que ce soit, diverses erreurs peuvent survenir. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes simples avec l'outil SFC. Et voici comment:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
  2. Dans le type de ligne de commande sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
  3. Attendez que le processus se termine et redémarrez le PC.
  4. Essayez de mettre à jour.

J'espère qu'après cela, vous pourrez installer de nouvelles mises à jour et éventuellement résoudre le problème de son.

Solution 5 - Désinstaller les mises à jour précédentes

Même si les mises à jour sont forcées, vous pouvez toujours désinstaller celles qui causent des problèmes de toutes sortes. Ce problème exact a un impact sur le son, mais sa principale source est une mise à jour défectueuse. Et si votre son fonctionnait très bien avant une mise à jour, c'est la raison de plus pour s'en débarrasser. Donc, pour ce faire, suivez ces étapes:

  1. Choisissez Windows Search et tapez Mises à jour.
  2. Open View mises à jour installées.
  3. Faites un clic droit sur la dernière mise à jour et choisissez Désinstaller.
  4. Enregistrez et redémarrez votre PC.

La plupart du temps, Microsoft résout ces problèmes, vous pouvez donc vous attendre à un correctif avec les mises à jour à venir.

Solution 6 - Exécutez DISM

Si l'exécution de l'analyse SFC susmentionnée n'a pas abouti, vous pouvez essayer avec DISM. La gestion et la maintenance des images de déploiement est un outil de ligne de commande qui déploie à nouveau l'image système. Peut-être que ce processus aidera à résoudre les problèmes de mise à jour.

Voici comment exécuter DISM dans Windows 10:

  1. Ouvrez l'invite de commande comme indiqué ci-dessus.
  2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
      • DISM.exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
  3. Attendez que le processus se termine.
  4. Redémarrez votre ordinateur.
  5. Au cas où le DISM ne peut pas obtenir de fichiers en ligne, essayez d'utiliser votre USB ou DVD d'installation. Insérez le support et tapez la commande suivante:
      • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
  6. Assurez-vous de remplacer le chemin «C: \ RepairSource \ Windows» de votre DVD ou USB.
  7. Suivez les instructions supplémentaires à l'écran.

Solution 7 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour

Nous mentionnons l'outil de dépannage intégré de Windows 10 dans presque tous les articles. Et c'est pour une raison. Microsoft a introduit cet outil pour automatiser le dépannage dans Windows 10 et le rendre plus facile pour l'utilisateur final. Comme l'utilitaire de résolution des problèmes offre des solutions à divers problèmes, nous pouvons également l'utiliser pour résoudre les problèmes de mise à jour. Espérons que le système reconnaîtra ce qui ne va pas et résoudra le problème pour nous.

Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows 10:

    1. Aller aux paramètres.
    2. Dirigez-vous vers Mises à jour et sécurité Dépanner. 
    3. Sélectionner Windows Update, et allez à Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes. 
    4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
    5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 8 - Redémarrer les composants de mise à jour

Si l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas réussi à résoudre le problème, nous devrons revenir au nôtre. Donc, la prochaine chose que nous allons faire est de réinitialiser les composants cruciaux de mise à jour de Windows, afin de les remettre dans un état de fonctionnement (espérons-le). Voici ce que vous devez faire:

  1. Début Invite de commandes en tant qu'administrateur.
  2. Quand Invite de commandes démarre, exécutez les commandes suivantes:
  • arrêt net wuauserv
  • arrêt net cryptSvc
  • arrêt net msiserver
  • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start msiserver

Solution 9 - Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est un service clé pour la mise à jour de Windows. Donc, la première chose que nous allons faire est de le redémarrer. Cela devrait aider à éliminer toutes les interférences possibles. Après cela, nous activerons le service et nous assurerons qu'il reste activé.

Voici ce que vous devez faire:

  1. Allez dans Rechercher, tapez services.msc, et ouvrir Prestations de service.
  2. Trouver Service de transfert intelligent en arrière-plan. Faites un clic droit et ouvrez Redémarrer.
  3. Attendez que le processus redémarre.
  4. Maintenant, sur le Onglet général, trouver Commencez tapez et choisissez Automatique.
  5. Si le BITS n'est pas en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Début.
  6. Confirmer la sélection et fermer la fenêtre.

Solution 10 - Désactiver l'antivirus

Les programmes antivirus tiers et les mises à jour Windows ne sont pas conçus pour fonctionner en harmonie. Pour cette raison, il est tout à fait possible que votre antivirus bloque la mise à jour entrante. Pour éliminer tout doute, désactivez votre antivirus pendant quelques minutes et essayez à nouveau d'installer les mises à jour. Si vous réussissez, le problème est résolu. Sinon, eh bien ...

Solution 11 - Installez la mise à jour manuellement

Et enfin, si aucune des solutions précédentes n'a réussi à résoudre le problème, nous devrons nous rendre et installer la mise à jour manuellement. Voici comment:

  1. Copiez le nom du fichier émis.
  2. Accédez au catalogue Microsoft ici.
  3. Collez le nom dans la zone de recherche.
  4. Téléchargez le fichier. Gardez à l'esprit l'architecture de votre système (x86 ou x64).
  5. Installez le fichier de mise à jour.
  6. Redémarrez votre PC.
  7. Recherchez des mises à jour supplémentaires pour vous assurer que la mise à jour est opérationnelle.

C'est ça. Nous espérons que vous réussirez à récupérer votre son et à résoudre des problèmes supplémentaires.

Si vous souhaitez ajouter quelque chose, la section des commentaires est ci-dessous.

Pour plus de solutions de contournement Windows Update et des informations supplémentaires, assurez-vous de consulter notre hub Windows Update.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en mars 2017 et a depuis été complètement repensé et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.




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