Comment vérifier quelle règle a été appliquée dans Outlook

Si vos e-mails sont soudainement envoyés dans le dossier Élément supprimé au lieu de Boîte de réception, cela peut se produire pour deux raisons: si vous avez appliqué de nouvelles règles ou si le compte est compromis.

Pour résoudre le problème, vous souhaiterez peut-être savoir comment vérifier quelle règle a été appliquée dans Outlook. Cela peut également être utile si vous avez un certain nombre de règles appliquées qui filtrent les e-mails dans le dossier Éléments supprimés qui comprend également les messages importants.

Dans cet article, nous vous montrons comment vérifier quelle règle a été appliquée dans le client Outlook.

Comment déterminer quelle règle Outlook a été appliquée?

1. Consultez Gérer les règles et les alertes

1. lancement Perspective client s'il n'est pas en cours d'exécution.
2. Reculez l'e-mail du Les éléments supprimés dossier dans la boîte de réception.
3. Cliquer sur Fichier.
4. Sur le Info onglet, cliquez sur Gérer les règles et les alertes.
5. Ouvert Règles et alertes boîte de dialogue.
6. Ouvrez le Règles de messagerie languette.
7. Exécutez les règles une par une, ce qui ne devrait pas prendre beaucoup de temps.
8. Vous pouvez exécuter la règle à partir du "Exécutez les règles maintenant" dialogue.
9. La règle doit disparaître lorsque le message est déplacé vers le dossier Éléments supprimés.

Pour Outlook 2013

1. Si vous utilisez Outlook 2013, certains paramètres peuvent être différents.
2. Cliquer sur Fichier et sélectionnez Règles et alertes du gestionnaire.
3. Ouvrez le Règles de messagerie languette.
4. Après avoir exécuté les règles, assurez-vous de fermer le Gérer les règles fenêtre.
5. Après avoir fermé la fenêtre, vous devriez voir les messages sortir.

Les nouveaux dossiers n'apparaissent pas dans Outlook? Consultez ce guide pratique pour découvrir pourquoi.

2. Filtrer à l'aide des dossiers supprimés

1. Étant donné que plusieurs règles sont appliquées, procédez comme suit.
2. Créez 8 dossiers supprimés dans le client Outlook. Vous pouvez avoir n'importe quel nombre de dossiers. Nous avons créé 8 dossiers pour gérer 23 règles.
3. Modifier toutes les règles qui ont supprimé les e-mails.
4. Ensuite, attribuez les règles au hasard à l'un des 8 dossiers. Vous pouvez attribuer 3 règles par dossier.
5. Ensuite, nettoyez le dossier supprimé en supprimant les e-mails indésirables et en omettant celui que vous souhaitez enregistrer.
6. Reculez tous les e-mails restants du Les éléments supprimés dossier vers Boîte de réception.
7. Sélectionnez toutes les règles du Gestionnaire de règles et lancez-les contre le Boîte de réception.
8. Maintenant, vérifiez quel dossier a reçu les e-mails que vous ne vouliez pas atteindre le dossier Éléments supprimés. Réduisez le nombre de règles à utiliser.
9. Remettre les autres règles dans le dossier Éléments supprimés.
10. Répartissez les règles que vous avez réduites à l'étape 8 dans les dossiers.
11. Réexécutez les règles à partir du gestionnaire de règles et vous devriez trouver la règle à l'origine du problème.

Parfois, les règles de messagerie Outlook peuvent être appliquées aux e-mails que vous n'aviez pas l'intention d'envoyer dans le dossier Éléments supprimés. En suivant les étapes de cet article, vous pouvez vérifier quelle règle a été appliquée dans Outlook pour résoudre le problème.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, laissez-les dans la section commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas de les vérifier.