La mise à jour ne fonctionne pas lorsque vous essayez de télécharger la dernière version de Windows 10? Vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème. Beaucoup de gens le sont, mais certains problèmes sont plus intéressants que d'autres.
Nous avons rencontré des utilisateurs de Windows 10 qui se sont plaints du fait que la section Windows Update dans la zone Paramètres est vide à 100%.
Il est assez étrange pour quiconque de rencontrer un problème où la section Windows Update n'est qu'une ardoise vierge. Cela peut amener les gens à vouloir simplement revenir à Windows 7 car les choses sont beaucoup plus simples là-bas, car Windows 7 est très mature.
- Voici comment utiliser Windows 7 pour toujours
Cependant, avant de revenir à l'ancien système d'exploitation, il y a une chance que nous puissions vous aider avec votre débâcle.
Comment réparer un écran vide sur la mise à jour Windows 10?
Solution 1 - Essayez quelques commandes dans CMD
Tout d'abord, nous voulons que vous essayiez les commandes suivantes via CMD:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez services.msc pour vérifier si les services suivants sont pleinement opérationnels et opérationnels:
- Windows Update.
- Service de transfert de renseignements en arrière-plan
- Identité de l'application
- Service cryptographique.
Solution 2 - Réinitialiser les composants de la mise à jour Windows 10
Néanmoins, vous pouvez réinitialiser les composants de la mise à jour Windows 10. La méthode la plus simple consiste à utiliser la ligne de commande. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez le menu Win + X et choisissez Invite de commandes (Admin) de la liste. Vous pouvez le faire en appuyant sur Touche Windows + X raccourci.
- Une fois la Invite de commandes s'ouvre, exécutez les commandes ci-dessous:
- arrêt net wuauserv
- arrêt net cryptSvc
- bits d'arrêt net
- arrêt net msiserver
- Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de démarrage net
- net start msiserver
Solution 3 - Réinitialisez votre ordinateur
Maintenant, si vous avez tout essayé ci-dessus, nous vous suggérons d'effectuer une réinitialisation de votre PC. Cela devrait résoudre la plupart des problèmes sous-jacents. Cependant, sinon, la réinstallation complète de Windows 10 pourrait être la seule option.
Oui, nous le savons, c'est une décision difficile, mais parfois les choses ne se passent pas comme prévu. Pas de soucis, nous venons à votre aide ici: consultez le guide complet de réinstallation de votre Windows 10.
HISTOIRES CONNEXES QUE VOUS DEVEZ CONSULTER:
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- Les utilisateurs se plaignent de problèmes d'écran noir sous Windows 10
- Où est le dossier de téléchargement par défaut pour les versions de Windows 10?
Note de l'éditeur: cet article a été publié à l'origine en août 2016 et a été mis à jour depuis pour plus de fraîcheur et d'exactitude. Cette page vous a été utile? Oui Non Merci de nous en informer! Vous pouvez également nous aider en laissant un avis sur MyWOT ou Trustpillot. Tirez le meilleur parti de votre technologie grâce à nos conseils quotidiens Dites-nous pourquoi! Pas assez de détails Difficile à comprendre Autre Soumettre
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