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Plus tôt cette année en mars, HP a publié une mise à jour du micrologiciel pour ses imprimantes Officejet. Normalement, ce ne serait pas une nouvelle au début du mois de septembre, mais il y a un changement crucial qui vient d'entrer en vigueur maintenant: une restriction pour certaines imprimantes HP qui les empêche d'utiliser des cartouches non HP Apparemment, la mise à jour du micrologiciel a été programmée pour tout bloquer. cartouches non HP à partir du 13 septembre.
Cette date correspond exactement à la date à laquelle les utilisateurs ont commencé à remarquer et à signaler ce problème sur les forums HP et sur tous les autres sites communautaires. Voici ce que certains d'entre eux en ont dit:
"Problème de cartouche.
Les cartouches d'encre suivantes semblent être manquantes ou endommagées.
Remplacez les cartouches d'encre pour reprendre l'impression. »
"Problème de cartouche.
Jusqu'à ce que les cartouches soient remplacées, assurez-vous que l'imprimante est sous tension pour éviter d'endommager l'imprimante.
Une ou plusieurs cartouches sont manquantes ou endommagées. »
«La cartouche d'encre répertoriée ci-dessus est une cartouche d'encre de génération plus ancienne qui ne fonctionne pas avec votre imprimante. Il peut toujours être utilisé avec certains modèles d'imprimantes plus anciens.
Si vous ne possédez pas d'ancien modèle d'imprimante et que votre cartouche d'encre est une cartouche HP authentique, contactez l'assistance HP pour plus d'informations. »
Ce sont les imprimantes concernées par la récente restriction. Il y a de grandes chances que d'autres modèles soient également affectés:
- HP OfficeJet Pro 8610
- HP OfficeJet Pro 8615
- HP OfficeJet Pro 8620
- HP OfficeJet Pro 8625
- HP OfficeJet Pro 8630
- Imprimante ePrinter HP OfficeJet Pro 6230
- Imprimante e-tout-en-un HP OfficeJet Pro 6830
- Imprimante e-tout-en-un HP OfficeJet Pro 6835
- Imprimante e-tout-en-un HP OfficeJet 6812
- Imprimante e-tout-en-un HP OfficeJet 6815
Si vous utilisez l'une de ces imprimantes, vous ne pouvez malheureusement pas faire grand-chose à propos de cette restriction. La seule solution possible est d'acheter réellement une cartouche HP.
Nous sommes presque sûrs que cette restriction n'a pas été programmée par erreur, car les grands fabricants d'imprimantes comme HP font la plupart de leur argent en vendant des cartouches. Il est donc tout à fait raisonnable pour eux de bloquer les imprimantes tierces sur leurs appareils.
Si votre imprimante n'a pas encore été affectée par ce changement, il y a toujours de grandes chances que certaines des futures mises à jour du micrologiciel feront de même pour votre appareil.
