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L'iPhone 7 ne se connecte pas à Windows 10? Voici comment résoudre ce problème

L'iPhone 7 ne se connecte pas à Windows 10? Voici comment résoudre ce problème

Windows est comme tout autre système d'exploitation et a ses propres bizarreries. Les problèmes de pilote soulèvent de temps en temps leur horrible machine fonctionnant sous Windows, mais ces derniers temps, avec Windows 10, Microsoft a résolu la plupart de ces problèmes..

Cependant, il est fort probable qu'un jour difficile, vous serez surpris de voir que votre machine Windows ne reconnaît pas votre téléphone. Eh bien, une majorité d'utilisateurs d'Apple iPhone 7 sont apparemment confrontés à ce problème, leur appareil n'est pas détecté par iTunes.

Dans un tel scénario, l'iPhone 7 n'apparaît pas dans MyComputers / Windows Explorer. Cela se produit malgré que les utilisateurs sélectionnent le bouton «Trust» sur l'appareil. Ce problème peut être résolu de plusieurs manières, cependant, avant d'essayer de le faire, effectuons quelques vérifications préliminaires.

Assurez-vous que votre Windows est mis à jour avec la dernière version. Vous pouvez rechercher des mises à jour en vous rendant sur Panneau de configuration> Système et sécurité et Windows Update. En attendant, si vous êtes invité à indiquer «Faire confiance à cet ordinateur» sur votre smartphone, sélectionnez «Entrée».

Assurez-vous également que l'appareil est allumé et qu'il est suffisamment chargé. Mettez également à jour votre iTunes avec la dernière version.

Mettre à jour manuellement le pilote USB du périphérique mobile Apple

Cette méthode est particulièrement adaptée si vous voyez un point d'exclamation ou un point d'interrogation à côté du pilote USB du périphérique mobile Apple dans le gestionnaire de périphériques. Assurez-vous que l'application iTunes est fermée.

À ce stade, Windows installera automatiquement le pilote et appuyez simplement sur Continuer en cas d’invite indiquant que «le logiciel que vous installez n’a pas réussi le test du logo Windows».

Pour terminer, débranchez votre iPhone, puis reconnectez-le via la clé USB. Ouvrez iTunes et voyez si l'iPhone 7 est détecté cette fois.

Désinstaller et réinstaller la dernière version d'iTunes / h3>

Il est fort possible que la version de votre iTunes soit en conflit avec d'autres logiciels ou endommagés. Afin d'exclure cette possibilité, il est toujours préférable de désinstaller la copie actuelle d'iTunes et de la réinstaller. Je vous conseillerais personnellement d'effacer les fichiers temporaires avant de réinstaller. Pour plus d'informations sur l'installation d'iTunes sur votre PC Windows 10, consultez ce guide.

Si tout le reste échoue, il est temps d'appeler le service d'assistance Apple. Ils seraient en mesure de déterminer entre une panne électrique ou tout autre problème avec le matériel.

Dans le cas où vous avez un plan AppleCare +, c'est bien, sinon comparez le coût de la réparation au coût d'achat d'un nouvel appareil. Demandez également au responsable Apple Care d'éliminer la poussière / peluche des ports.

Recommandation de l'éditeur: Si vous ne pouvez toujours pas effectuer le transfert après avoir suivi les étapes de cette solution, nous vous recommandons d'essayer un logiciel dédié. IOTransfer 2 PRO (Téléchargement Gratuit) est l'un des logiciels les plus utilisés pour transférer des données entre iPhone et PC et il ne présente aucun problème de synchronisation. Si cet outil fait le travail pour vous, faites-le nous savoir dans les commentaires.

Pour les autres outils de transfert, vous devriez consulter notre article dédié. Vous trouverez 6 des outils de transfert les plus utilisés actuellement ainsi que leurs fonctionnalités de transfert les plus importantes.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en octobre 2017 et a depuis été remanié et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.

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