Lumia 1520 n'accepte plus les mises à jour, les utilisateurs se plaignent

  • Ambrose Warner
  • 0
  • 4814
  • 475

La mise à jour des téléphones 2013/2014 vers Windows 10 a toujours été un problème pour Microsoft, car tous ses téléphones ne peuvent pas exécuter Windows 10 correctement. Par conséquent, la société a décidé de les rendre inéligibles à la mise à niveau. Le géant de la technologie a fourni aux utilisateurs une liste des téléphones qui ne prennent pas en charge Windows 10 tout en promettant de faire de son mieux pour apporter l'expérience Windows 10 à d'autres téléphones Lumia qui ne sont actuellement pas éligibles à la mise à jour..

Il semble également que les téléphones qui se sont mis à jour avec succès, comme le Lumia 1520, ne s'installent plus installeront les mises à jour2. Le redémarrage du téléphone ne résout pas le problème, comme l'a signalé un utilisateur sur le forum de Microsoft:

Mon téléphone s'est parfaitement mis à jour jusqu'à la mise à jour 14332. Je ne peux pas installer celui-ci. (Impossible d'installer la mise à jour).
J'ai essayé de réinitialiser mon téléphone, ce qui a fonctionné dans le passé. Maintenant, il est dit "impossible de le faire pour le moment, veuillez réessayer plus tard).
Toutes les suggestions seraient grandement appréciées.

La réponse de Microsoft a été aussi insaisissable qu'avant lors de la mise à niveau des anciennes versions de téléphone vers Windows 10:

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec Windows 10 Phone. Je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Le problème peut survenir en cas de modification des paramètres du téléphone.

L'ingénieur du support a demandé à l'utilisateur de lui fournir plus de détails, mais ils n'ont jamais répondu, ce qui nous a amenés à supposer que le problème a finalement été résolu..

En parlant de mises à jour, la dernière version de Windows 10 Mobile a en effet entraîné de nombreux problèmes: les utilisateurs se sont plaints d'échecs de mise à jour, de problèmes de caméra et de problèmes de charge, entre autres. Étant donné que l'utilisateur du Lumia 1520 qui a signalé des problèmes de mise à jour n'a pas mentionné la mise à jour qu'il a essayé d'installer, nous pourrions également conclure que le problème était causé par la dernière mise à jour 14327..

Si vous possédez un Lumia 1520 et que vous rencontrez ce type de problèmes de mise à niveau, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous..




Personne n'a encore commenté ce post.

Les articles les plus intéressants et utiles du monde des technologies
Conseils pratiques, derniers articles et dernières nouvelles pour améliorer votre vie technologique. Sentez-vous comme le vôtre dans le monde de la technologie moderne