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Le Lumia 950 et le Lumia 950 XL sont deux des téléphones Windows les plus puissants proposés par Microsoft. Cependant, les utilisateurs ne peuvent souvent pas profiter de ces deux technologies intéressantes, car les deux téléphones redémarrent lorsque les utilisateurs en ont le plus besoin..
Nous avons tous eu des problèmes de redémarrage avec nos téléphones, mais les Lumia 950 et 950 XL sont en proie à ce problème depuis leur lancement. Ce qui est pire, c'est que Microsoft continue d'utiliser la politique d'autruche lorsqu'il s'agit de reconnaître et de fournir une solution à ce problème..
Si vous consultez ce fil de discussion sur les problèmes de redémarrage de Lumia 950 et 950XL, vous verrez que les plaintes des utilisateurs couvrent 44 pages. La partie la plus intéressante est que l'équipe de support de Microsoft n'a rien publié sur ce fil - ils n'ont même pas confirmé avoir pris en compte ce problème, et encore moins fournir une solution.
Voici comment les utilisateurs décrivent ces redémarrages aléatoires:
Le mien redémarrait alors qu'il était assis sur mon bureau. Personne ne l'a touché ou déplacé, il n'y avait donc rien de «tremblant» ou de «frapper à l'écran». Un jour, j'étais juste assis là à regarder une vidéo sur mon ordinateur et j'ai remarqué qu'elle redémarrait du coin de l'œil.
Les redémarrages sur les téléphones Lumia se produisent à la fois pour les initiés et les non-initiés. Les versions Windows 10 Mobile déployées par Microsoft n'ont jusqu'à présent pas été en mesure de résoudre ce problème, comme le confirment les initiés.
Le problème est extrêmement ennuyeux car la plupart des propriétaires de Lumia 950 et 950 XL utilisent le téléphone à des fins professionnelles. En outre, les prix sportifs de 600 $ devraient offrir une expérience utilisateur supérieure à ce qui est actuellement vécu.
À en juger par l'expérience utilisateur, les redémarrages aléatoires peuvent être déclenchés par quatre éléments principaux (bien que tous les éléments ci-dessous ne s'appliquent pas à tous les utilisateurs):
- Une carte microSD de plus de 64 Go
- Wi-Fi avec bande 802.11ac ou 5 GHz:
Eh bien, depuis que le réseau sans fil a été modifié pour utiliser la bande 2,4 GHz, il est opérationnel depuis un peu plus de 19 heures sans redémarrage. Je pense qu'il est prudent de dire qu'il y a un problème avec l'utilisation de la connexion sans fil 5 GHz. J'espère que Microsoft a un correctif qui résoudra le problème. Quoi qu'il en soit, l'installation de la carte micro SD SanDisk de 64 Go ne semble pas provoquer de redémarrages / redémarrages […].
- Appliquer la sauvegarde de vos paramètres sur votre compte Microsoft
- Activation des connexions Bluetooth:
La désactivation de Bluetooth, ou l'activation de Bluetooth uniquement lorsque j'en ai besoin, semble certainement aider à réduire au minimum les redémarrages aléatoires.
Le manque de réponse de Microsoft est définitivement très frustrant pour les utilisateurs. Puisqu'il ne semble pas y avoir de solution permanente pour les problèmes de redémarrage sur Lumia 950 et 950XL, la meilleure solution serait simplement d'acheter un autre téléphone - même si vous aimez votre téléphone Lumia.
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