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Microsoft reconnaît l'erreur de téléphone Windows 8500201D empêchant la synchronisation des e-mails

Microsoft reconnaît l'erreur de téléphone Windows 8500201D empêchant la synchronisation des e-mails

L'erreur 8500201D a de nouveau soulevé sa tête laide, à la grande déception de nombreux utilisateurs de Windows 10 Mobile. Il s'agit d'une erreur ancienne et constante qui sévit depuis des années chez les utilisateurs de Windows Phone, et après une période plus calme, il semble que l'erreur 8500201D soit de retour.

Depuis début septembre, des milliers de propriétaires de téléphones Windows se plaignent de cette erreur ennuyeuse qui les empêche de synchroniser leurs e-mails et les événements de leur calendrier. L'erreur 8500201D ne fait aucune discrimination, affectant les utilisateurs de Windows Phone 8.1, ainsi que les utilisateurs de Windows 10 Mobile. Cependant, il semble bien que ces derniers soient particulièrement en proie à ce bug.

L'erreur de téléphone Windows 8500201D bloque la synchronisation des e-mails

voici ce que j'obtiens après plusieurs années d'utilisation d'un téléphone Windows sans réel problème. Nokia Lumia Icon 929 à jour dans les mises à niveau. Depuis le lundi 5 septembre, j'obtiens cette erreur. […] Dernière tentative il y a 7 minutes. Code d'erreur: 8500201D. […] La seule chose que je n'ai pas faite est de réinitialiser le téléphone, j'ai supprimé la plupart des mails que j'avais dans tous les différents dossiers. Mais les mêmes résultats.

Malgré cette erreur de synchronisation, les nouveaux e-mails sont bien reçus sur les appareils concernés. En outre, selon les rapports des utilisateurs, cette erreur de synchronisation affecte également la sauvegarde des contacts, des SMS et des MMS. Certains utilisateurs ont également proposé quelques solutions de contournement, mais malheureusement, aucune d'entre elles ne s'est avérée permanente. Dans le meilleur des cas, certaines solutions de contournement parviennent à corriger ce bogue pendant une période limitée, en général pendant pas plus d'une heure. Peu de temps après, l'erreur 8500201D revient.

Pour le moment, la meilleure solution pour se débarrasser de ce bogue est d'effectuer une réinitialisation matérielle, qui supprimera très probablement les éléments dont la synchronisation a échoué. Si la synchronisation de vos e-mails n'est pas si urgente, vous souhaiterez peut-être attendre un moment jusqu'à ce que Microsoft corrige ce problème. La société a officiellement reconnu les problèmes ennuyeux de l'erreur de téléphone Windows 8500201D et recherche activement un correctif.

Merci d'avoir posté sur le forum. Nous sommes actuellement au courant de ce problème et il fait l'objet d'une enquête. Une fois qu'un correctif est publié, vous pouvez le voir ici: Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents sur Outlook.com. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Avez-vous rencontré l'erreur 8500201D? Si vous avez également rencontré une solution de contournement permanente, répertoriez les étapes de dépannage dans la section des commentaires ci-dessous.

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