Friendoffriends
Microsoft n'offre plus de support sur les forums communautaires officiels pour Windows 7 et d'autres produits que nous énumérerons ci-dessous. Le géant de la technologie a tout expliqué dans une note publiée sur les forums. La société a déclaré que les agents de support ne contribueraient plus avec des suggestions de support technique, mais qu'ils continueraient à fournir une modération essentielle pour la communauté..
Les fils de discussion seront laissés aux utilisateurs pour discuter
Microsoft a décidé de laisser les fils de discussion s'ouvrir afin que les utilisateurs puissent y discuter.
Les participants à la communauté Microsoft sont les bienvenus et encouragés à continuer à utiliser le forum pour poser des questions et publier des réponses les uns avec les autres. Merci de faire partie de la communauté Microsoft!
Produits laissés sans assistance
La société note que cela entrera en vigueur à partir de juillet 2018 et que les sujets du forum pour les produits qui ont atteint la fin du support ne recevront plus de support technique de la part des agents. Les utilisateurs ne seront pas en mesure d'obtenir des évaluations proactives, un suivi et des réponses à leurs questions relatives aux produits mentionnés ci-dessus.
Comme nous l'avons déjà dit, Microsoft continuera à modérer les forums pour s'assurer que les utilisateurs s'engagent dans des conversations sûres et civilisées..
Vous pouvez lire la note officielle de Microsoft ici.
Les utilisateurs ne laisseront pas tomber de larmes
Les utilisateurs ne sont pas tourmentés par les nouvelles, car c'est déjà un fait connu que Microsoft n'a pas surveillé attentivement les fils et les solutions qu'ils proposaient parfois se sont avérées inutiles. Donc, dans l'ensemble, cela n'est pas considéré comme une perte massive.
Une autre chose à noter est que ce n'est pas la fin de la prise en charge de Windows 7. Les mises à jour de sécurité continueront d'être déployées jusqu'en janvier 2020..
HISTOIRES LIÉES À CONSULTER:
- Voici pourquoi Windows 10 ne dépassera pas Windows 7 cette année non plus
- Le correctif Windows 7 Meltdown rend les PC encore plus vulnérables aux menaces
- 10 meilleurs outils de visualisation de photos Windows 7 à télécharger en 2018
- Windows 7
- Windows 8.1
