Ceux d'entre vous qui utilisent Microsoft Outlook ont peut-être remarqué une augmentation soudaine des plantages et des messages d'erreur chaque fois qu'ils essaient de lancer l'application..
Plus précisément, nous parlons d'un code d'erreur 0xc0000005, et il peut être affiché plus tard dans l'observateur d'événements.
Ce problème a même été confirmé par nos propres utilisateurs qui ont commenté:
J'ai fait la mise à jour de Microsoft, redémarré et maintenant les pannes de perspectives. C'était évidemment la mise à jour.
Apparemment, ce problème est très probablement lié à la version MS Office de juillet 2020. Heureusement, si vous rencontrez également des plantages similaires avec Outlook, nous avons compilé ce guide pour vous aider à résoudre le problème en un rien de temps..
Comment corriger le code d'erreur Outlook 0xc0000005?
1. Effectuez une restauration MS Office vers la version de juin 2020
- presse Début, et tapez CMD
- Quand le Invite de commandes fenêtre s'ouvre tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrer:
cd "\ Program Files \ Common Files \ microsoft shared \ ClickToRun"
- Cela ouvrira le ClickToRun dossier. Tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrer:
officec2rclient.exe / mise à jour de l'utilisateur updatetoversion = 16.0.12827.20470
- Attendez que Microsoft Office télécharge et installe cette version
- Lorsqu'une fenêtre apparaît indiquant que Les téléchargements ont été installés, vous pouvez appuyer proche
Remarque: Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, utilisez cette ligne de commande au lieu de l'étape 3: officec2rclient.exe / mise à jour de l'utilisateur updatetoversion = 16.0.12527.20880
2. Démarrez Outlook en mode sans échec
- Tenez le Ctrl touche enfoncée et lancez Microsoft Outlook
- On vous demandera si vous souhaitez ou non le démarrer en Mode sans échec.
- Sélectionner Oui
- Cela démarrera Outlook dans sa forme la plus basique, sans aucune interférence de programmes externes de compléments.
Remarque: Cette solution particulière a été confirmée par certains de nos lecteurs:
J'ai réparé le filet. framework avec un outil Microsoft. après cela, je peux ouvrir Outlook en mode sans échec
En suivant cette étape, vous devriez pouvoir maintenant utiliser Microsoft Outlook sans plus de problèmes.
Il convient de noter que ce n'est pas la seule fois que le code d'erreur 0xc0000005 est apparu, ayant également affecté différentes applications dans le passé..
Heureusement, nous avons également couvert ce problème dans ce guide de dépannage détaillé..
Faites-nous savoir quelle méthode vous a aidé en nous laissant un message dans la section commentaires ci-dessous.
FAQ: en savoir plus sur le code d'erreur 0xc0000005
- Quels programmes sont affectés par le code d'erreur 0xc0000005?
Le code d'erreur 0xc0000005 est un type d'erreur de plantage, de sorte que de nombreux programmes peuvent en être affectés. Plus récemment, les utilisateurs ont signalé avoir rencontré le code d'erreur 0xc0000005 sur Microsoft Outlook.
- Comment corriger le code d'erreur 0xc0000005?
Si vous rencontrez l'erreur de plantage 0xc0000005, suivez simplement les étapes écrites dans ce guide étape par étape.
- Puis-je utiliser autre chose au lieu d'Outlook?
Si Outlook continue de planter, vous devriez envisager de le remplacer par un autre client de messagerie, car il y en a beaucoup sur le marché.
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