Microsoft expédie des tablettes Surface Pro 2 avec un processeur incorrect et plus lent

Malgré le fait que Wind8Apps soit un site Web qui promeut les applications Windows 8, nous aimons être objectifs et rapporter des histoires intéressantes concernant Microsoft et ses produits chaque fois que la situation l'exige. Prenons par exemple cet événement - Microsoft expédie apparemment de mauvaises versions de la tablette Surface Pro 2 à ses clients

Microsoft a été un peu trop tard à la fête des tablettes, mais il a quand même réussi à produire des tablettes décentes. Récemment, au début de cette année, Microsoft a discrètement mis à niveau le processeur Surface Pro 2 1,6 GHz Core i5-4200U avec le plus Core i5-4300U à 1,9 GHz plus puissant un. Malgré le fait que Microsoft a gardé la mise à niveau silencieuse, la nouvelle version comporte des améliorations notables par rapport à la précédente, telles que les suivantes: vitesse d'horloge 20% plus élevée et vitesse d'horloge overclockée de 15% à 20% supérieure.

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Selon certains rapports de l'industrie, il semble que maintenant Microsoft fournit des tablettes Surface Pro 2 avec des processeurs plus anciens, malgré le fait qu'il avait promis aux clients que la nouvelle version serait expédiée. Un acheteur britannique de Surface a appelé Microsoft début janvier pour s'assurer que la tablette serait livrée avec la puce mise à niveau. Voici comment l'histoire a évolué:

Ayant été assuré qu'il s'agissait bien du processeur i5-4300 et non plus du processeur i5-4200, j'ai procédé à la commande d'un Surface Pro 2 de 128 Go

Et lorsque l'acheteur a reçu la tablette, elle a découvert qu'elle portait toujours l'ancien modèle

Il m'a été suggéré d'attendre une semaine environ, puis de rappeler, car ils s'attendaient à ce que les tablettes avec les nouveaux processeurs soient disponibles très bientôt »

Cependant, si elle n'avait pas contacté Microsoft, alors de toute évidence, personne ne lui aurait dit que ce n'était pas la dernière version. Malheureusement pour elle, elle n'a pas obtenu la version mise à jour même après avoir rappelé en février:

Donc, le 6 février, j'ai recommencé et appelé Microsoft. Encore une fois, j'ai demandé quel processeur se trouvait dans la Surface Pro 2, et encore une fois, j'ai été absolument assuré qu'il s'agissait du i5-4300. J'en ai acheté un et vous en connaissez déjà le résultat: j'ai reçu un autre Surface Pro 2 avec un processeur i5-4200!

Le client a également appris que Microsoft avait reçu "plusieurs plaintes au cours de la semaine précédente selon lesquelles les clients recevaient des processeurs i5-4200 au lieu de processeurs i5-4300«, C'est donc apparemment un problème très répandu. Cependant, sur le Microsoft Store, Redmond joue en toute sécurité en se référant au processeur de la Surface Pro 2 comme un «processeur Intel Core i5 de 4e génération», qui pourrait être appliqué à l'un ou l'autre modèle. Il semble que Microsoft essaie simplement de vider le stock et cela explique pourquoi le passage à un processeur plus rapide a été gardé silencieux.