De nombreux utilisateurs d'appareils Surface Pro 3 ont récemment commencé à se plaindre de la diminution de la durée de vie de la batterie et des performances de leurs tablettes Surface Pro 3. Mais heureusement pour ceux qui ont rencontré des problèmes avec la batterie de la Surface Pro 3, Microsoft a promis de résoudre le problème bientôt, mais rien de plus.
Les personnes qui ont remarqué cette baisse ont commencé à soupçonner que leurs appareils avaient été expédiés avec des piles SIMPLO défectueuses. Cependant, Microsoft a nié ces affirmations en affirmant que les problèmes de batterie dans Surface Pro 3 peuvent être résolus avec un correctif logiciel. La société a promis une mise à jour de correction, mais nous l'attendons toujours.
Microsoft a publié un message sur les forums de la communauté dans lequel il a confirmé que le problème de batterie de certains appareils Surface Pro 3 était bien causé par un problème logiciel et que la mise à jour de la correction était actuellement testée en interne. Dès que Microsoft a terminé les tests internes, il devrait commencer à pousser la mise à jour tous les appareils Surface Pro 3 concernés.
Voici ce que Microsoft a dit:
«Merci pour votre patience pendant que nous avons travaillé sur les détails ici. Nous pouvons maintenant confirmer que cette question de capacité de la batterie de la Surface Pro 3 n'est pas un problème matériel, mais un problème qui peut être résolu avec une mise à jour logicielle. Notre équipe a travaillé et teste actuellement une mise à jour qui résoudra ce problème. Nous publierons la mise à jour dès qu'elle aura passé notre processus d'assurance qualité. Pour l'instant, vous ne devriez pas envisager de remplacer votre appareil car une mise à jour est en attente. »
Nous ne savons pas quand exactement Microsoft publiera cette mise à jour aux utilisateurs de Surface Pro 3 touchés par ce problème, mais nous vous mettrons à jour dès que nous aurons plus d'informations.