Le Microsoft Surface Dock est un petit outil pratique que vous pouvez utiliser pour transformer votre Surface en un PC de bureau complet. Votre Surface se connecte simplement à une station d'accueil Surface via un seul câble magnétique Surface Connect.
Il peut prendre en charge les transferts haute vitesse de vidéo, audio et de données, et sa conception compacte maintient votre bureau sans encombrement.
Les utilisateurs ne peuvent pas mettre à jour la station d'accueil Surface
Cependant, tout le monde n'est pas satisfait du Microsoft Surface Dock, car de nombreux utilisateurs signalent qu'ils rencontrent des problèmes pour mettre à niveau son micrologiciel lors de son utilisation avec une Surface Pro X:
À moins que vous n'ayez un magasin MS à proximité ou un ami qui possède un autre appareil Surface pouvant vous aider, vous devrez appeler le service client de Microsoft et leur demander de vous envoyer un autre Dock pré-mis à jour avec le nouveau micrologiciel depuis le micrologiciel standard. le package ne fonctionnera pas sur le Pro X (ARM64 vs x86-64)
En bref, si nous devons en juger d'après les descriptions initiales, les utilisateurs ne peuvent pas du tout mettre à jour le firmware.
Un utilisateur a proposé une solution de contournement:
Votre autre option consiste à retourner la station d'accueil MS et à obtenir une station d'accueil USB-C tierce avec une charge PD de 60 W à la place. Je recommanderais cette approche si vous souhaitez être opérationnel rapidement.
L'architecture de la Surface Pro X est à blâmer
Bien qu'une page de support pour effectuer une mise à niveau du micrologiciel Microsoft Surface Dock existe, elle semble être peu utile puisque la plupart des utilisateurs semblent tous se retrouver avec la même erreur de toute façon:
Ce package d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur. Contactez votre fournisseur de produits.
Apparemment, le coupable est l'architecture ARM64 de la Surface Pro X. Des recherches plus poussées sur le sujet ont révélé qu'il n'est pas pris en charge par le Microsoft Surface Dock.
La seule solution solide à ce jour serait d'utiliser un appareil Surface x86-64. Ceux-ci incluent le Surface Pro 7 et le Surface Laptop 3 en ce qui concerne les notes de publication de Microsoft.
Très probablement, Microsoft publiera un package ARM64 pour la mise à jour de Surface Dock le plus tôt possible.
Que pensez-vous du dernier problème de Microsoft Surface Dock? Dites-nous ce que vous pensez en commentant dans la section ci-dessous.
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