Lorsque vous essayez d'accéder à vos sites Web préférés en ligne, mais que vous rencontrez un problème de navigateur Windows 10 qui ne fonctionne pas, cela peut se produire pour diverses raisons.
Certaines de ces raisons incluent:
- Les paramètres de votre navigateur sont corrompus et Windows 10 interprète mal le navigateur par défaut
- Après l'installation du logiciel, les paramètres ont changé, ce qui a entraîné un dysfonctionnement des liens
- Les navigateurs / navigateurs ou modules complémentaires précédemment installés peuvent interférer avec d'autres logiciels sur votre ordinateur
- Clés de registre modifiées ou corrompues.
Quelle que soit la raison pour laquelle votre navigateur Windows 10 ne fonctionne pas, nous avons des solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème.
Comment résoudre les problèmes de navigateur sur Windows 10
- Essayez un autre navigateur
- Désinstallez et réinstallez votre programme antivirus
- Utilisez l'outil de dépannage des applications
- Exécuter l'outil DISM
- Exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système
- Effectuer un démarrage propre
- Désinstallez tout autre navigateur sauf Internet Explorer
- Exécuter l'outil de diagnostic réseau
- Vérifiez votre logiciel de sécurité
- Effectuer une restauration du système
- Créer un nouveau profil utilisateur
- Effectuer le dépannage de la maintenance du système
- Rechercher des mises à jour
- Utiliser l'invite de commande
1. Essayez un autre navigateur
Vous pouvez essayer d'utiliser un autre navigateur et voir si le problème du navigateur Windows 10 ne fonctionne pas uniquement sur votre navigateur par défaut, ou sur d'autres également..
Si vous utilisez Microsoft Edge, vous pouvez essayer d'autres navigateurs tels que Chrome, Firefox, Edge et voir si le problème existe également.
Sur la base de notre expérience, nous vous recommandons d'installer Opéra Ce navigateur est basé sur le moteur Chromium tout comme Google Chrome. Cette architecture fait d'Opera un navigateur sûr, rapide et stable à utiliser sur votre ordinateur Windows.
Il est fortement personnalisable, léger et est livré avec une variété d'outils utiles, tels qu'un VPN ou un bloqueur de publicités. De plus, il bloque également tous les trackers tiers qui pourraient ralentir votre navigateur.
De cette manière, le dossier de cache ne deviendra jamais assez grand pour affecter les performances du navigateur de manière négative.
Cela signifie que les chances de rencontrer divers problèmes lors de l'utilisation d'Opera pour surfer sur le Web sont nettement inférieures par rapport aux navigateurs classiques..
Opéra
Un excellent navigateur Internet qui contient tout ce dont vous avez besoin pour surfer sur Internet, et bien plus encore Gratuit Visitez le site Web2. Désinstallez et réinstallez votre programme antivirus
Parfois, il est utile de désinstaller votre antivirus et de réinstaller la version correcte pour le système d'exploitation Windows 10.
De plus, vous pouvez également essayer d'utiliser un outil antivirus beaucoup plus stable et qui interfère beaucoup moins avec votre système. Bullguard Antivirus est un outil antivirus qui répond aux deux critères..
Outre la protection en temps réel et l'intégration du navigateur, que vous attendez des outils antivirus classiques, vous pouvez également accéder à un VPN, à un gestionnaire de mots de passe, à une intégration de navigateur via des extensions, etc..
Tout bien considéré, installez Bullguard Antivirus si vous voulez une protection en ligne mais sans vous soucier de la détérioration de votre système.
Antivirus Bullguard
Un outil antivirus offre des services de protection en temps réel sans interférences système. Essai gratuit Obtenez-le maintenant En savoir plus3. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes d'application
L'utilitaire de résolution des problèmes d'application résout automatiquement certains des problèmes qui peuvent empêcher les applications de s'exécuter, notamment des paramètres de sécurité ou de compte incorrects..
- Clic-droit Début
- Sélectionner Panneau de configuration
- Allez dans le coin supérieur droit et changez Vu par option pour Grandes icônes
- Cliquez sur Dépannage
- Cliquer sur Voir tout option sur le panneau de gauche
- Sélectionner Connexions Internet
- Suivez les instructions pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'application
Cela aide-t-il à résoudre le problème du navigateur Windows 10 qui ne fonctionne pas? Sinon, nous avons d'autres solutions à venir.
4. Exécutez l'outil DISM
- Cliquez sur Début
- Dans le champ de recherche, saisissez CMD
- Cliquez sur Invite de commandes dans la liste des résultats de recherche
- Type Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- Type Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- presse Entrer
Si le problème du navigateur Windows 10 ne fonctionne toujours pas, exécutez l'outil DISM ou l'outil de gestion et de maintenance des images de déploiement.
L'outil DISM aide à corriger les erreurs de corruption de Windows et les fichiers système endommagés qui peuvent parfois empêcher votre navigateur de fonctionner correctement.
Une fois la réparation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste, après quoi vous pouvez exécuter une analyse SFC comme décrit dans la solution suivante.
5. Exécutez une analyse du vérificateur de fichiers système
- Cliquez sur Début
- Allez dans la zone de champ de recherche et tapez CMD
- Clic-droit Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Type sfc / scannow
- presse Entrer
- Redémarrez votre ordinateur
Une analyse du vérificateur de fichiers système vérifie ou analyse tous les fichiers système protégés, puis remplace les versions incorrectes par les versions authentiques et correctes de Microsoft.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème du navigateur Windows 10, qui ne fonctionne pas, essayez d'effectuer un démarrage propre comme décrit dans la solution suivante.
6. Effectuez un démarrage propre
- Allez dans le champ de recherche
- Type msconfig
- Sélectionner Configuration du système
- Trouver Prestations de service languette
- Sélectionner Cacher tous les services Microsoft
- Cliquez sur Désactiver tous les
- Aller à Commencez languette
- Cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
- Fermez le gestionnaire de tâches puis cliquez sur D'accord
- Redémarrez votre ordinateur
Effectuer un démarrage propre pour votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels qui peuvent en soulever les causes profondes lorsque vous rencontrez un problème de navigateur Windows 10 qui ne fonctionne pas.
Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s'exécutent en arrière-plan chaque fois que vous démarrez Windows normalement.
Vous aurez un environnement de démarrage propre après avoir suivi attentivement toutes ces étapes, après quoi vous pourrez essayer de vérifier si le problème du navigateur Windows 10 ne fonctionnant pas a disparu.
Si le problème persiste, il existe encore d'autres solutions que vous pouvez essayer.
7. Désinstallez tout autre navigateur à l'exception d'Internet Explorer
Parfois, d'autres navigateurs sur votre ordinateur peuvent remplacer les paramètres réseau et entraîner un problème de fonctionnement du navigateur Windows 10.
Dans ce cas, désinstallez ces navigateurs et vérifiez si cela aide. Ne désinstallez que si vous avez la sauvegarde pour les réinstaller, puis vérifiez si Internet Explorer fonctionne.
Sinon, essayez la solution suivante.
8. Exécutez l'outil de diagnostic réseau dans Internet Explorer
Voici comment procéder:
- Début Internet Explorer
- Essayez d'accéder à la page Web qui a affiché le message d'erreur
- Sur la page Web elle-même, cliquez sur Diagnostiquer les problèmes de connexion lien pour exécuter l'outil de diagnostic réseau
- Une fois l'outil terminé, il signalera l'un des éléments suivants:
- Impossible de trouver un problème
- Détecté un problème. Il fournira des instructions sur les prochaines étapes pour résoudre le problème
- Cliquez sur Adresse IP et notez-la
- Suivez les étapes fournies pour résoudre les problèmes de connexion, puis redémarrez Internet Explorer
Cela a-t-il résolu le problème du navigateur Windows 10 qui ne fonctionnait pas? Sinon, essayez la solution suivante.
9. Vérifiez votre logiciel de sécurité
Les pare-feu et votre logiciel antivirus peuvent empêcher votre navigateur de fonctionner.
Il n'est pas recommandé de désactiver définitivement le logiciel de sécurité, mais cela vérifiera temporairement si c'est la cause réelle qui vous empêche d'utiliser votre navigateur..
Si votre ordinateur ou appareil est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie du réseau peuvent vous empêcher de désactiver vos pare-feu et votre logiciel antivirus.
Si vous désactivez votre programme antivirus, n'ouvrez aucune pièce jointe à un e-mail ou ne cliquez sur aucun lien dans les messages de personnes inconnues.
Immédiatement après avoir résolu l'erreur de connexion, réactivez votre antivirus et votre pare-feu.
10. Effectuer une restauration du système
- Clic-droit Début
- Sélectionner Panneau de configuration
- Aller à Système et sécurité
- Cliquez sur Système
- Cliquez sur Paramètres à distance sur le panneau de gauche
- Cliquez sur Protection du système> Restauration du système dans la zone Propriétés système
- dans le Restauration du système boîte de dialogue, cliquez sur Choisissez un autre point de restauration
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur un point de restauration créé avant que vous ayez rencontré le problème
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur terminer
La restauration n'affecte pas vos fichiers personnels. Cependant, il supprime les applications, les pilotes et les mises à jour installés après la création du point de restauration.
Pour revenir à un point de restauration, procédez comme suit:
- Clic-droit Début
- Sélectionner Panneau de configuration
- Dans la zone de recherche du panneau de commande, saisissez Récupération
- Sélectionner Récupération
- Cliquez sur Ouvrir la restauration du système
- Cliquez sur Suivant
- Choisissez le point de restauration lié au programme / application problématique, au pilote ou à la mise à jour
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur terminer
Cela a-t-il résolu le problème? Sinon, essayez la solution suivante.
11. Créez un nouveau profil utilisateur
- Cliquez sur Début
- Sélectionner Réglages
- Sélectionner Comptes
- Cliquez sur Famille et autres utilisateurs
- Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC
- Remplissez le formulaire avec le nom d'utilisateur et le mot de passe. Votre nouveau compte utilisateur sera créé.
- Cliquer sur Changer le type de compte
- Cliquez sur la flèche déroulante et choisissez Administrateur pour définir le compte au niveau administrateur
- Redémarrez votre ordinateur
- Connectez-vous au nouveau compte que vous venez de créer
Vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur, puis modifier les paramètres en privilèges d'administrateur et vérifier si le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10 persiste.
Si le problème disparaît, cela peut signifier que votre autre profil utilisateur est corrompu.
Vous pouvez essayer ce qui suit en cas de profil utilisateur corrompu:
- Sur votre nouveau compte, utilisez-le pour rétrograder votre compte habituel
- Cliquez sur Appliquer ou D'accord
- Remettez votre ancien compte à son niveau d'administrateur par défaut
- Rincez et répétez plusieurs fois car cela aidera à éliminer toute corruption
- Laissez votre compte en tant qu'administrateur
Vérifiez si le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10 disparaît lors de l'utilisation du compte nouvellement créé. Si c'est le cas, vous pouvez soit Corriger l'ancien compte utilisateur ou migrer vers le nouveau compte.
12. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système
- Cliquez sur Début
- Allez dans la zone de champ de recherche et tapez Dépannage
- Cliquer sur Dépannage
- Cliquer sur Système et sécurité
- Cliquer sur Entretien du système
- Cliquez sur Suivant
- Suivez les instructions pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système.
L'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance système résout la plupart des problèmes système courants.
13. Rechercher des mises à jour
- Cliquez sur Début
- Allez dans le champ de recherche
- Type Mises à jour
- Dans la fenêtre des paramètres de Windows Update, cliquez sur Vérifier les mises à jour, et installez toutes les mises à jour répertoriées.
Windows détectera immédiatement la configuration de votre système et téléchargera les mises à jour appropriées.
Si vous vérifiez les mises à jour Windows et constatez que des mises à jour du navigateur sont disponibles, installez-les et vérifiez si cela aide à résoudre le problème.
14. Utiliser l'invite de commande
Voici comment procéder:
- Clic-droit Début
- Sélectionner Invite de commandes (Admin)
- Entrez cette commande: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted
- presse Entrer
- La fenêtre PowerShell sera ouverte
- Tapez cette commande telle quelle:
Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object $ _. InstallLocation -like "* SystemApps *" | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"
- presse Entrer
- Essayez à nouveau d'utiliser votre navigateur
Est-ce que cela résout le problème de fonctionnement du navigateur Windows 10? Sinon, essayez la solution suivante.
L'une de ces solutions a-t-elle aidé à restaurer votre navigateur à l'état de fonctionnement dans Windows 10? Partagez avec nous votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.
Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en avril 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en juillet 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..
- Erreurs de navigateur