aRien ne peut être plus frustrant que d'allumer votre ordinateur, de vous connecter aucun fichier sur votre bureau.
C'est encore pire quand vous ne savez pas où ils auraient pu disparaître, ni comment les restaurer sur votre écran et revenir à votre travail.
Eh bien, nous avons juste les solutions dont vous avez besoin lorsque vous n'obtenez aucun fichier sur le bureau Windows 10, en particulier après avoir effectué une mise à niveau ou récemment installé sur votre ordinateur, cela s'est produit.
Cet article examine les solutions rapides que vous pouvez utiliser, certaines simples, d'autres avec des étapes plus longues, mais à la fin de tout cela, nous espérons que vous serez triés et que les fichiers seront restaurés sur votre bureau..
Étapes à suivre lorsque vous n'obtenez aucun fichier sur le bureau Windows 10
- Vérifiez le dossier Windows.old
- Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
- Exécutez le scanner de sécurité Microsoft
- Exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système
- Effectuer un démarrage propre
- Vérifiez si vos paramètres sont en mode tablette ou bureau
- Créer un nouveau profil utilisateur
- Effectuer une restauration du système
- Réinitialisez l'explorateur Windows
- Démarrer en mode sans échec
1. Vérifiez le dossier Windows.old
Si vous n'obtenez aucun fichier sur le bureau Windows 10, en particulier après une mise à niveau, cela ne provoque pas de perte de données mais crée à la place un dossier Windows.old dans le système d'exploitation sur le lecteur local. Dans ce cas, recherchez ce dossier, ouvrez-le et restaurez les fichiers sur votre bureau.
Voici comment procéder:
- Cliquez sur Début
- Sélectionner Explorateur de fichiers
- Cliquez sur Ce PC
- Ouvert Local C: lecteur
- Ouvert les fenêtres.vieux dossier
- Cliquez sur Utilisateurs
- Sélectionnez votre Utilisateur Nom
- Aller à Dossier de bureau et recherchez les données enregistrées sur votre bureau, puis copiez-les et collez-les sur votre bureau
Cela vous a-t-il aidé? Sinon, essayez la solution suivante.
2. Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Voici comment procéder:
- Cliquez sur Début
- Sélectionner Explorateur de fichiers
- Cliquez sur Ce PC
- Cliquez sur Bureau
- Cliquez sur Organiser
- Sélectionner Options de dossier et de recherche
- Cliquez sur Vue et recherchez les fichiers et dossiers cachés
- Sélectionner Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
- Cliquez sur D'accord
Cela a-t-il fonctionné pour vous? Si vous n'obtenez toujours aucun fichier sur le bureau Windows 10, essayez la solution suivante.
- LIRE AUSSI: 12 des meilleurs logiciels de renommée de fichiers pour les PC Windows
3. Exécutez Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner est un outil conçu pour localiser et supprimer les logiciels malveillants des PC Windows. Il ne scanne que lorsqu'il est déclenché manuellement, puis vous pouvez l'utiliser 10 jours après l'avoir téléchargé.
Cela signifie que vous devez télécharger la dernière version de l'outil avant d'effectuer chaque analyse sur votre ordinateur.
Cependant, l'outil Microsoft Safety Scanner ne remplace pas votre programme anti-programme malveillant. Il aide à supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur Windows 10 qui pourraient vous empêcher d'obtenir des fichiers sur le bureau Windows 10.
Voici comment exécuter Microsoft Safety Scanner:
- Téléchargez l'outil
- Ouvrez-le
- Sélectionnez le type d'analyse que vous souhaitez exécuter
- Démarrez le scan
- Consultez les résultats de l'analyse à l'écran, qui répertorie tous les logiciels malveillants identifiés sur votre ordinateur
Pour supprimer l'outil Microsoft Safety Scanner, supprimez le msert.exe fichier par défaut.
Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez la solution suivante.
4. Exécutez une analyse du vérificateur de fichiers système
Une analyse du vérificateur de fichiers système vérifie ou analyse tous les fichiers système protégés, puis remplace les versions incorrectes par les versions authentiques et correctes de Microsoft.
Voici comment procéder:
- Cliquez sur Début
- Allez dans la zone de champ de recherche et tapez CMD
- Sélectionner Invite de commandes
- Faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Type sfc / scannow
- presse Entrer
- Redémarrez votre ordinateur
Si vous n'obtenez toujours aucun fichier sur le bureau Windows 10, essayez la solution suivante.
5. Effectuez un démarrage propre
Si vous parvenez à démarrer en mode sans échec, effectuez un démarrage propre pour éliminer tout conflit logiciel qui pourrait vous empêcher de télécharger des fichiers sur le bureau Windows 10.
Effectuer un redémarrage propre de votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels qui peuvent mettre en évidence les causes profondes du problème. Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s'exécutent en arrière-plan chaque fois que vous démarrez Windows normalement.
Comment effectuer un démarrage propre
Pour réussir un démarrage propre sur Windows 10, vous devez être connecté en tant qu'administrateur, puis procédez comme suit:
- Allez dans le champ de recherche
- Type msconfig
- Sélectionner Configuration du système
- Trouver Prestations de service languette
- Sélectionner Cacher tous les services Microsoft boîte
- Cliquez sur Désactiver tous les
- Aller à Commencez languette
- Cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
- Fermez le gestionnaire de tâches puis cliquez sur D'accord
- Redémarrez votre ordinateur
Vous aurez un environnement de démarrage propre après avoir suivi attentivement toutes ces étapes, après quoi vous pourrez essayer de vérifier si vos fichiers sont restaurés.
- LIRE AUSSI: FileBrick: explorez les fichiers dans Windows 10, Windows 8 de manière élégante
6. Vérifiez si vos paramètres sont en mode tablette ou bureau
Parfois, vous ne pouvez obtenir aucun fichier sur le bureau Windows 10 simplement en raison du mode des paramètres d'affichage de votre ordinateur.
Dans ce cas, vérifiez si les paramètres sont en mode tablette et désactivez-le en procédant comme suit:
- Cliquez sur Début
- Sélectionner Réglages
- Aller à Système
- Cliquez sur Mode tablette
- Si c'est SUR, basculer vers DE
- Vérifiez si votre bureau affiche les fichiers
Si cela ne résout pas le problème, essayez la solution suivante.
7. Créer un nouveau profil utilisateur
Vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur, puis modifier les paramètres en privilèges d'administrateur et vérifier si vous ne recevez toujours aucun fichier sur le bureau Windows 10.
Voici comment vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur:
- Cliquez sur Début
- Sélectionner Réglages
- Sélectionner Comptes
- Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC
- Remplissez le formulaire avec le nom d'utilisateur et le mot de passe. Votre nouveau compte utilisateur sera créé.
- Cliquer sur Changer le type de compte
- Cliquez sur la flèche déroulante et choisissez Administrateur pour définir le compte au niveau administrateur
- Redémarrez votre ordinateur
- Connectez-vous au nouveau compte que vous venez de créer
Si le problème disparaît, cela peut signifier que votre autre profil utilisateur est corrompu.
Vous pouvez essayer ce qui suit en cas de profil utilisateur corrompu:
- Sur votre nouveau compte, utilisez-le pour rétrograder votre compte habituel
- Cliquez sur Appliquer ou D'accord
- Remettez votre ancien compte à son niveau d'administrateur par défaut
- Rincez et répétez plusieurs fois car cela aidera à éliminer toute corruption
- Laissez votre compte en tant qu'administrateur
Vérifiez si vous ne recevez toujours aucun fichier sur le bureau Windows 10 lorsque vous utilisez le compte nouvellement créé. Si cela persiste, vous pouvez soit Corriger l'ancien compte utilisateur ou migrer vers le nouveau compte.
Si vous avez différents comptes d'utilisateurs, connectez-vous à chacun et vérifiez si vous pouvez trouver les fichiers et dossiers qui s'y trouvaient après la mise à niveau vers Windows 10.
Vous pouvez également désactiver le compte administrateur intégré en procédant comme suit:
- Clic-droit Début
- Sélectionner Invite de commandes (admin) pour ouvrir l'invite de commande
- Tapez la commande: administrateur utilisateur net / actif: non
- presse Entrer
Est-ce que cela a réglé le problème? Sinon, essayez la solution suivante.
8. Effectuez une restauration du système
Si vous obtenez un avertissement d'état du PC à risque sur votre ordinateur, utilisez la restauration du système pour créer des points de restauration en suivant les étapes ci-dessous et voyez si cela aide:
- Cliquez sur Début
- Allez dans la zone de champ de recherche et tapez Restauration du système
- Cliquez sur Créer un point de restauration dans la liste des résultats de recherche
- Entrez le mot de passe de votre compte administrateur ou accordez des autorisations si vous y êtes invité
- dans le Restauration du système boîte de dialogue, cliquez sur Restauration du système
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur un point de restauration créé avant que vous ayez rencontré le problème
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur terminer
La restauration n'affecte pas vos fichiers personnels. Cependant, il supprime les applications, les pilotes et les mises à jour installés après la création du point de restauration.
Pour revenir à un point de restauration, procédez comme suit:
- Clic-droit Début
- Sélectionner Panneau de configuration
- Dans la zone de recherche du panneau de commande, saisissez Récupération
- Sélectionner Récupération
- Cliquez sur Ouvrir la restauration du système
- Cliquez sur Suivant
- Choisissez le point de restauration lié au programme / application problématique, au pilote ou à la mise à jour
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur terminer
Vous n'avez toujours pas de fichiers sur le bureau Windows 10? Essayez la solution suivante.
- LIRE AUSSI: Excel n'ouvre pas les fichiers, affiche un écran blanc à la place? Tu peux réparer ça
9. Réinitialisez l'Explorateur Windows
Voici comment procéder:
- presse CTRL + MAJ + ÉCHAP ouvrir Gestionnaire des tâches
- Faites un clic droit sur Windows Explorer
- Cliquez sur Tâche finale
- En haut du Gestionnaire des tâches, cliquez sur Fichier
- Cliquez sur Exécuter une nouvelle tâche
- Type explorateur.EXE
- presse Entrer
Est-ce que cela résout le problème? Sinon, essayez la solution suivante.
10. Démarrez en mode sans échec
Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec des fichiers et des pilotes limités, mais Windows fonctionnera toujours. Pour savoir si vous êtes en mode sans échec, vous verrez les mots dans les coins de votre écran.
Si le problème de la disparition des programmes persiste, vérifiez s'il se produit lorsque votre ordinateur est en mode sans échec.
Suivez ces étapes pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec:
- Cliquer sur Début bouton
- Sélectionner Réglages - la boîte de paramètres s'ouvre
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité
- Sélectionner Récupération depuis le volet gauche
- Aller à Démarrage avancé
- Cliquez sur Redémarrer maintenant
- Sélectionner Dépanner du choisissez un écran d'option
- Cliquez sur Options avancées
- Aller à Paramètres de démarrage et cliquez Redémarrer
- Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d'options apparaîtra.
- Choisir 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
Un moyen plus rapide de passer en mode sans échec consiste à redémarrer votre ordinateur, puis à effectuer les opérations suivantes:
- Du Choisis une option écran, sélectionnez Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer
- Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d'options apparaîtra.
- Choisissez 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
Si le problème n'est pas là en mode sans échec, vos paramètres par défaut et vos pilotes de base ne contribuent pas au problème.
L'une de ces dix solutions vous a-t-elle aidé à récupérer vos fichiers sur votre bureau? Faites-nous savoir en partageant avec nous votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.
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