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Pas de connexion Internet dans la mise à jour Windows 10 Mobile Creators [Réparer]

Pas de connexion Internet dans la mise à jour Windows 10 Mobile Creators [Réparer]

Selon une pratique bien établie, après avoir introduit la version PC, Microsoft a publié la variante Mobile de la mise à jour Windows 10 Creators. La dernière mise à jour, en fait, n'a apporté que quelques améliorations aux appareils mobiles, mais malheureusement, quelques problèmes également.

Il n'est pas réaliste de s'attendre à la perfection, mais une stabilité globale et une utilisation transparente des fonctionnalités essentielles ne sont pas des aspirations déraisonnables. Prétendument, la dernière mise à jour de Windows 10 pour les combinés Windows, a créé des problèmes avec les fonctions de connectivité. À savoir, des utilisateurs du monde entier ont signalé divers problèmes affectant à la fois la connexion Wi-Fi et les données mobiles. Et ils sont tout simplement incapables de se connecter à Internet avec aucun des deux.

À cette fin, nous avons rassemblé certaines des solutions de contournement les plus connues pour ce problème. Si vous rencontrez des problèmes exacts ou similaires, tenez compte de la liste ci-dessous.

Comment résoudre les problèmes de connexion dans la mise à jour Windows 10 Mobile Creators

Redémarrez l'appareil

Même si cela peut sembler trop évident pour vous réconforter, c'est la première étape de dépannage que vous devriez prendre avec un problème donné. Le plus souvent, le redémarrage occasionnel peut assurer une stabilité totale et résoudre les petits désagréments. Alors, éteignez votre appareil et rallumez-le.

Si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau préféré, passez à d'autres solutions.

Vérifiez le routeur

À certaines occasions, la mise à jour peut infliger des changements à la relation routeur / téléphone ou même la corrompre. Une fois que vous avez redémarré votre appareil, vous pouvez passer en toute sécurité au dépannage de votre routeur sans fil. Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour sortir le routeur de l'équation, et nous les présentons ci-dessous.

Si le routeur n'est pas le catalyseur des problèmes de connectivité réveillés, consultez les solutions de contournement suivantes.

Désactiver Bluetooth

Dans plus de quelques cas, les problèmes de connexion ont été résolus en désactivant le service Bluetooth. Le Wi-Fi et le Bluetooth ne sont pas exactement dans les meilleures conditions, alors assurez-vous de les utiliser séparément. Si votre Bluetooth est activé, vous pouvez facilement le désactiver dans le panneau de notification. Ou, au cas où vous manquez l'icône de raccourci, vous pouvez accéder à Réglages > Bluetooth et touchez De pour le désactiver.

D'un autre côté, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter via Wi-Fi, continuez à parcourir la liste.

Supprimer un réseau et se reconnecter

Les corruptions mentionnées ci-dessus de la connexion actuelle peuvent également être résolues en supprimant et en rétablissant à nouveau le SSID. De cette façon, vous pouvez éliminer l'agitation créée après la mise à jour des créateurs et, espérons-le, utiliser la fonction Wi-Fi essentielle comme prévu. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Appuyez sur Paramètres sous le volet de notification.
  2. Réseau ouvert et sans fil.
  3. Appuyez sur Wi-Fi.
  4. Appuyez sur Gérer.
  5. Appuyez et maintenez le nom du réseau jusqu'à ce que vous voyez l'option Supprimer.
  6. Appuyez sur Supprimer.
  7. Réinitialisez votre appareil.
  8. Recherchez les réseaux disponibles et insérez un mot de passe pour vous connecter.
  9. Si votre réseau est masqué, accédez à Paramètres> Réseau et sans fil> Wi-Fi> Gérer> Ajouter.
  10. Ajoutez votre SSID (nom de réseau) avec un mot de passe et essayez de vous connecter.

De plus, vous pouvez ajouter l'adresse MAC de votre téléphone à la liste d'accès du routeur pour surmonter les possibles limites inattendues.

Ajoutez l'adresse MAC de votre téléphone à la liste d'accès du routeur

Si l'approche standard «supprimer / reconnecter» ne suffisait pas pour faire avancer les choses, vous pouvez essayer d'ajouter manuellement votre adresse MAC à la liste d'accès de votre routeur. Cela peut être un peu déroutant, alors assurez-vous de suivre les instructions ci-dessous et vous le ferez en un rien de temps:

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Système ouvert.
  3. Choisissez sur.
  4. Ouvrez Plus d'infos et faites défiler jusqu'à l'adresse MAC.
  5. Notez l'adresse MAC de l'appareil.
  6. Maintenant, connectez votre routeur à votre PC en utilisant le câble LAN.
  7. Dans la barre d'adresse du navigateur, saisissez l'adresse IP du routeur. La plupart du temps c'est 192.168.1.1 mais ça peut différer.
  8. Entrez vos informations d'identification pour vous connecter aux paramètres du routeur.
  9. Accédez au filtre d'adresses MAC ou à la liste d'accès MAC.
  10. Ajoutez l'adresse MAC que vous avez précédemment notée dans la liste et enregistrez les modifications.

Cela devrait vous aider à résoudre vos problèmes de Wi-Fi. Au moins, cela a fonctionné pour la plupart des utilisateurs en difficulté.

Vérifiez la carte SIM et insérez manuellement l'APN de l'opérateur

Maintenant, en ce qui concerne les données mobiles, nous avons besoin d'une approche un peu différente afin de résoudre les problèmes de connexion. La première chose à faire est de vérifier votre carte SIM et votre paquet de données. Si la carte SIM est correctement placée et que vous disposez des données disponibles, passez à la réinitialisation de l'APN de votre opérateur..

Afin d'insérer manuellement les informations d'identification APN, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Réseau ouvert et sans fil.
  3. Appuyez sur Cellulaire et SIM.
  4. Choisissez les paramètres SIM.
  5. Appuyez sur Ajouter un APN Internet.
  6. Insérez les valeurs fournies par votre opérateur et enregistrez-les en tant que nouvel APN.
  7. Sous Paramètres SIM, définissez l'APN créé comme actif.
  8. Maintenant, testez la connexion et vérifiez les changements.

Rétablir les paramètres d'usine

Et enfin, si vous ne parvenez pas à vous connecter via le Wi-Fi ou les données mobiles (ou les deux dans le pire des cas), la réinitialisation d'usine est la seule solution viable à toutes fins utiles. Mais n'oubliez pas que cette procédure vous soulagera de toutes vos données, applications et paramètres personnalisés, alors assurez-vous de les sauvegarder en temps opportun. Voici comment vous pouvez restaurer les paramètres d'usine:

  1. Ouvrir les paramètres.
  2. Appuyez sur Système.
  3. Ouvrir À propos.
  4. Appuyez sur Réinitialiser votre téléphone.
  5. Appuyez sur Oui lorsque vous y êtes invité et cela devrait le faire.
  6. Votre téléphone redémarrera et la procédure peut prendre un certain temps.

Après la réinitialisation, vous devriez voir des améliorations radicales dans le département de la connectivité.

Ça devrait le faire. N'oubliez pas de partager votre expérience ou une solution de contournement alternative dans la section commentaires ci-dessous.

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