Outlook est un client de messagerie fréquemment utilisé dans le monde, en particulier par les entreprises et autres entités corporatives, et comme tout autre programme fréquemment utilisé, il peut développer des problèmes au fil du temps qui nécessitent des réparations et une maintenance afin de continuer à fonctionner correctement..
Lorsque vous utilisez Outlook, vous souhaitez parfois rechercher d'anciens messages dans vos dossiers, qu'il s'agisse de la boîte de réception ou des dossiers envoyés.
Cependant, si la recherche ne donne pas les résultats que vous attendez, il se peut que votre fichier de données Outlook ne soit pas vérifié pour l'indexation, vous devez donc vérifier que l'index de recherche fonctionne correctement.
L'une des raisons les plus courantes de Outlook ne recherche pas tous les e-mails est la fonction d'indexation dans le système d'exploitation Windows.
Il s'agit d'un problème courant dans toutes les versions d'Outlook, car chaque version utilise une base de fonction similaire, appelée index de recherche Outlook.
Les solutions présentées ci-dessus doivent également s'appliquer dans ces scénarios:
- Outlook ne recherche pas les e-mails récents - La définition de l'étendue de recherche correcte peut faire l'affaire ici.
- La recherche Outlook ne trouve pas les e-mails récents - Assurez-vous de vérifier si l'opération d'indexation est terminée comme indiqué. Essayez ensuite l'une des autres options disponibles.
Ce problème et d'autres peuvent être résolus grâce à quelques solutions comme indiqué ci-dessous.
Comment réparer Outlook s'il ne recherche pas toutes les boîtes aux lettres?
- Réparer le fichier PST
- Corrections préliminaires
- Effectuer une analyse SFC
- Exécutez Outlook en mode sans échec
- Effectuer une restauration du système
- Désactiver et réactiver Outlook
- Reconstruire l'index
- Modifier l'indexation
- Vérifiez le temps de veille de l'ordinateur
- Effectuer une réparation rapide
- Vérifier le mode Exchange mis en cache
- Améliorez votre RAM
- Réinstaller la fonctionnalité de recherche Windows
- Inclure les données Outlook dans l'indexation
- Vérifiez la portée de la recherche
- Augmenter le délai d'expiration du serveur
- Vérifiez que l'indexation est terminée
- Configurer les options d'indexation
- Reconstruire le catalogue de recherche
1. Réparez le fichier PST
- Ouvrez l'explorateur de fichiers
- Cliquez sur ce PC
- Tapez scanpst.exe dans la barre d'adresse
- Exécutez le fichier
Si vous ne trouvez pas le fichier, vous pouvez le télécharger à partir de la page de support de Microsoft.
Un outil plus puissant s'appelle Réparation stellaire pour Outlook.
Parfois, Outlook ne recherche pas tous les e-mails est lié à la corruption de fichiers, en particulier .fichier pst qui est le fichier de base de données du programme.
Pour le réparer, exécutez le scanpst.exe fichier et suivez les instructions qui y figurent. Ce fichier se trouve dans le fichier d'installation de Microsoft Office.
Si le scanpst.exe pouvait effectuer l'opération, il est temps de sortir les gros canons.
Stellar Repair for Outlook résoudra efficacement les corruptions ou les dommages des fichiers .pst. Avec un fichier .pst réparé, vous aurez non seulement accès à tous les e-mails et contacts qui ont pu être perdus, mais le processus d'indexation se terminera avec succès.
Cela signifie que les futures recherches d'e-mails renverront les bons résultats. Fondamentalement, la recherche Outlook fonctionnera à nouveau comme il se doit.
Réparation stellaire pour Outlook
Trouvez et réparez automatiquement votre fichier .pst endommagé pour restaurer la fonctionnalité de recherche et plus. Essai gratuit Visitez le site Web2. Corrections préliminaires
- Recherchez les mises à jour Windows et Office, car Microsoft publie parfois des mises à jour qui peuvent interrompre la recherche
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et vérifiez que votre modem et les autres câbles réseau fonctionnent
- Redémarrez Outlook
- Rechercher via le menu Démarrer au lieu de rechercher via Outlook
- Supprimez tous les e-mails suspects susceptibles de bloquer la réception de messages dans Outlook
- Vérifiez la fonction d'analyse des e-mails de votre logiciel antivirus et configurez-la pour que les deux programmes fonctionnent ensemble.
3. Effectuez une analyse SFC
- Cliquez sur Début et tapez CMD dans le champ de recherche
- Clic-droit Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Type sfc / scannow
- presse Entrer
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer les mises à jour.
4. Exécutez Outlook en mode sans échec
- Cliquer sur Début et sélectionnez Réglages
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité
- Sélectionner Récupération depuis le volet gauche
- Aller à Démarrage avancé
- Cliquez sur Redémarrer maintenant
- Sélectionner Dépanner du choisissez un écran d'option, puis clique Options avancées
- Aller à Paramètres de démarrage et cliquez Redémarrer
- Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d'options apparaîtra.
- Choisir 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
Si Outlook ne recherche pas les e-mails en mode sans échec, le problème n'est pas lié à vos pilotes de base, mais si c'est le cas, vérifiez vos pilotes et / ou mettez-les à jour ou réinstallez-les.
Outlook ne s'ouvre pas du tout dans Windows 10? C'est un problème sérieux mais résolu avec notre guide.
5. Effectuez une restauration du système
- Cliquez sur Début et tapez Restauration du système dans le champ de recherche
- Cliquez sur Restauration du système dans la liste des résultats de recherche
- Entrez le mot de passe de votre compte administrateur ou accordez des autorisations si vous y êtes invité
- dans le Restauration du système boîte de dialogue, cliquez sur Choisissez un autre point de restauration
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur un point de restauration créé avant que vous ayez rencontré le problème
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur terminer
6. Désactivez et réactivez Outlook
Vérifiez qu'Outlook est marqué pour l'indexation, puis procédez comme suit:
- Désélectionner Outlook de l'indexation
- Fermez le programme et attendez environ cinq à dix minutes
- Aller à Gestionnaire des tâches en appuyant sur CTRL + ALT + SUPPR
- Dans le Gestionnaire des tâches, vérifiez qu'Outlook.exe n'est pas dans l'onglet Processus.
- Si Outlook est répertorié, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris> sélectionnez Fin de tâche.
- Ouvrez à nouveau Outlook
- Sélectionnez Outlook pour l'indexation.
7. Reconstruire l'index
- Ouvert Perspective
- Allez dans Fichier et sélectionnez Options
- Dans le volet droit, recherchez Sources
- Cliquez sur Options d'indexation
- Cliquez sur Avancée
- Aller à Dépannage et cliquez Reconstruire.
- Cela déclenchera le processus d'indexation, cela peut prendre du temps en fonction de la taille de vos fichiers système
Suivre les étapes ci-dessus reconstruira l'index.
8. Modifier l'indexation
- Ouvert Perspective
- Allez dans Fichier et sélectionnez Options
- Cliquez sur Chercher
- Sélectionner Options d'indexation
- Sélectionner Modifier
- Désélectionner Bouton radio Outlook et cliquez D'accord
- Sortie Perspective et redémarrez puis sélectionnez-le parmi les emplacements d'indexation
9. Vérifiez le temps de veille de l'ordinateur
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Réglages
- Sélectionner Système
- Sélectionner Puissance et sommeil
- Choisissez l'écran et les paramètres de veille souhaités
Cela aide à reconstruire les fichiers d'indexation, après quoi vous pouvez ramener le temps de sommeil à la normale.
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
- Sélectionnez les programmes
- Sélectionnez Programmes et fonctionnalités
- Mettez en surbrillance Microsoft Office (Outlook fait partie de la suite Office)
- Cliquez sur Modifier
- Cliquez sur Réparation rapide
Cela corrige l'indexation d'Outlook ne recherchant pas tous les e-mails.
11. Vérifiez le mode Exchange mis en cache
- Ouvert Perspective et cliquez sur Fichier
- Sélectionner Info
- Sélectionner Paramètres du compte
- Sélectionner Onglet E-mail
- Sélectionnez vos comptes un par un
- Cliquez sur Changement
- Vérifier la Utiliser le mode Exchange mis en cache boîte
- Bouge le Mail pour rester hors ligne curseur vers la droite jusqu'à ce qu'il s'affiche TOUT
- Redémarrez Outlook et attendez que tous vos e-mails soient téléchargés
Après cela, vos recherches devraient être effectuées plus rapidement et devraient toutes les afficher.
12. Mettez à niveau votre RAM
Parfois, Outlook ne recherche pas tous les e-mails car votre OST est trop volumineux et votre RAM est inférieure à 6 Go. Dans ce cas, mettez à niveau votre RAM à 6 Go ou plus et voyez si vos e-mails sont maintenant tous recherchés par Outlook.
Les listes de contacts volumineuses peuvent également empêcher Outlook de rechercher des e-mails ainsi que des contacts. Gardez-les sous 8 000 car un seul dossier a une limite stricte d'environ 5 000, donc tout ce qui va au-delà ne sera pas consultable..
5 meilleurs optimiseurs de RAM pour Windows 10 pour rendre votre ordinateur plus rapide
13. Réinstaller la fonction de recherche Windows
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
- Sélectionnez les programmes
- Cliquez sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows
- Désélectionnez Windows Search et cliquez sur OK, puis attendez que le programme d'installation se termine
- Redémarrez votre ordinateur et répétez ces étapes pour réactiver la fonction de recherche Windows
- Quitter Outlook.
- Ouvrez les Options d'indexation en cliquant sur Démarrer, saisissez Options d'indexation, sélectionnez Paramètres sous Recherche et cliquez sur Options d'indexation
- dans le Options d'indexation boîte, assurez-vous Microsoft Outlook est répertorié dans le Emplacements inclus.
- Sinon, sélectionnez Modifier, puis cliquez pour activer la case à cocher à côté d'Outlook.
- Sélectionner D'accord.
- Sélectionner proche.
Pour vous assurer qu'Outlook est configuré pour renvoyer les résultats des fichiers de données attendus, procédez comme suit:
- Démarrez Outlook.
- Cliquez dans le Chercher
- Sélectionnez le Chercher languette
- Cliquez sur Outils de recherche
- Cliquez sur Emplacements à rechercher.
- Sélectionnez pour ajouter ou supprimer des fichiers de données.
15. Vérifiez la portée de la recherche
- Dans Outlook, cliquez sur le Chercher
- Sélectionnez le Chercher
- Le groupe Portée affiche la portée actuelle, y compris Tous les éléments de courrier, dossier actuel
Pour modifier la portée par défaut dans Outlook 2013, procédez comme suit:
- Cliquez sur Fichier, puis cliquez sur Options.
- dans le Options Outlook boîte de dialogue, cliquez sur Chercher.
- En dessous de Résultats, met le Inclure les résultats uniquement de: à l'un des éléments suivants:
- Dossier en cours
- Dossier en cours. Boîte aux lettres actuelle lors de la recherche dans la boîte de réception
- Boîte aux lettres actuelle
- Toutes les boîtes aux lettres
16. Augmenter le délai d'expiration du serveur
- Ouvrez Outlook et accédez à Fichier
- Cliquez sur Info
- Cliquez sur Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres du compte encore
- Cliquez sur la cible POP3 Compte
- Cliquez sur Changement
- Cliquez sur Plus de réglages
- Sous le Avancée onglet, augmentez le paramètre de délai d'expiration du serveur
17. Vérifiez que l'indexation est terminée
- Ouvrez Outlook et sélectionnez Chercher
- Sélectionner Outils de recherche
- Cliquez sur Statut d'indexation.
- Lorsque la boîte de dialogue apparaît, vérifiez si elle affiche: Outlook a terminé d'indexer tous vos éléments; 0 élément restant à indexer
Si l'indexation n'est pas terminée, vérifiez les éléments restants et attendez environ cinq minutes et vérifiez à nouveau. S'ils ne réduisent pas, essayez la solution suivante.
18. Configurer les options d'indexation
- Quitter Outlook
- Ouvrez les options d'indexation en cliquant sur Démarrer, saisissez les options d'indexation dans la recherche, puis sélectionnez Paramètres sous Recherche et cliquez sur Options d'indexation
- Sous le Options d'indexation, sélectionner Avancée
- Sélectionner Types de fichier languette
- Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez msg dans le Extension colonne et sélectionnez msg.
- Assurez-vous que le Propriétés de l'index et contenu des fichiers l'option est activée.
- Sélectionner D'accord.
- Sélectionner proche.
Remarque: Assurez-vous que le Description du filtre colonne montre Office Outlook MSG IFilter. Si non,le service Windows Search ne fonctionne pas correctement ou Outlook n'a pas pu installer les filtres correctement. Vérifiez auprès du support Microsoft pour ce problème.
19. Reconstruire le catalogue de recherche
- Quitter Outlook.
- Ouvrez le Options d'indexation en cliquant Début, type Options d'indexation, sélectionner Réglages sous Rechercher, et cliquez sur Options d'indexation
- dans le Options d'indexation boîte, assurez-vous Microsoft Outlook est répertorié dans le Emplacements inclus
- Sinon, sélectionnez Modifier, puis cliquez pour activer la case à cocher à côté d'Outlook.
- dans le Options avancées boîte de dialogue, sélectionnez Reconstruire.
- Sélectionner D'accord.
- Sélectionner proche.
Si l'indexation se termine sans inclure les fichiers de données Outlook ou ne se termine pas, contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
L'une de ces solutions a-t-elle aidé à résoudre Outlook ne recherchant pas tous les e-mails? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
FAQ: en savoir plus sur Outlook qui ne recherche pas tous les e-mails
- Pourquoi mon Outlook ne recherche pas les e-mails récents?
Il peut y avoir plusieurs raisons. Consultez le guide pour résoudre le problème Outlook qui ne recherche pas tous les e-mails.
- Pourquoi l'indexation Outlook prend-elle autant de temps??
Une raison possible est que votre profil Outlook est endommagé. Apprenez à réparer le profil Outlook corrompu.
- Comment résoudre les problèmes de recherche Outlook?
Le guide de recherche Fix Outlook comprend tous les détails que vous recherchez.
Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en avril 2018 et a depuis été remanié et mis à jour en juillet 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..
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