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Patch Skype pour Windows 8.1 publié par Microsoft pour corriger le bogue de crash qui affectait de nombreux utilisateurs
Ces problèmes de Windows 8.1 ne semblent pas avoir une fin claire, mais au moins certains d'entre eux sont pris en charge. Tel est le cas avec le rapport Skype se bloque et les erreurs «ne pas ouvrir» avec Windows 8.1. Microsoft a enfin publié un correctif qui fonctionne jusqu'à présent pour tous ceux qui ont signalé un crash de Skype dans Windows 8.1.
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Voici quelques-uns des problèmes les plus courants que les utilisateurs ont signalés avec Skype sur Windows 8.1:
Après la mise à niveau vers Windows 8.1 ce soir, tout le reste semble bien fonctionner à l'exception de Skype. Lorsque j'ouvre Skype, il commence à se charger pendant quelques secondes, puis disparaît et je reviens automatiquement à mon écran de démarrage. Si je glisse du côté gauche, Skype est toujours en cours d'exécution, mais encore une fois, il s'affiche pendant quelques secondes, puis disparaît. Tout ce que je vois, c'est le fond bleu pâle plein écran avec le logo Skype avant qu'il ne disparaisse, en d'autres termes, l'application ne se charge jamais complètement. J'ai essayé de le désinstaller, de redémarrer mon ordinateur portable, puis de le réinstaller à partir du Windows Store, mais il fait toujours la même chose.
Quelqu'un se plaint de diverses autres erreurs Skype dans Windows 8.1:
Je viens de mettre à jour vers Windows 8.1 et chaque fois que j'essaie d'entrer dans l'application via le menu Démarrer, il commence à afficher l'icône de pensée circulaire comme s'il se charge, puis se ferme simplement à l'écran du menu Démarrer. Lorsque je place ma souris dans le coin supérieur gauche, vous pouvez toujours voir que l'application skype semble être ouverte, mais si vous cliquez à nouveau dessus, elle se répète, affichant l'écran de chargement initial de l'application skype, puis revient au début écran.
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Résoudre les problèmes de plantage de Skype et de non ouverture dans Windows 8.1
Pour certains utilisateurs, l'installation de .NET Framework 3.5 à partir de «Ajouter des fonctionnalités Windows» a fait l'affaire, mais maintenant que Microsoft a un correctif officiel, vous devez installer la mise à jour. Le correctif s'appelle «L'application Skype Windows Store se bloque dans Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2» et présente le symptôme suivant: «Lorsque vous démarrez l'application Skype Windows Store dans Windows 8.1 ou dans Windows Server 2012 R2, l'application se bloque immédiatement et Windows revient à l'écran de démarrage ».
Microsoft dit que les problèmes de Skype sur Windows 8.1 se produisent lorsque l'appareil dispose d'un périphérique graphique Intel (R) HD Graphics 3000 (Sandy Bridge). Si vous avez configuré Windows Update pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour sur Windows 8.1, vous l'avez probablement déjà installé. Sinon, vous pouvez suivre ces liens de téléchargement manuel à partir du Centre de téléchargement Microsoft:
- Téléchargez KB 2902892 pour Windows 8.1 x86
- Téléchargez KB 2902892 pour Windows 8.1 x64
- Téléchargez KB 2902892 pour Windows Server 2012 x64
Vous devrez redémarrer votre système Windows 8.1 pour que la mise à jour ait lieu. Faites-nous savoir dans la section commentaires si cela a résolu vos problèmes Skype dans Windows 8.1. Vous identifierez le correctif Skype Windows 8.1 dans Windows Update si vous choisissez d'installer vous-même les mises à jour avec ce code - KB2902892.
Vous pouvez lire plus d'articles sur ce sujet, car de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec Skype sur Windows 8.1 et Windows 10. En voici quelques-uns, que nous avons récemment traités afin que vous puissiez les consulter:
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Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en octobre 2013 et a depuis été remanié et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..
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