Une erreur s'est produite lors de la tentative de chargement de Canva [erreur 500]

Un problème inattendu a frustré de nombreuses personnes en essayant d'accéder à Canva. En essayant de charger Canva, Un problème est survenu. Erreur 500 saute vers le haut. En conséquence, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à l'application.

Canva est un outil de conception graphique facile à utiliser qui est utilisé par les designers amateurs et professionnels. Le site Web peut être utilisé pour créer des graphiques Web et imprimés.

Apparemment, le message d'erreur bloquant l'accès à l'outil est généralement causé par des problèmes de réseau ou des paramètres incorrects. Si vous rencontrez ce problème, essayez de suivre la liste des solutions présentées ci-dessous.

Canva (code d'erreur 500) Une erreur s'est produite: Comment s'en débarrasser?

Essayez un autre outil tiers
Essayez un autre navigateur
Vérifier l'état du serveur Canva
Vérifiez votre connection internet
Mettez à jour votre navigateur
Vider le cache du navigateur
Désactiver les extensions

1. Essayez un autre outil tiers

Canva est en effet une plate-forme de conception graphique de premier ordre, mais cela ne signifie pas que c'est le seul moyen de créer des graphiques, des présentations, des affiches et d'autres contenus visuels sur les réseaux sociaux..

Par exemple, Adobe Spark peut être considéré comme tout aussi bon, ou sans doute meilleur, selon la façon dont vous le regardez.

Ceci est principalement dû au fait qu'il peut faire à peu près tout ce que Canva peut faire, tout en étant également capable de créer des animations, des enregistrements audio, de la musique, du texte et des photos..

Ainsi, en plus du contenu des médias sociaux, il peut également être utilisé pour produire de courtes vidéos animées, des vidéos explicatives commentées, et plus encore pour des plates-formes telles que YouTube..

Adobe Spark

Quelque chose s'est mal passé sur Canva? Essayez Spark et créez de superbes illustrations que vous pouvez partager instantanément avec le monde entier! Gratuit Visitez le site Web

2. Essayez un autre navigateur

Apparemment, certains utilisateurs ont essayé de charger Canva en utilisant un navigateur différent et cela a fonctionné.

Bien que les options ne manquent pas dans ce département, nous vous recommandons de télécharger Opera pour une expérience de navigation rapide et sécurisée sur votre PC Windows 10.

Parlant de sécurité, vous serez heureux de savoir que ce navigateur riche en fonctionnalités offre une confidentialité suprême pour vos données, votre trafic et votre historique de recherche, garantissant que vos activités en ligne restent vraiment privées..

Ce niveau de confidentialité est réalisable grâce à un outil VPN intégré à grande échelle qui anonymise votre emplacement et dirige vos données via le serveur VPN, en fonction de la région de votre choix.

Bien sûr, cette capacité s'accompagne également de plus de privilèges tels que la possibilité d'accéder à des sites Web bloqués ou à du contenu géo-restreint.

Regardons rapidement son principales caractéristiques:

Interface conviviale et hautement personnalisable (différents modes de visualisation, thèmes, tonnes de fonds d'écran, personnalisation de l'espace de travail, barre latérale d'affichage et plus)
Bloqueur de publicités intégré pour une confidentialité accrue contre les traqueurs invisibles
Outil VPN intégré (changez instantanément votre emplacement IP pour éviter les restrictions géographiques et naviguez de manière anonyme)
Vitesses de téléchargement et de téléchargement rapides pour une expérience de navigation simplifiée
D'innombrables fonctionnalités axées sur la collaboration et la productivité (messagerie instantanée sur votre bureau, personnalisation de l'espace de travail, synchronisation entre tous vos appareils et plus)

Opéra

Navigation améliorée, 0 interférence avec d'autres applications et confidentialité suprême - ce qu'il ne faut pas aimer d'Opera? Gratuit Visitez le site Web

3. Vérifiez l'état du serveur Canva

Avant d'essayer de modifier les paramètres de votre ordinateur, la première chose à faire est de vérifier l'état du serveur de Canva. Parfois, les serveurs peuvent planter, empêchant les utilisateurs de se connecter au site Web.

Afin de savoir si d'autres personnes rencontrent également des problèmes avec Canva, vous devez vérifier l'état du serveur sur DownDetector.com.

Lorsqu'ils rencontrent des problèmes avec les serveurs Canva, de nombreux utilisateurs envoient des rapports à DownDetector. Donc, si vous remarquez de nombreux rapports de plantage ces derniers temps, le problème pourrait être causé par un plantage du serveur Canva.

Par conséquent, il n'est pas nécessaire d'apporter des modifications à votre système. Attendez simplement que le problème soit résolu du côté de Canva.

4. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Une connexion lente peut empêcher Canva de se charger correctement. Effectuez un test de vitesse sur votre connexion Internet en utilisant le site Web SpeedTest.

Si vous remarquez que votre connexion Internet est plus lente que d'habitude, effectuez une réinitialisation matérielle de votre routeur / modem. Si la réinitialisation matérielle de votre routeur / modem ne fait aucune différence, contactez votre fournisseur d'accès Internet et informez-le de ce problème.

Assurez-vous que votre PC est connecté à Internet à l'aide d'une connexion filaire. Les connexions Wi-Fi ont tendance à être moins fiables.

5. Mettez à jour votre navigateur

La mise à jour de votre navigateur est un aspect important à considérer. Avoir votre navigateur Internet à jour garantit que le problème ne se produit pas du côté du navigateur.

Pour mettre à jour Google Chrome, suivez les étapes suivantes:

Cliquez sur l'icône Trois boutons dans le coin supérieur droit du navigateur
Faites défiler jusqu'au Aidez-moi section et développez-la> cliquez À propos de Google Chrome

Le processus de mise à jour démarrera alors tout seul
Appuyez sur le bouton Relancer une fois la mise à jour terminée

6. Effacez le cache du navigateur

Pour effectuer cette tâche, suivez les étapes ci-dessous:

Cliquez sur l'icône des trois points dans le coin supérieur droit de Google Chrome
Sélectionner Plus d'outils > cliquez Effacer les données de navigation

Choisissez une période pour supprimer les données, en sélectionnant Toutes les heures sont recommandées afin d'améliorer le fonctionnement de Chrome
Sélectionnez le type d'informations que vous souhaitez supprimer
Cliquez sur Effacer les données.

Votre navigateur enregistre vos données d'historique de navigation. Avoir trop de données stockées peut provoquer des plantages et un fonctionnement incorrect du navigateur.

Effacer le cache de Chrome est un moyen de le rendre plus fluide.

7. Désactiver les extensions

Pour désactiver les extensions Google Chrome, procédez comme suit:

Cliquez sur l'icône Trois boutons dans le coin supérieur droit du navigateur
Étendre le Plus d'outils menu> sélectionner Extensions

Désactivez les extensions en cliquant sur l'interrupteur à bascule à côté de leur nom - le basculement devient gris signifie que l'extension est désactivée

Les modules complémentaires que vous avez installés peuvent avoir un impact sur le bon fonctionnement de Google Chrome. Tout d'abord, vous devez désactiver toutes vos extensions.

Si cela ne résout pas le problème, réactivez-les un par un pour voir quelle est l'extension à l'origine des erreurs.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous convient, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Canva pourrait être bloqué par votre FAI.

Connaissez-vous d'autres méthodes pour résoudre ce problème? N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous en accédant à la section commentaires ci-dessous.

FAQ: en savoir plus sur Canva

Qu'est-ce que Canva?

Canva est une plate-forme de conception graphique que vous pouvez utiliser pour créer des graphiques, des présentations, des affiches et une grande variété d'autres contenus vidéo sur les réseaux sociaux..

Canva est-il gratuit?

Canva est disponible dans un modèle gratuit et basé sur un abonnement, bien que la version gratuite comporte quelques limitations. Une excellente alternative similaire est Adobe Spark.

Comment Canva gagne-t-elle son argent?

Canva tire l'essentiel de ses revenus des modèles d'abonnement payant qu'elle applique aux grandes équipes.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en avril 2020 et a depuis été remanié et mis à jour en juillet 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..

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Canva
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