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Steam est l'une des plateformes de jeu les plus populaires au monde. Des millions de joueurs l'utilisent chaque jour pour jouer à leurs jeux préférés.
Cependant, de temps en temps, ils peuvent rencontrer divers problèmes techniques. Par exemple, Steam peut ne pas envoyer de messages.
Habituellement, lorsque cela se produit, le message d'erreur suivant apparaît à l'écran: Steam n'a pas réussi à envoyer le message. Veuillez réessayer plus tard.
Le problème peut se manifester de différentes manières: les utilisateurs ne peuvent pas répondre aux messages, ils ne peuvent pas envoyer de messages à certains autres joueurs ou les messages cessent d'être envoyés au milieu d'une conversation.
Que puis-je faire si Steam ne me laisse pas envoyer de messages?
Avant de plonger dans les étapes de dépannage, avez-vous essayé de redémarrer votre application Steam? Aussi simple que cette solution puisse paraître, elle peut tout aussi bien être très efficace.
Deuxièmement, vérifiez l'état du chat Steam. Parfois, le service peut être en panne, ce qui peut expliquer pourquoi vous obtenez cette erreur.
Si le problème persiste et que tous les services Steam sont opérationnels, suivez les étapes ci-dessous.
Voici un aperçu des solutions à utiliser:
- Vérifiez votre connection internet
- Vider votre cache
- Désactiver la superposition Steam
- Désactivez votre logiciel de sécurité
- Désinstaller les programmes qui interfèrent
- Réinstaller Steam
1. Vérifiez votre connexion Internet
Vérifier votre connexion Internet serait une autre bonne idée. Vous pouvez le faire soit directement, en essayant d'envoyer une requête ping à différents sites Web, soit en contactant votre fournisseur de services Internet. Vous devriez également envisager de redémarrer votre routeur.
2. Videz votre cache
Essayez de vider votre cache dans le navigateur Internet. Bien que cela ne semble pas une solution pour réparer le problème directement, certains ont signalé que cela fonctionnait pour eux.
Comment vider le cache de votre navigateur?
Les étapes à suivre peuvent être différentes selon le navigateur que vous utilisez. La solution la plus rapide et la plus sûre consiste à accéder au site Web officiel de votre navigateur et à suivre les étapes répertoriées sur les pages d'assistance..
- Étapes pour vider le cache Chrome
- Étapes pour vider le cache de Mozilla Firefox
- Étapes pour vider le cache Edge
3. Désactivez la superposition Steam
Un autre élément qui pourrait avoir causé ce problème est la superposition Steam. Pour rappel rapide, la superposition Steam est une interface qui vous donne accès à des amis, des chats et d'autres fonctionnalités en plus de n'importe quel jeu.
Dans de rares cas, la superposition Steam peut déclencher des problèmes graves, voire bloquer certaines fonctionnalités du jeu ou de Steam. En conséquence, vous pouvez résoudre ces problèmes en désactivant la superposition Steam..
Voici ce que vous devez faire: allez dans Steam> Paramètres> En jeu et décochez la case Activer la superposition Steam pendant le jeu boîte.
4. Désactivez votre logiciel de sécurité
Une barrière qui pourrait causer ce problème pourrait être votre pare-feu Windows ou votre antivirus. Les désactiver pourrait être la solution à votre problème.
Pour désactiver le pare-feu Windows, procédez comme suit:
- Accédez au Panneau de configuration> Système et sécurité
- Cliquez sur Pare-feu Windows> Activer ou désactiver le pare-feu Windows
- Désactiver le pare-feu Windows
Maintenant que vous avez désactivé votre pare-feu, n'oubliez pas de désactiver votre anti-virus et de vérifier si cela a résolu votre problème de message Steam.
Cependant, gardez à l'esprit que le fait d'avoir un pare-feu et un antivirus actifs vous aident à protéger votre PC à tout moment. N'oubliez pas d'activer vos solutions de sécurité après avoir terminé la tâche.
5. Désinstaller les programmes interférents
Si vous avez récemment installé de nouveaux programmes, essayez de les désactiver. Si cela ne fonctionne pas et que vous envisagez de ne pas en avoir besoin, vous pouvez aller jusqu'à les désinstaller.
Souvent, si Steam détecte des conflits logiciels, il envoie un message d'erreur vous en informant.
6. Réinstaller Steam
Si rien ne vous convient, vous ne pouvez rien faire d'autre que de réinstaller votre Steam.
- Pour désinstaller Steam, vous devez aller dans le panneau de configuration
- Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes ou sur Désinstaller un programme
- Sélectionnez Steam et cliquez sur le bouton Modifier / Supprimer
- Cliquez sur Automatique> Suivant et Terminer.
Pour réinstaller Steam, vous devez télécharger le programme d'installation de Steam sur le site officiel de Steam, double-cliquez sur steam.dmg et cliquez sur Accepter.
Nous espérons que les solutions présentées vous ont aidé. Sinon, dites-nous ce qui a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous.
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