Dropbox est un outil très populaire pour partager et stocker des fichiers. De nombreux bureaux dans le monde utilisent cet outil pour partager efficacement leurs documents.
Dans l'ensemble, les gens sont satisfaits de cette application, car elle fonctionne correctement, elle est simple et efficace. La dernière chose qu'une personne souhaite est de perdre du temps avec certaines technicités logicielles.
Cependant, l'application est en proie à de nombreux problèmes graves qui affectent le travail de plusieurs utilisateurs..
De nombreuses personnes se sont plaintes de ne pas pouvoir ouvrir les documents. Ainsi, les utilisateurs ont rencontré le message d'erreur "Une erreur s'est produite lors de l'ouverture de ce document".
Ce problème est grave car il rend Dropbox inopérant. Certains utilisateurs ont signalé que tous les collègues du bureau avaient ce problème dans Dropbox.
En outre, l'erreur est apparue même sur la dernière version de Windows 10. Bien que cela puisse sembler un problème sans solution, nous allons aujourd'hui vous montrer comment le résoudre en un rien de temps.
Que faire si vous ne pouvez pas ouvrir un document dans Dropbox?
1. Essayez d'utiliser votre navigateur Web
Parfois, pour résoudre ce problème, vous devez utiliser votre navigateur Web pour afficher les fichiers Dropbox.
Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur à cette fin, mais nous recommandons UR Browser car il est axé sur la confidentialité et sécurisé.
Si vous n'êtes pas familier avec UR Browser, sachez qu'il est livré avec une protection de la confidentialité et du phishing, ainsi qu'un bloqueur de publicités et un VPN, vous voudrez peut-être l'essayer.
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2. Forcer les fichiers à passer en local
Les utilisateurs ont signalé que forcer le dossier en mode local permet aux fichiers de s'ouvrir sans problèmes.
Cependant, ce n'est qu'une solution de contournement. Les gens ne veulent pas que tous les fichiers soient locaux.
3. Mettre à jour Dropbox
Ce problème est apparu sur une ancienne version de cet outil. L'équipe de Dropbox a résolu l'erreur avec un nouveau correctif de mise à jour.
Alors, gardez à l'esprit que vous devez toujours télécharger la dernière version de cette application. De cette façon, vous vous assurez que Dropbox fonctionnera correctement.
Conclusion
Donc, le coupable ici est une version obsolète de Dropbox. N'oubliez pas de toujours mettre à jour Windows et vos applications pour éviter des erreurs telles que "Une erreur s'est produite lors de l'ouverture de ce document" dans Dropbox.
Malheureusement, tous les problèmes ne sont pas résolus avec une simple mise à jour. Heureusement, nous avons plusieurs solutions disponibles pour ces erreurs. Ajoutez notre article complet à vos favoris au cas où vous en auriez besoin plus tard.
En outre, vous pouvez essayer un autre logiciel cloud pour partager rapidement des fichiers. Choisissez-en un dans notre nouvelle liste pour éviter d'autres erreurs Dropbox à l'avenir. De plus, ces outils cloud ont un cryptage, vos données seront donc sécurisées.
Notre solution a-t-elle fonctionné pour vous? Quelles autres erreurs avez-vous rencontrées lorsque vous avez essayé d'ouvrir un document? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!
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