Vous aussi, vous avez peut-être rencontré un problème appelé «Réseau non identifié» avec la connectivité réseau lors de la tentative de connexion. Voici quelques étapes de dépannage pour vous aider à surmonter le problème.
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Désactivez le mode avion
Windows 10 prend en charge le mode avion et vous devez le désactiver comme suit:
- Appuyez sur Windows-A pour ouvrir le centre d'action.
- Si le mode avion est activé, réglez-le sur OFF.
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Mettre à jour les pilotes de la carte réseau
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Trouvez des adaptateurs réseau et mettez à jour tous les pilotes en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris.
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Désactivez temporairement le logiciel de sécurité
Si vous utilisez le pare-feu Windows, essayez de réinitialiser le paramètre par défaut et essayez de vous connecter. Si vous utilisez un logiciel VPN ou un antivirus, essayez de les désactiver.
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Désactivez la fonction de démarrage rapide
- Accédez à la barre de recherche Windows et recherchez les options d'alimentation et ouvrez-le.
- Choisissez ce que fait le bouton d'alimentation.
- Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
- Décochez «Activer le démarrage rapide» et arrêtez. Redémarrez après une demi-minute.
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Changer les serveurs DNS
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer.
- Cliquez sur Connexions réseau.
- Faites un clic droit sur votre connexion réseau actuelle (WiFi ou Ethernet) puis cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur Internet Protocol version 4.
- Sélectionnez «utiliser les adresses de serveur DNS suivantes». Définissez l'adresse de serveur DNS préférée et alternative sur 8.8.8.8.
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Diagnostiquer le réseau
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.
- Aller aux connexions réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau actuelle (Wi-Fi ou Ethernet), puis cliquez sur Diagnostiquer pour démarrer un dépanneur automatique.
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Changer le câble Ethernet
Le problème pouvant provenir de votre câble Ethernet, essayez de le changer afin d'isoler le problème. Ou, vous pouvez également essayer de vous connecter à un réseau Wi-Fi.
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Utilisez une carte réseau externe
Essayez un adaptateur externe et voyez si cela résoudra le problème.
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Redémarrez votre modem et votre routeur pour le cycle d'alimentation
- Éteignez-les tous les deux.
- Démarrez le modem et attendez 30 secondes après que ses voyants deviennent verts, puis vous pouvez également allumer le routeur.
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Désactiver les adaptateurs de réseau virtuel
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et accédez à la section Cartes réseau.
- Si les adaptateurs virtuels sont présents, cliquez avec le bouton droit pour les désactiver.
Parcourez toute cette liste de suggestions afin de décider laquelle s'applique correctement dans votre cas.
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