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De nos jours, il existe de nombreuses façons de diffuser de la musique avec Spotify. Surtout sous Windows, où vous avez deux applications distinctes (ne pouvez en utiliser qu'une à la fois) et un lecteur Web. Depuis le début, l'application Microsoft Store Spotify a eu des problèmes, tandis que la version de bureau introduite précédemment est également sujette à des bogues. L'un d'entre eux affecte la sélection de chansons, où les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner les chansons - les ajouter à leurs listes de lecture ou les manipuler de toute autre manière.
Afin de résoudre ce problème, nous avons préparé une liste de solutions possibles et quelques solutions de contournement. Assurez-vous de les essayer et dites-nous si elles ont fonctionné pour vous.
Que faire lorsque Spotify ne vous autorise pas à sélectionner des chansons sur Windows 10
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous
- Désactiver l'accélération matérielle et supprimer les périphériques hors ligne
- Vérifiez la connexion
- Réinstaller Spotify
- Essayez la version de bureau standard ou la version Store (et vice versa)
1: Déconnectez-vous et reconnectez-vous
La première étape peut sembler évidente, mais elle vaut toujours la peine d'essayer. Les bogues ne sont pas rares dans Spotify pour Windows mais ce sont, la plupart du temps, des inconvénients mineurs. Cependant, en réacquérant les données de votre bibliothèque après vous être reconnecté, ce bogue devrait appartenir au passé. De plus, ouvrez Spotify dans un navigateur Web et recherchez son comportement. Une autre chose à mentionner est le VPN. Si vous habitez dans une zone non prise en charge, essayez de vous connecter via VPN et reconnectez-vous.
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Si tout fonctionne correctement, redémarrez votre PC et suivez les étapes ci-dessous. Espérons que l'un d'eux vous aidera à sélectionner des chansons sans autre problème.
2: Désactivez l'accélération matérielle et supprimez les périphériques hors ligne
Certaines fonctionnalités avancées, telles que l'accélération matérielle, peuvent provoquer des erreurs occasionnelles. Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en désactivant simplement l'accélération matérielle dans les options avancées. Lorsqu'elle est activée, l'accélération matérielle utilise le matériel (GPU) pour accélérer et optimiser les performances de Spotify. Si vous le désactivez, les performances peuvent chuter légèrement, mais le client de bureau ne dépendra pas d'un matériel éventuellement mal configuré.
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Voici comment désactiver l'accélération matérielle dans le client de bureau Spotify pour Windows 10:
- Ouvert Spotify.
- Cliquer sur "∨"Signez à côté du titre de votre profil et sélectionnez Réglages dans le menu déroulant.
- Faites défiler vers le bas et développez et cliquez sur le "Afficher les paramètres avancés" bouton.
- Désactiver Accélération matérielle.
En outre, certains utilisateurs chevronnés ont suggéré de désactiver tous les appareils hors ligne et de les réactiver ultérieurement. Ce faisant, vous pouvez corriger le bogue qui vous empêche de sélectionner des chansons dans la bibliothèque de Spotify. Naviguez ici et désactivez tous les appareils que vous avez inscrits pour une utilisation hors ligne.
3: Vérifiez la connexion
S'assurer que vous êtes correctement connecté est de la plus haute importance. Oui, Spotify peut fonctionner avec une bande passante assez lente sans aucun problème. Bien sûr, cela peut dépendre de la qualité de la musique que vous choisissez dans les paramètres.
Cependant, cela nécessite une connexion stable. Cela signifie que vous passerez le meilleur moment avec un câble LAN filaire au lieu du Wi-Fi. De plus, la réinitialisation de votre routeur et / ou modem ne fera pas de mal et peut certainement vous aider.
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En outre, nous vous recommandons de désactiver les applications d'arrière-plan qui monopolisent la bande passante à titre expérimental. De plus, nous vous suggérons de vérifier le pare-feu Windows. Spotify doit communiquer librement via le pare-feu Windows, alors assurez-vous d'ajouter une autorisation. Dans le cas où vous ne savez pas comment le faire, suivez les étapes que nous avons fournies ci-dessous:
- Type Autoriser dans la barre de recherche Windows et ouvrez "Autoriser une application via le pare-feu Windows".
- Clique sur le"Modifier les paramètres" bouton.
- Sois sûr que Musique Spotify est autorisé à communiquer avec le réseau public et privé.
- Confirmez les modifications si nécessaire et recherchez les modifications dans le client Spotify.
4: Réinstaller Spotify
Il y a plusieurs choses qui peuvent avoir mal tourné et affecter les performances de l'application. Spotify n'est, dans un sens général, pas une application complexe, de sorte que le dépannage compliqué n'est pas nécessaire ni même applicable dans ce cas. Ce que vous pouvez faire, d'autre part, est de réinstaller Spotify et d'espérer le meilleur.
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Si vous ne savez pas comment réinstaller Spotify dans Windows 10, suivez les étapes que nous avons fournies ci-dessous:
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le Réglages app.
- Choisir applications.
- Sous le Applications et fonctionnalités, rechercher Spotify.
- Désinstaller Spotify.
- Redémarrez votre PC.
- Ouvert Microsoft Store et recherchez Spotify.
- Ouvrez l'application et connectez-vous.
5: Essayez la version de bureau standard ou la version Store (et vice versa)
Enfin, si votre variante de Spotify pour Windows ne fonctionne pas, il existe toujours une alternative. Si vous utilisez la version de bureau standard, assurez-vous d'essayer la version du Microsoft Store. Bien sûr, si la version UWP, obtenue via Store, vous échoue - téléchargez l'alternative sur le site officiel.
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Nous avons déjà expliqué comment obtenir la version du Microsoft Store dans la solution précédente. Voici comment obtenir et installer la version standard à partir du site officiel:
- Téléchargez le programme d'installation pour Spotify, ici. Le processus de téléchargement doit commencer immédiatement. N'oubliez pas de permettez-ceci si le navigateur décide que c'est dangereux.
- Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions.
- Courir Spotify et connectez-vous.
C'est tout. J'espère que vous avez pu résoudre le problème avec Spotify pour Windows 10. Si vous êtes toujours coincé avec le bogue, n'oubliez pas d'envoyer un ticket au support Spotify. Et jusqu'à ce que le problème soit résolu, essayez le lecteur Web pour Spotify. N'oubliez pas non plus de partager des solutions alternatives dans la section commentaires ci-dessous.
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