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Une autre semaine, une autre version pour Windows 10 Preview. Cette fois, Microsoft a poussé la build 14951 à Insiders sur PC et mobile. La nouvelle version a apporté une poignée d'améliorations pour diverses fonctionnalités de Windows 10 et a corrigé certains des problèmes connus des versions précédentes..
Cependant, la build 14951 a également causé certains problèmes aux utilisateurs qui ont installé. Microsoft nous a déjà mis en garde contre certains problèmes potentiels dans l'article d'annonce de build, mais comme d'habitude, ce n'est pas suffisant. En réalité, il y a beaucoup plus de problèmes qui gênent les Insiders que ceux que Microsoft a énumérés sous «Problèmes connus».
Nous avons donc erré dans les forums de Microsoft, afin de trouver des problèmes signalés par de vrais utilisateurs, et nous en avons trouvé beaucoup. Dans cet article, nous allons vous parler de ces problèmes et essayer de résoudre au moins certains d'entre eux.
Windows 10 Preview build 14951 a signalé des problèmes
C'est une tradition ici à Windows Report de commencer nos articles de rapport avec des problèmes d'installation. Eh bien, les utilisateurs ont rencontré toutes sortes de problèmes d'installation en essayant d'installer la build 14951. Certains d'entre eux ont signalé un échec de l'installation, certains ont signalé une installation bloquée, tandis que la construction ne s'est même pas présentée pour certains utilisateurs.
Voici ce que les Insiders ont dit sur les forums:
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«Salut, les mises à jour de Windows ne montrent ni ne téléchargent aucun Windows 10 build 14951 pour moi. J'ai essayé de le faire hier soir mais je ne le montrais pas, alors j'ai décidé d'attendre jusqu'à aujourd'hui pour réessayer et cela ne s'affiche toujours pas. Pourrais-je avoir de l'aide pour résoudre le problème? "
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«J'ai trouvé l'ordinateur verrouillé avec 73% installé pendant 2 heures. J'ai ensuite fait un redémarrage manuel et maintenant l'ordinateur ne se mettra pas à jour. "
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«Vérifié sur ma Surface Pro 3 exécutant Build 14942 et il n'a pas téléchargé la mise à jour 14951. Il semblait être bloqué en téléchargement à 89%. J'ai gardé un œil dessus pendant quelques heures sans changement, j'ai redémarré Windows et il a dit que l'installation était prête. Oh? Cliquez sur installer et bien sûr cela n'a pas fonctionné. Il a offert un bouton RETRY qui a recommencé le téléchargement. Coincé à 63%. Mêmes étapes, même résultat. La troisième tentative est maintenant à 90% et tient. Quelqu'un d'autre voit-il un problème sur le PC? »
Selon certaines informations, le problème est déjà reconnu par Microsoft et nous espérons que la société le résoudra avec la prochaine version. En attendant, vous pouvez essayer de réinitialiser Windows Update, de désactiver votre programme antivirus tiers ou même de sauter celui-ci..
Tous ces problèmes se sont produits sur les PC Windows 10, mais il semble que le même problème soit également présent sur Mobile. Microsoft a également reconnu le problème immédiatement et a promis une solution pour arriver bientôt. Voici ce que Jason [MS] de Microsoft a dit sur les forums:
"Nous venons de lancer la build 14951 sur l'anneau Fast aujourd'hui et nous voyons des rapports d'utilisateurs qui restent leur appareil ne progresse pas après" 0% de téléchargement "sur l'écran de mise à jour.
Nous encourageons les Windows Insiders à déposer des commentaires ou à voter pour les autres. Nous avons commencé à fouiller dans les journaux que nous avons déjà reçus pour enquêter sur le problème.
Restez à l'écoute de ce fil pour plus de détails. Nous publierons des mises à jour dès que les informations seront disponibles.
Merci d'avance!"
Maintenant que nous vous avons dit tout ce que vous devez savoir sur les problèmes d'installation de Windows 10 Preview build 14951, voyons ce qui dérange les utilisateurs qui ont réellement réussi à installer la nouvelle version.
Un Insider a signalé sur les forums qu'il ne pouvait pas se connecter à Internet dans la build 14951, quel que soit le navigateur.
«La nouvelle version 14951 présente les mêmes problèmes que le 14942/14946: Internet intermittent, de nombreux sites ne se chargent pas, s’ils ont fait ses ordures, mauvaises performances plein écran dans les jeux, mauvaise lecture vidéo, etc. Une fois que je suis revenu au 14936, tout c'est bien."
Malheureusement, personne sur les forums n'avait de solution appropriée à ce problème. Microsoft devra certainement prêter attention à cette solution, car cela se produit maintenant pour quelques versions. Nous vous rappelons que les utilisateurs avaient principalement des problèmes avec Microsoft Edge dans la version précédente, qui continue apparemment dans la version 14951, ainsi.
Les problèmes avec le mode Windows 10 Entreprise ne sont pas si courants dans le programme Windows 10 Insider. Cependant, nous en avons vu un dans la build 14951. Un utilisateur a signalé que les trois dernières versions de Preview cassaient DirectAccess. Voici ce qu'il a dit à propos de ce problème:
«Les trois dernières versions d'Insider ont cassé DirectAccess. Je sais que tout est fonctionnel côté serveur, mais je ne peux me connecter à aucune ressource. Je ne peux pas cingler par nom les ressources de notre réseau. Cela m'a obligé à revenir aux versions précédentes jusqu'à ce que cela soit corrigé. Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème?"
D'autres utilisateurs du forum ont suggéré une solution, mais apparemment, aucune d'elles n'a fonctionné. Nous n'avons pas non plus de solution de contournement appropriée pour ce problème, donc les administrateurs confrontés aux problèmes avec DirectAccess devront probablement attendre une autre version.
Un autre utilisateur a rencontré des problèmes pour retirer la carte SD de son emplacement pour carte SD. Voici ce qu'il a dit sur les forums:
"Il y a un plantage du système lors de l'éjection de l'emplacement de la carte SD dans la version préliminaire 14951 ... ce problème n'a pas été résolu dans la version 14951 ... j'ai rencontré ce problème dans la version 14946 ... signalé dans le hub de commentaires ... y a-t-il une solution de la communauté d'aide? ..."
Étant donné que l'Insider n'a pas précisé le type de plantage du système qui apparaît, nous ne pouvons pas vous dire la solution exacte à ce problème. Alors, si vous en savez plus sur ce problème, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.
Maintenant, parlons des problèmes qui bogue les Insiders sur les appareils mobiles. Outre les problèmes d'installation mentionnés ci-dessus, il y a quelques autres problèmes qui méritent d'être mentionnés dans notre article de rapport.
Le premier problème est le problème d'affichage, qui ne devrait pas expirer pour certains utilisateurs. Voici ce qu'un utilisateur a rapporté sur les forums:
«J'ai mis à jour mon Lumia 950 à partir du dernier logiciel de production hier, maintenant après 10 heures d'utilisation, je découvre que l'écran ne s'éteint pas et qu'il est toujours allumé. Lorsque j'éteins l'écran via le bouton d'alimentation, il ne montre pas de regard, il est bien sûr éteint, mais le problème est lorsque je rallume l'écran - il saute l'écran de verrouillage et montre démarrer immédiatement, ce qui signifie pas de balayage d'iris, non Demande de code PIN, ouvrez simplement mon téléphone à n'importe qui. »
Malheureusement, personne sur les forums n'avait de solution appropriée à ce problème. Donc, si vous savez ce que les utilisateurs confrontés à ce problème devraient faire, veuillez nous le faire savoir dans les commentaires.
Et enfin, un utilisateur a signalé qu'il ne pouvait pas télécharger un nouveau pack de langue du clavier sur son appareil Windows 10 Mobile:
«Après la mise à jour vers 14951 à partir de RS1 14393.321, j'ai essayé de télécharger un clavier de langue supplémentaire. La même situation a commencé que dans 14946 - arrêt de téléchargement à 0%, ne continue pas. Je pense donc qu'il y a un problème avec le téléchargement de langues supplémentaires "
Tout comme ce fut le cas avec la majorité des problèmes signalés ici, d'autres Insiders sont restés silencieux sur ce problème sur les forums.
Cela devrait être tout pour notre rapport sur les problèmes de bugging Insiders dans Windows 10 Preview build 14951. Si vous avez rencontré des problèmes que nous n'avons pas énumérés ici, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires.
