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Microsoft a récemment publié une nouvelle mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1607. KB3194496 est juste une mise à jour régulière qui apporte des améliorations du système et des corrections de bogues, mais pas de nouvelles fonctionnalités.
Cependant, la mise à jour cumulative KB3194496 pose également des problèmes. Dans cet article, nous allons lister tous les problèmes KB3194496 signalés par les utilisateurs de Windows 10, et nous essaierons de trouver un moyen de résoudre au moins certains d'entre eux.
Windows 10 KB3194496 a signalé des problèmes
Le problème le plus répandu, et celui que la plupart des utilisateurs signalent, concerne, bien sûr, problèmes d'installation. Les forums de la communauté Microsoft sont actuellement inondés de plaintes, car de nombreux utilisateurs signalent divers problèmes qui les empêchent d'installer la mise à jour.
J'ai essayé une demi-douzaine de fois de mettre à jour Windows 10 14393.187 vers 14393.222 sur mon ordinateur portable Toshibia Satellite C655-S5339 exécutant Windows 10 Pro 14393.187. KB3194496 se télécharge et se prépare à installer très bien. Cependant, travailler sur les mises à jour monte à 99%, puis montre: Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour
Annulation des modifications
N'éteignez pas votre ordinateur
Lors du redémarrage et de la reconnexion, l'Observateur d'événements Windows enregistre les éléments suivants dans le journal système:
Événement 20, WindowsUpdateClient:
Échec de l'installation: Windows n'a pas réussi à installer la mise à jour suivante avec l'erreur 0x800F0922: mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1607 pour les systèmes x-6 (KB3194496)
C'est sûrement un problème très ennuyeux, car il peut bloquer complètement Windows Update, empêchant les utilisateurs de télécharger normalement la mise à jour cumulative. Cependant, il existe quelques actions que les utilisateurs peuvent effectuer pour installer KB3194496 sur leurs ordinateurs.
Les utilisateurs peuvent réinitialiser manuellement Windows Update, utiliser un programme tiers pour télécharger les mises à jour, mais la meilleure solution dans ce cas est peut-être de télécharger et d'installer manuellement la mise à jour.
Un autre problème lors de l'installation de la mise à jour cumulative KB3194496 concerne la fonctionnalité du clavier. À savoir, le problème se produit au premier démarrage après l'installation de la mise à jour. Windows 10 demande aux utilisateurs de choisir une disposition de clavier, mais le le clavier ne répond toujours pas.
J'ai donc un ami qui vient de terminer l'installation de la mise à jour cumulative KB3194496 pour Windows 10 il y a quelques heures. Window a fait une «installation de X%» typique et a redémarré, mais quand il a redémarré, il essayait de faire une réparation automatique du système. Il passe alors immédiatement à un écran bleu lui disant de choisir une disposition de clavier, mais il ne peut pas utiliser la souris et les boutons du clavier ne répondent pas.
Malheureusement, personne n'a répondu à ce rapport, la solution à ce problème n'est donc toujours pas disponible. Si ce problème vous interpelle, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous, dans le cas où vous en avez trouvé une. Nous sommes sûrs que de nombreux utilisateurs le trouveront utile.
Et enfin, un autre utilisateur a signalé Problèmes d'authentification proxy Chrome et Firefox qui, selon lui, ont affecté les trois dernières mises à jour cumulatives, dont KB3194496:
D'autres personnes sur le forum sont restées silencieuses lorsqu'il s'agissait de résoudre le problème, mais un utilisateur a en fait expliqué ce qui le provoquait:
Je rencontre le même problème avec un proxy d'entreprise McAfee Web Gateway et un client Windows 10, après la mise à jour susmentionnée. J'ai tracé la connexion et découvert que le problème est lié au fait que Google Chrome ne termine pas la poignée de main à trois de l'authentification NTLM (en particulier, étape 3)
Le problème est très étrange étant donné que, d'après une comparaison entre MS Edge et Chrome, les étapes 1 et 2 sont les mêmes. Ensuite, Edge termine la procédure avec le message d'authentification (étape 3) et Chrome arrête la séquence retournant à l'utilisateur ERR_INVALID_AUTH_CREDENTIALS. Il semble qu'il y ait quelque chose dans le code KB qui rompt l'authentification NTLM.
Les utilisateurs de Windows 10 signalent également que KB3194496 tue la connexion Ethernet. Le système d'exploitation affiche généralement le message d'erreur «Ethernet n'a pas de configuration IP valide», et aucune des solutions de contournement disponibles sur le tout-puissant Internet ne fonctionne vraiment. Merci, Selatious pour le tuyau.
KB3194496 a tué ma connexion Ethernet. L'étrange maigre quand c'est arrivé pour la première fois, j'avais des perspectives et un travail mais pas de navigateurs. Un correctif de diagnostic Win et une perte de connectivité complète. Fuyait le routeur si connecté directement au modem sans succès. Win m'a informé que "Ethernet n'a pas de configuration IP valide" J'ai travaillé sur toutes les solutions possibles pendant une journée sans succès. […]
En utilisant l'ordinateur portable sans fil d'un ami, j'ai cherché des solutions en ligne, dont aucune n'a résolu ma connexion Ethernet. Aucun n'a fonctionné. En dernier recours, avant de sortir une carte ou une clé WiFi achetée, j'ai effectué une restauration du système avant la mise à jour cumulative KB3194496.
C'est tout pour notre article sur les problèmes KB3194496 dans Windows 10. Cette mise à jour est beaucoup moins gênante que la dernière version de Windows 10, mais c'est normal, car les mises à jour cumulatives sont des versions stables, ou du moins elles devraient l'être.
Si vous avez rencontré d'autres problèmes KB3194496 que nous n'avons pas mentionnés dans cet article, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous.
