La mise à jour des créateurs est enfin sortie pour les appareils fonctionnant sous Windows 10 Mobile et avec Microsoft sur le point de savoir s'il faut continuer à créer et à prendre en charge les smartphones Windows ou à passer à Android, beaucoup plus populaire, cette mise à jour mineure a été une agréable surprise pour beaucoup des utilisateurs - alors que les autres ne sont pas du tout satisfaits.
Outre toutes ses améliorations attendues, la mise à jour des créateurs a cassé de nombreux combinés avec une pléthore de problèmes, mineurs et majeurs. Pour cette raison, nous avons répertorié les problèmes les plus courants qui surviennent après la mise à jour avec les solutions de contournement les mieux adaptées aux problèmes individuels. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec votre Windows Mobile, nous vous conseillons de consulter la liste ci-dessous.
Problèmes de mise à jour de Windows 10 Mobile Creators et comment les résoudre
Problèmes de mise à jour
Premièrement, même si nous soutenons la décision de Microsoft de suivre le modèle d'Apple et de fournir des mises à jour mineures plus fréquentes plutôt qu'une seule majeure, leur choix d'appareils éligibles est pour le moins douteux. Si vous rencontrez des problèmes avec la mise à jour, assurez-vous que votre appareil figure sur cette liste avant de prendre des mesures supplémentaires:
- Alcatel IDOL 4S
- Alcatel OneTouch Fierce XL
- HP Elite x3
- Lenovo Softbank 503LV
- MCJ Madosma Q601
- Microsoft Lumia 550
- Microsoft Lumia 640 / 640XL
- Microsoft Lumia 650
- Microsoft Lumia 950/950 XL
- Trinity NuAns Neo
- VAIO VPB051
Si votre appareil figure dans la liste, essayez certaines de ces solutions de contournement et vérifiez à nouveau les mises à jour:
- Redémarrez votre combiné.
- Vérifiez la mémoire disponible.
- Vérifiez votre connexion.
Finalement, peut-être que votre région n'est toujours pas couverte par la version RTM de la mise à jour des créateurs. Vous devrez peut-être attendre quelques jours.
Redémarrages aléatoires
Le problème grave qui est apparu après la mise à niveau est un redémarrage aléatoire. À savoir, il semble que la mise à niveau du système ait provoqué une certaine instabilité et cela conduit généralement à des redémarrages. Si vous avez rencontré quelque chose de similaire, essayez d'utiliser les étapes ci-dessous pour le résoudre:
- Retirez la batterie et réinsérez-la après une minute ou deux.
- Faites de même avec la carte SD. Ou plutôt, vous pouvez retirer temporairement la carte SD car elle peut infliger des perturbations du système.
- Désactivez certaines applications d'arrière-plan. Appuyez sur Paramètres> Confidentialité> Applications d'arrière-plan et désactivez l'activité d'arrière-plan.
Problèmes de Wi-Fi et de données mobiles
Outre les redémarrages, les problèmes de connectivité relèvent également du département «critique». Sans la connectivité appropriée, votre appareil mobile n'a que peu ou pas de valeur, ce qui est apparu comme un gros problème pour de nombreux utilisateurs. Ils ont signalé que le Wi-Fi et les données mobiles sont interrompus après la mise à jour ou au moins l'un de ces deux.
Voici les étapes que vous pouvez suivre pour dépanner votre connexion:
- Redémarrez l'appareil.
- Supprimer le réseau Wi-Fi et le rétablir à nouveau.
- Vérifiez le routeur.
- Désactiver Bluetooth lors de l'utilisation du Wi-Fi.
- Ajouter manuellement l'adresse MAC du téléphone à la liste d'accès du routeur.
- Vérifiez la carte SIM et insérez l'APN de l'opérateur manuellement.
- Restaurer les paramètres d'usine.
Edge se bloque
Même si Edge a reçu diverses améliorations avec la mise à jour des créateurs, un problème qui existait depuis le début dérange toujours certains utilisateurs. À savoir, même si le navigateur Web natif de Windows a subi de nombreux changements, il semble que les plantages occasionnels ne disparaissent pas pour de bon..
Ce que vous pouvez faire est assez limité car cela dépend principalement de la stabilité de l'application et de l'utilisation de la RAM. Assurez-vous donc de désactiver les applications d'arrière-plan qui monopolisent vos ressources. De plus, vous pouvez effacer le cache et l'historique de vos navigateurs Edge, car ils sont connus comme les catalyseurs de divers problèmes, avec le plantage inclus..
Cortana ne répond pas
L'assistant intelligent de Microsoft, Cortana, est une autre fonctionnalité qui a obtenu le bonus substantiel de la mise à jour des créateurs. Désormais, si ce système avait une couverture plus large, Cortana serait certainement l'un des meilleurs assistants intelligents du marché. Cependant, même s'il s'est amélioré, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes liés à Cortana.
À savoir, certains d'entre eux n'ont pas pu utiliser les commandes vocales lorsque le téléphone est verrouillé, car il semble que la fonction `` Hey, Cortana '' soit interrompue pour eux. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en suivant certaines de ces étapes:
- Assurez-vous que la fonction «Hey, Cortana» est activée.
- Vérifiez les préférences de langue. Cortana n'est disponible que dans certaines langues.
- Télécharger les fonctionnalités linguistiques.
- Reconditionner la reconnaissance vocale Cortana.
Le courrier ne se synchronise pas
Il n'est pas rare que les mises à jour perturbent vos paramètres et créent une grande variété de problèmes. Apparemment, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l'application de messagerie, qui ne parvient pas à se synchroniser avec les serveurs. Cela peut être dû à de nombreux facteurs différents, vous devez donc prendre en compte chacune de ces solutions de contournement afin de résoudre votre problème:
- Réinitialiser l'appareil.
- Vérifiez votre connexion.
- Mettre à jour l'application Mail.
- Appuyez sur Sync pour actualiser.
- Accédez à Paramètres> Gérer les comptes et activez Toujours télécharger le message complet et les images Internet.
- Accédez à Paramètres> Confidentialité> E-mail. Activez `` Autoriser les applications à accéder et envoyer des e-mails '' et confirmez la sélection.
Problèmes de continuum
Continuum est une solution de Microsoft qui vous permet de transformer votre combiné mobile en projecteur. C'est une fonctionnalité utile mais de nombreux utilisateurs ont un problème particulier après la mise à jour. Ils sont soit incapables de voir l'image projetée sur le grand écran, soit l'image est affichée mais pas de la bonne manière.
Vous pouvez essayer de résoudre ces problèmes en suivant les instructions ci-dessous:
- Vérifiez tous les câbles et assurez-vous d'utiliser un port HDMI approprié.
- Suivez à nouveau les instructions de configuration pour éliminer les faux pas possibles.
- Modifiez le rapport hauteur / largeur ou redimensionnez l'écran sur votre téléviseur ou projecteur.
Problèmes de messagerie
Alors que certaines fonctionnalités secondaires fonctionnent très bien, certains utilisateurs ont des problèmes avec le SMS, qui est, pour être parfaitement honnête, l'une des fonctionnalités essentielles sur les téléphones mobiles. A savoir, après la mise à jour, ils sont incapables d'envoyer ou de recevoir les messages SMS. Il semble que certains des paramètres aient été modifiés après la mise à jour des créateurs.
Suivez ces instructions pour résoudre les problèmes de SMS:
- Changez votre mode en CDMA uniquement.
- Désactiver l'assistance internationale.
- Permettre à l'application de messagerie de s'exécuter en arrière-plan.
- Vérifiez votre numéro de centre SMS.
- Effectuer une réinitialisation d'usine.
Vidange de la batterie
L'augmentation du drainage de la batterie n'est pas un problème inhabituel sur les smartphones. Mais il semble que cette mise à jour ait fait monter en flèche l'utilisation de la batterie sans raison apparente. La plupart du temps, le coupable de la surconsommation est une application tierce qui fonctionne en arrière-plan. Mais, comme nous ne pouvons pas être sûrs de la raison exacte, assurez-vous de prendre ces mesures pour réduire le drainage de la batterie:
- Désactiver les applications d'arrière-plan.
- Ajuster la luminosité de l'écran.
- Utiliser l'économiseur de batterie.
- Désactivez "Hey, Cortana".
- Désactiver le mode d'écran Glance.
Problèmes Bluetooth
Outre les problèmes de données sans fil et mobiles, certains utilisateurs ont également rencontré des problèmes de Bluetooth. À savoir, après la mise à jour de Creators, la connexion Bluetooth est assez instable et se bloque fréquemment. Surtout avec le système de la voiture. Afin de résoudre ce problème, suivez les instructions ci-dessous:
- Accédez à Paramètres> Appareils> Bluetooth> Avancé et appuyez sur Utiliser une autre connexion audio Bluetooth pour la parole.
- Assurez-vous que Cortana est correctement configuré.
- Supprimez l'appareil et reconnectez-vous.
- Assurez-vous que le Bluetooth fonctionne avec l'autre appareil.
- Redémarrez votre appareil.
La carte SD se démonte au hasard
Étant donné que la plupart des appareils portables fonctionnant sous Windows sont connus pour une mémoire interne limitée, de nombreux utilisateurs sont enclins à utiliser les cartes SD afin d'augmenter leur espace de stockage. Cependant, pour certains d'entre eux, la carte SD se démonte soudainement après la mise à jour Creators. Ce n'est pas un problème grave car vous pouvez facilement le résoudre en formatant votre carte SD. Une autre solution de contournement conseillée consiste à reformater la carte SD au format FAT32.
De plus, si le problème persiste même après avoir reformé la carte SD, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine.
Cela devrait conclure. Gardez à l'esprit que ce sont certains des problèmes les plus fréquemment signalés avec la mise à jour Windows 10 Creators et que nous avons peut-être manqué quelque chose. De plus, étant donné que Microsoft a changé l'approche pour les appareils Windows Mobile, nous pouvons certainement nous attendre à des correctifs dans un proche avenir..
Comment aimez-vous la mise à jour des créateurs sur votre appareil? Avez-vous eu des problèmes après la mise à niveau?
Assurez-vous de nous le dire dans la section commentaires ci-dessous.