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La mise à jour Windows 10 KB3194798 échoue à s'installer, affiche une taille de stockage sur disque incorrecte

La mise à jour Windows 10 KB3194798 échoue à s'installer, affiche une taille de stockage sur disque incorrecte

Microsoft a publié la nouvelle mise à jour cumulative KB3194798 pour Windows 10 version 1607 dans le cadre du Patch Tuesday de ce mois-ci. Comme il ne s'agit que d'une mise à jour cumulative régulière, elle n'a apporté aucune nouvelle fonctionnalité, mais seulement quelques améliorations du système et corrections de bogues.

Mais, malgré le fait que la mise à jour n'ait rien changé visuellement, mais juste quelques défauts `` derrière le rideau '', elle a toujours causé des maux de tête aux utilisateurs qui l'ont installée ou ont essayé de le faire. Nous allons donc explorer le côté obscur de la mise à jour cumulative KB3194798 et vous informer de chaque problème signalé, que nous avons réussi à trouver jusqu'à présent.

La mise à jour cumulative KB3194798 de Windows 10 version 1607 a signalé des problèmes

Si vous avez suivi nos articles récapitulatifs sur les problèmes signalés causés par diverses mises à jour de Windows 10 et versions d'aperçu, vous savez probablement que nous commençons généralement par des rapports sur les installations ayant échoué. C'est parce que c'est le problème principal de chaque nouvelle mise à jour de Windows 10, et nous ne nous souvenons pas de la dernière fois qu'une certaine mise à jour a été installée normalement pour tout le monde.

Bien sûr, le problème d'installation est également le principal problème pour les utilisateurs qui tentent d'installer la mise à jour cumulative KB3194789. Il existe de nombreux fils sur les forums communautaires de Microsoft, où les gens signalent toujours le même problème (trois jours après le patch Tuesday). La mise à jour cumulative KB3194798 ne parvient tout simplement pas à s'installer sur de nombreux ordinateurs.

Voici ce que certains utilisateurs ont dit à propos de ce problème sur les forums:

  • «J'ai essayé de traiter cette mise à jour à plusieurs reprises via Windows Update, mais elle échoue à chaque fois, désinstalle et remet les choses là où elles étaient. Des pensées? Attendez que cela se résout? "
  • «Que se passe-t-il maintenant - la mise à jour ne s'installe toujours pas sur mon ordinateur portable, a été constamment redémarré depuis début octobre. Maintenant, mon ordinateur portable essaie d'installer le cumulatif KB 3194798 et CECI N'EST PAS en cours de téléchargement. Mon ordinateur portable essaie également de télécharger PowerPoint KB2596764 et je n'ai pas de mise à jour d'arrêt de PP et d'ordinateur. Allez Microsoft - FAITES QUELQUE CHOSE À CE SUJET - OU autorisez-nous à prendre nos ordinateurs en réparation et vous PAYEZ LA FACTURE "

La colère des utilisateurs est tout à fait compréhensible, car une seule installation qui a échoué est assez ennuyeuse, sans parler de plusieurs. Et bien que les utilisateurs ne puissent rien faire pour empêcher d'autres échecs d'installation des futures mises à jour, ils peuvent résoudre le problème pour le moment, en résolvant le problème d'installation KB3194798.

Il existe différentes façons de résoudre les problèmes d'installation des mises à jour de Windows 10. Vous pouvez exécuter le script WUReset, supprimer le dossier SoftwareDistribution, etc. Mais la meilleure solution dans ce cas est peut-être de télécharger et d'installer la mise à jour manuellement. Ainsi, si vous rencontrez des problèmes d'installation lorsque vous essayez d'installer KB3194798 via Windows Update, vous pouvez trouver des liens de téléchargement directs ici. Alors, téléchargez simplement la mise à jour, installez-la et le problème devrait être résolu.

Il y a aussi une autre faille, c'est plus une sorte de bug, qu'un problème réel. À savoir, la section Nettoyer les fichiers système de l'utilitaire de nettoyage de disque indique une taille de disque énorme de 3,99 To, quelle que soit la quantité de stockage que les utilisateurs ont réellement sur leurs ordinateurs.

«Le nettoyage de disque indiquait la taille des fichiers Windows Update pouvant être supprimés à 3,99 To, oui des téraoctets! Ce qui était choquant, c'est le fait que je n'ai qu'un disque SSD de 250 Go sur mon ordinateur portable, un PC a un disque principal SSD de 256 Go et un disque secondaire de 2 To, et le troisième a un disque SSD de 500 Go avec un disque secondaire de 2 To ». a déclaré un utilisateur des forums communautaires.

Cependant, il semble que ce bogue n'affecte pas les performances du nettoyage de disque, car la majorité des utilisateurs disent qu'il fonctionne toujours régulièrement.

Outre les problèmes d'installation réguliers et un bogue étrange avec la taille du disque, nous n'avons plus vu de plaintes d'utilisateurs. Cela signifie que le système est assez stable après l'installation de la mise à jour cumulative, ce qui n'était pas le cas avec certaines des mises à jour cumulatives précédentes.

Si vous avez remarqué d'autres problèmes après l'installation de la mise à jour cumulative KB3194798 pour Windows 10 version 1607, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires.

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