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Problèmes d'actualisation de Windows 8.1, 10 causés par des fichiers manquants

Problèmes d'actualisation de Windows 8.1, 10 causés par des fichiers manquants

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas utiliser le système d'actualisation / réinitialisation de Windows 8.1 en raison de certains «fichiers manquants». Nous signalons leurs problèmes et vous donnons plus de détails sur le problème ci-dessous

Désormais, il est même impossible d'actualiser ou de réinitialiser votre Windows 8.1!

Non, nous n'avons pas encore terminé - il y a un tas d'autres problèmes et problèmes de Windows 8.1 qui doivent être mis en évidence pour que plus de gens puissent le savoir. Un bon nombre d'utilisateurs de Windows 8 et Windows 8.1 ont signalé avoir des problèmes avec le système d'actualisation / réinitialisation et apparemment, il leur "manque certains fichiers". Voici ce que l'un d'eux dit:

J'ai des problèmes dans Windows 8.1 et je souhaite actualiser / réinitialiser le système, mais il indique que certains fichiers sont manquants et me demande de mettre un support de récupération. J'ai créé un support de récupération dans le système, mais lorsque j'essaie de l'exécuter, cela indique que ce n'est pas le bon. Par exemple, pour le moment, je ne peux pas actualiser ou réinitialiser mon système. Mes seules sauvegardes de restauration du système remontent au 10 novembre, donc pas après l'installation de win 8.1. Ps, le problème est que le service d'indexation prend le contrôle de mon ordinateur jusqu'à ce qu'il surchauffe et s'éteigne. Et il semble y avoir 80 Go de non-dit sur mon ordinateur utilisés par quelque chose.

Une solution à son problème serait de créer un lecteur de récupération USB (Universal Serial Bus), puis de l'utiliser pour actualiser le système Windows 8.1. Vous pouvez suivre les conseils de Microsoft dans cet article. Un autre utilisateur dit ce qui suit, même après avoir créé un support de récupération.

J'ai donc eu un problème lié au pilote graphique / à l'affichage qui n'a pas été résolu en désinstallant mes pilotes et en effectuant un balayage complet du pilote. Ainsi, j'ai pensé qu'il était peut-être temps de faire une actualisation complète en espérant que toutes les traces des pilotes de mon système et de mon registre seraient récupérées. En essayant cela et en utilisant une copie gravée de l'ISO que j'ai initialement installé Windows 8 sur son système (j'ai mis à niveau via le Windows Store), cela a échoué avec le système rafraîchi se plaignant du support que j'ai fourni lorsque demandé.

J'ai pensé que le support de récupération était pour 8 et que mon système était 8.1 et c'était le problème. En recherchant, j'ai trouvé une page MS décrivant comment créer un média 8.1 à cet effet. Cela a également échoué, car pour une raison quelconque, il a refusé d'accepter ma clé de produit. Je ne sais pas pourquoi. Mon système était normalement activé. J'ai commencé à me demander si les clés de produit 8.1 étaient différentes de 8. Et en utilisant le conseiller belarc, je peux voir que mon système 8.1 est activé à l'aide d'une clé de produit 8. À ce stade, je suis très confus et je me demande si je peux jamais utiliser l'actualisation ou la réinitialisation.

Pour le moment, nous ne savons pas exactement ce qui cause le problème, mais nous savons qu'il est à l'origine des erreurs suivantes (beaucoup d'entre elles):

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