De nombreux utilisateurs n'ont pas pu installer la visionneuse multimédia d'affichage sans fil après la mise à niveau vers la mise à jour Windows 10 Creators. Plus précisément, l'application ne s'installe pas complètement et lorsque les utilisateurs essaient de se lancer, seule une fenêtre vide s'ouvre.
Pire encore, aucune option de désinstallation n'est disponible. En fait, le Wireless Display Media Viewer est installé sous le nom «Miracast view» en tant que package d'application, mais Microsoft a refusé aux utilisateurs l'accès pour le supprimer.
Voici comment un utilisateur décrit ce problème:
J'ai mis à jour la mise à jour du créateur aujourd'hui, et j'ai maintenant une application à moitié installée (?) Appelée «Wireless Display Media Viewer» bloquée dans ma liste d'applications. On dirait qu'il est coincé dans le purgatoire d'installation, et quand je clique dessus, il ouvre juste une fenêtre noire vide. Il n'y a pas d'option de désinstallation, et un technicien Microsoft a en fait essayé de le désinstaller via PowerShell sans succès. Est-ce que c'est arrivé à quelqu'un d'autre?
Heureusement, il existe quelques solutions pour résoudre ce problème. Ainsi, si vous rencontrez divers problèmes de visionneuse multimédia d'affichage sans fil après la mise à niveau vers la mise à jour Creators, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous..
Comment résoudre les bogues de la visionneuse multimédia d'affichage sans fil
Solution 1 - Mettez à jour vos pilotes
Après avoir installé la mise à jour Windows 10 Creators, n'oubliez pas de mettre à jour vos pilotes. Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, essayez d'en rechercher un sur le site Web du fabricant de votre appareil et suivez ses instructions.
Solution 2 - Actualiser, réinitialiser ou restaurer votre système
L'actualisation de votre PC réinstalle Windows, en conservant vos fichiers personnels, vos paramètres et vos applications intacts. La réinitialisation de votre PC réinstalle Windows mais supprime tous vos fichiers, paramètres et applications, à l'exception des applications fournies avec votre PC. La restauration de votre PC vous permet d'annuler les modifications récentes du système.
Les utilisateurs confirment que la réinitialisation fait l'affaire. Cependant, nous vous recommandons d'effectuer d'abord une actualisation ou une restauration. De cette manière, vous ne supprimerez pas vos fichiers et applications. Si cela ne résout pas le problème, effectuez une réinitialisation du système, mais gardez à l'esprit que cette action supprimera définitivement une série de fichiers et de programmes..
Pour obtenir un guide étape par étape sur la façon d'actualiser, de réinitialiser ou de restaurer votre système, consultez la page d'assistance de Microsoft.
Solution 3 - Désinstaller Wireless Display Media Viewer à l'aide de Psexec et DB Browser pour SQLite
De nombreux utilisateurs de Creators Update confirment que la solution suivante proposée par Insider Alex Appleton fait l'affaire. Voici les étapes à suivre:
1. Téléchargez Psexec et DB Browser pour SQLite et installez-les
2. Lancez l'invite de commandes et exécutez psexec en tant que système à l'aide de cette commande: psexec.exe -i -s -d cmd.exe
3. Ouvrez le navigateur de base de données pour SQLite en tant que système et lancez l'exécutable sous l'invite de commande à l'aide de cette commande:
C: \ Program Files \ DB Browser pour SQLite \ DB Browser pour SQLite.exe
Il s'agit de l'emplacement si vous avez installé l'application sur son chemin par défaut. Si vous l'avez installé ailleurs, modifiez la commande en conséquence.
4. Allez sur le bouton «Ouvrir la base de données» en haut et ouvrez le fichier de base de données suivant:
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Machine.srd
5. Cliquez sur l'onglet "Parcourir les données" et changez le tableau en "Package"
6. Sous la colonne PackageFullName de Windows.MiracastView_6.3.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy, changer la valeur sous la colonne IsInbox de 1 à 0 et enregistrer les modifications.
7. Supprimez la visionneuse multimédia d'affichage sans fil avec PowerShell à l'aide de la commande suivante:
get-appxpackage -allusers | où $ _. nom-comme "* mira *" | remove-appxpackage
Nous espérons que les solutions répertoriées ci-dessus vous aideront à résoudre les problèmes de visionneuse multimédia d'affichage sans fil que vous avez rencontrés. Si vous avez rencontré d'autres solutions de contournement, n'hésitez pas à répertorier les étapes de dépannage dans la section des commentaires ci-dessous..