Des problèmes ont été signalés par plus d'initiés lors de la tentative d'obtenir les dernières versions de Windows 10 et cela peut être dû à des problèmes internes chez Microsoft.
Les utilisateurs de Windows 10 essayant d'installer soit la build 17046 de Windows 10 sur l'anneau rapide, soit la build 17025 sur l'anneau lent ont reçu le code d'erreur 800096004 qui a provoqué le blocage complet de l'ensemble du processus d'installation.
Plus que cela, leur tentative de télécharger des modules linguistiques ou plus de fonctionnalités semble également échouer.
Brandon LeBlanc de Microsoft a déclaré que les utilisateurs qui ont déjà installé la dernière version ne devraient pas avoir de problèmes. D'un autre côté, les utilisateurs qui envisagent de les installer devront peut-être attendre l'arrivée de la prochaine version car ils ne peuvent rien faire d'autre..
Causes et correctifs potentiels
Microsoft a déjà résolu le problème sur sa page de support et décrit le bogue à l'origine des problèmes lors de la tentative d'installation des dernières versions. La société fournit les informations résultant de l'enquête, affirmant que la cause principale en est un bogue dans la façon dont Microsoft signe les fichiers pour les versions livrées via UUP..
La société déclare très clairement qu'aucune mesure ne peut être prise sur des PC individuels pour contourner ce problème. Aucune étape n'est requise par Windows Insiders pour recevoir et installer la prochaine version d'aperçu qui sera déployée dans les prochains jours.
Microsoft vous dit d'attendre la prochaine version
Microsoft n'a pas mentionné qu'il prévoyait de déployer des correctifs pour ce bogue et la recommandation de la société est d'attendre simplement la prochaine version à venir..
Vous pouvez vérifier par vous-même l'approche de Microsoft à ce sujet et passer par l'enquête de l'entreprise et la note aux initiés sur le forum de Microsoft.
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