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Que vous jouiez à partir d'un disque ou que vous ayez téléchargé une version numérique du jeu, il y a toujours une chance qu'Ark Survival Evolved ne démarre pas sur Xbox One.
Lorsque cela se produit, il est probable qu'il y ait un problème avec le système d'exploitation de votre console, ou un problème avec l'installation de la mise à jour la plus récente.
Avant d'essayer les autres solutions répertoriées ci-dessous, essayez de redémarrer le jeu ou votre console, mettez à jour la console et testez / dépannez votre connexion réseau.
CORRECTIF: Ark Survival Evolved ne démarre pas sur Xbox One
- Supprimer et rajouter votre profil
- Effacez la sauvegarde locale et resynchronisez avec le cloud
- Vérifiez que le jeu a été acheté par ce compte
- Réinitialisez le système d'exploitation de votre console
- Désinstallez le titre, redémarrez la console et réinstallez
- Rechercher une interdiction spécifique au jeu
- Restaurer la console aux paramètres d'usine
- Réinstallez le jeu et réessayez
Solution 1: supprimez et ajoutez à nouveau votre profil
Si le problème concerne un profil sur votre console, les données de profil peuvent être corrompues. Suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez le guide sur votre console
- Sélectionner Système> Réglages > Compte > Supprimer des comptes.
- Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer (celui qui rencontre le problème de jeu), puis sélectionnez Retirer.
Une fois le compte supprimé de votre console, téléchargez à nouveau votre profil pour créer une nouvelle version des données du compte:
- Ouvrez le guide sur votre console
- Sélectionnez votre gamerpic dans le coin supérieur gauche de l'écran, déplacez-vous complètement vers le bas et sélectionnez Ajouter nouveau.
- Tapez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte Microsoft (le même compte que vous venez de supprimer).
- Assurez-vous de ne pas sélectionner Obtenez un nouveau compte sauf si cela est nécessaire car cela crée un tout nouveau compte Microsoft.
- Suivez les invites de la console jusqu'à ce que vous reveniez Accueil
Une fois que vous avez terminé le processus de recréation de votre profil sur la console Xbox One et que vous êtes revenu à l'écran d'accueil, essayez à nouveau de jouer à votre jeu..
- LIRE AUSSI: ARK: Survival Evolved Erreur `` Le serveur ne répond pas ''
Solution 2: effacez l'enregistrement local et resynchronisez avec le cloud
Il est possible que la sauvegarde locale de votre jeu soit corrompue. Si tel est le cas, la suppression de la sauvegarde locale et la resynchronisation avec le cloud peuvent corriger le problème.
Supprimez la sauvegarde locale en procédant comme suit:
- Ouvrez le guide sur votre console
- Sélectionner Mes jeux et applications
- Mettez en surbrillance le titre du jeu, puis appuyez sur le Menu bouton sur votre manette.
- Sélectionner Gérer le jeu.
- Faites défiler vers la droite, mettez en surbrillance les données enregistrées pour votre gamertag sous Données sauvegardées, puis appuyez sur UNE sur votre manette.
- Sélectionner Supprimer de la console pour supprimer la sauvegarde locale de ce jeu.
Après avoir supprimé l'enregistrement local, redémarrez votre console Xbox One, resynchronisez vos jeux enregistrés dans le cloud. Vos parties enregistrées sont automatiquement stockées dans le cloud lorsque vous êtes connecté à Xbox Live. Essayez à nouveau de jouer au jeu pour voir si la resynchronisation avec le cloud le résout.
Solution 3: vérifiez que le jeu a été acheté par ce compte
Si vous souhaitez jouer à un jeu téléchargé sur votre console, le compte qui a acheté le jeu doit être le même que celui que vous utilisez pour vous connecter à Xbox Live. Pour vérifier le compte qui a été utilisé pour acheter le jeu, consultez votre historique d'achat Xbox Live.
Connectez-vous à votre compte Microsoft. Suivez les instructions fournies. Vos cinq dernières transactions seront affichées sous Historique des commandes.
De nombreux jeux ne fonctionneront pas sans licence, donc si vous n'avez pas de licence pour ce jeu, ou si le compte qui a acheté ce jeu n'est pas chargé sur votre console Xbox One, le démarrage échouera..
- LIRE AUSSI: Correction des problèmes ARK: Survival Evolved sur Windows 10
Solution 4: réinitialisez le système d'exploitation de votre console
Il peut y avoir un problème avec le système d'exploitation de votre console qui empêche le jeu de fonctionner correctement. Vous pouvez réinitialiser le système d'exploitation de votre console sans supprimer vos jeux ou applications.
- Ouvrez le guide sur votre console
- Sélectionner Réglages
- Sélectionner Tous les paramètres
- Sélectionner Système
- Sélectionner Informations et mises à jour de la console
- Sélectionner Réinitialiser la console
- Sur le Réinitialisez votre console écran, sélectionnez Réinitialiser et conserver mes jeux et applications. Cela réinitialisera le système d'exploitation et supprimera toutes les données potentiellement corrompues sans supprimer vos jeux ou applications.
Remarque: Ne sélectionnez pas Réinitialiser et tout supprimer À ce point. Cette option réinitialise la console aux paramètres d'usine, et toutes les données utilisateur, y compris les comptes, les jeux enregistrés, les paramètres, les associations Xbox à domicile et tous les jeux et applications seront supprimés. Vous ne devez utiliser cette option qu'en dernier recours dans certains cas de dépannage.
Si la réinitialisation de la console réussit, vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes de configuration générale de la console avant de revenir à l'écran d'accueil, puis réessayez de jouer à votre jeu..
- LIRE AUSSI: Comment réparer un écran noir de la mort sur Xbox One
Solution 5: désinstallez le titre, redémarrez la console et réinstallez
Il est possible que les données de jeu installées soient corrompues, vous devez donc désinstaller puis réinstaller le jeu pour le corriger.
- Du Accueil écran, sélectionnez Mes jeux et applications.
- Mettez en surbrillance le titre du jeu que vous souhaitez désinstaller.
- appuie sur le Menu bouton sur votre manette.
- Sélectionner Gérer le jeu.
- Mettez en surbrillance le titre du jeu et appuyez sur le Menu bouton à nouveau.
- Sélectionner Désinstaller.
- Une fois le jeu désinstallé, redémarrez votre console Xbox One et réinstallez le jeu
Voici comment réinstaller le jeu:
- Revenir au Mes jeux et applications
- Sélectionnez le titre du jeu dans Prêt à installer
- Sélectionner Installer (vérifiez la barre de progression pour le statut)
Solution 6: rechercher une interdiction spécifique au jeu
Les développeurs de jeux peuvent intégrer une sécurité spécifique au jeu dans leurs titres et appliquer leurs politiques communautaires pour garantir un gameplay juste et respectueux - et il n'y a pas de processus d'appel.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de jeu, confirmez que vous n'avez pas été exclu du jeu. La méthode par laquelle vous êtes informé d'une interdiction de jeu varie selon le développeur et peut inclure un message dans le jeu, une erreur de connexion ou un accès bloqué à certaines fonctionnalités du jeu..
Solution 7: restaurez la console aux paramètres d'usine par défaut
Si votre console est à jour et que vous continuez à rencontrer le problème de jeu, vous devrez peut-être réinitialiser votre console aux paramètres d'usine..
Avertissement: Cela efface tous les comptes, applications, jeux, jeux enregistrés et paramètres, et tout ce qui n'est pas synchronisé avec Xbox Live sera perdu. Votre console se synchronise automatiquement avec Xbox Live lorsqu'elle est connectée au service.
- Du Accueil écran, appuyez sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
- Sélectionner Réglages.
- Sélectionner Tous les paramètres.
- Sélectionner Système.
- Sélectionner Informations et mises à jour de la console.
- Sélectionner Restaurer les paramètres d'usine (tout supprimer et tout réinitialiser)
- Lisez le message d'avertissement, puis sélectionnez Oui.
Une fois la réinitialisation terminée, effectuez le processus de configuration initiale de la console et vous serez peut-être invité à exécuter une mise à jour du système. Une fois que tout cela est fait, vous devriez pouvoir accéder à l'écran d'accueil.
- LIRE AUSSI: Comment résoudre les problèmes d'écran flou Xbox One
Solution 8: réinstallez le jeu et réessayez
Après avoir restauré votre console aux paramètres d'usine par défaut, essayez à nouveau d'installer le jeu pour voir si cela résout le problème de jeu. Si vous installez à partir d'un disque, insérez le disque du jeu dans la console et installez le jeu.
Si vous installez à partir du Microsoft Store, procédez comme suit:
- Connectez-vous en utilisant le compte qui a initialement acheté et téléchargé le jeu.
- Ouvert Mes jeux et applications.
- Sélectionnez le titre du jeu dans Prêt à installer.
- Sélectionner Installer.
Une fois le jeu installé, essayez de jouer au jeu pour voir si le jeu démarre.
Pouvez-vous rejouer Ark Survival Evolved? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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