La mise à jour de mai de Windows 10 est désormais accessible au grand public. Bien que Microsoft ait fait de son mieux pour faire de cette nouvelle mise à jour une expérience inégalée en termes de performances optimales du système d'exploitation et d'erreurs minimales, les utilisateurs ont déjà signalé un nombre assez important de problèmes..
Par exemple, de nombreux rapports font référence à divers problèmes audio. De nombreux utilisateurs ont signalé qu'après la mise à jour, ils étaient confrontés à de terribles problèmes tels que la décoloration du son et la perte de son..
Un utilisateur a souligné qu'après la mise à jour, les basses avaient disparu et la qualité sonore n'était pas la même qu'avant la mise à jour..
Je viens de mettre à jour vers 1903 et j'ai perdu tout son, je sais que c'est une vieille carte son, mais cela fonctionnait parfaitement sur la build 1809/1803/1709/1703/1607.
L'OP utilise une carte son Creative SB. Eh bien, ce n'est pas un problème nouveau et les initiés se sont également plaints du même problème il y a quelques jours.
L'OP a en outre ajouté que lorsqu'il a ouvert le panneau sonore, l'alerte suivante est apparue à l'écran: Windows a détecté que les améliorations du périphérique suivant (ma carte audio) causaient des problèmes et ont été désactivées. Voulez-vous les réactiver?
En effet, l'OP disait que sa carte son était ancienne mais qu'elle était compatible avec toutes les versions précédentes, y compris 1809/1803/1709/1607. Donc, ce fait ne devrait pas créer de problèmes.
Les agents Microsoft ont suggéré que ce problème était en fait dû à des pilotes obsolètes.
La meilleure solution pour éviter ce désagrément est d'aller sur le site d'assistance de Creative Labs, puis de vérifier s'il existe des versions de pilote mises à jour disponibles au téléchargement..
Si tel est le cas, sélectionnez le pilote compatible avec votre carte son et le problème devrait être résolu.
Si vous rencontrez des problèmes similaires, essayez cette solution et dites-nous si elle a donné des résultats positifs ou non..
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