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Les problèmes de mise à jour des créateurs ne sont pas encore terminés. Certains utilisateurs de Windows se plaignent maintenant que Windows 10 sur leur PC est bloqué sur l'écran «Préparez Windows, n'éteignez pas votre ordinateur». Certains utilisateurs ont soulevé cette préoccupation, publiant même leurs diatribes sur divers médias sociaux après avoir tenté de passer à la mise à jour des créateurs..
Le problème ne semble cependant pas affecter toutes les marques d'ordinateurs portables. Alors que certains PC ont pu passer à la version 1703 de Windows 10 à partir de la version 1607, les ordinateurs portables populaires, y compris le Dell XPS, sont restés bloqués sur l'écran «Préparation de Windows» pendant plusieurs heures. D'autres ont déclaré avoir attendu 2 heures. Pourtant, certains autres doivent passer 7 heures juste pour mettre à niveau leur PC.
Malheureusement, vous ne pouvez rien y faire. La seule option dont vous disposez pour le moment est simplement d'attendre la fin du processus de mise à niveau. Cela signifie que vous ne devez pas à tout prix éteindre votre PC. Il y a plusieurs conséquences possibles si vous faites autrement. D'une part, votre PC pourrait ne pas redémarrer.
N'oubliez pas de configurer votre PC pour qu'il ne se mette pas en veille après plusieurs heures de connexion. Sous Windows 10, accédez à Paramètres> Système> Alimentation et veille. Sous le menu déroulant pour Une fois branché, sélectionner Jamais avant de mettre à niveau votre ordinateur portable. Cela aidera à garantir que votre PC ne s'éteindra pas pendant le processus de mise à niveau. Assurez-vous également que votre ordinateur est connecté à l'alimentation principale pour éviter toute interruption.
Si votre PC redémarre plus tard, cela signifie que la mise à niveau est réussie. Cependant, si la mise à niveau prend encore plus de temps que d'habitude, vous pouvez prendre le risque d'arrêter Windows. Une fois votre PC redémarré, effacez le dossier Software Distribution, réinitialisez le dossier Catroot2 et exécutez à nouveau Windows Update. Si votre PC ne redémarre pas, vous devez réinstaller Windows 10 à l'aide de l'outil de création de média ou de l'assistant de mise à niveau Windows. Assurez-vous d'activer «Conserver les fichiers et données personnels» lors de l'installation.
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