L'indicateur de connexion d'erreur FIX Microsoft Teams est dupliqué

En matière de travail en entreprise, les outils collaboratifs sont tenus en haute estime car ils aident chacun à rester en contact. Un très bon exemple est Microsoft Teams, un outil collaboratif soigné et entièrement gratuit qui fait également partie de la suite Microsoft Office mais peut également être téléchargé séparément.

Les utilisateurs s'y connectent, et à partir de là, ils peuvent commencer à communiquer avec leurs collègues, envoyer des fichiers, etc..

Malheureusement, Microsoft Teams a parfois des problèmes dans le système, en particulier en ce qui concerne les problèmes de connexion. Par exemple, les utilisateurs ont signalé qu'ils recevaient un message d'erreur lorsqu'ils essayaient d'entrer dans Teams:

J'ai du mal à me connecter à Teams aujourd'hui. L'erreur bascule entre une erreur 500 ou ceci: «AADSTS9000411: la requête n'est pas correctement formatée. Le paramètre 'login_hint' est dupliqué ». J'ai essayé d'effacer mes informations d'identification dans le gestionnaire de crédits et redémarré mon PC et l'application Teams. Aucune suggestion?

Ce problème est assez courant, et c'est pourquoi nous avons décidé de l'aborder avec ce guide étape par étape sur la façon de le résoudre.

Comment corriger l'erreur d'indication de connexion dupliquée?

1. Nettoyez votre PC Windows de toutes les informations de connexion Teams et des fichiers de cache

1. Sortie Équipe Microsoft
2. presse les fenêtres + R
3. Dans la zone de recherche, recherchez l'emplacement du dossier et cliquez sur D'accord pour accéder à cet emplacement:
   • % appdata% \ Microsoft \ teams
4. Effacer les éléments sous:
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoftteams \ Cache
5. Effacer tous les éléments sous le dossier:
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ Application Cache \ Cache
6. Redémarrer Les équipes

2. Effectuez une réinstallation propre

1. presse Début
2. presse Réglages
3. Sélectionner applications
4. Rechercher Équipes Microsoft dans la liste des programmes installés
5. Désinstallez les deux programmes suivants:
   • Équipes Microsoft
   • Programme d'installation de Teams à l'échelle de la machine
6. Une fois la désinstallation terminée, supprimez tous les fichiers des emplacements suivants:
   • % LocalAppData% \ Microsoft \ Teams
   • % LocalAppData% \ Microsoft \ TeamsMeetingsAddin
   • % AppData% \ Microsoft \ Teams
   • % LocalAppData% \ SquirrelTemp
7. Accédez au site Web de l'équipe de Microsoft, téléchargez le client et réinstallez-le
8. Redémarrer votre PC

Fatigué des équipes Microsoft? Consultez cet article pour quelques excellentes alternatives.

3. Agrandissez Microsoft Teams et réessayez

1. lancement Équipes Microsoft
2. Fermez la fenêtre avec le message d'erreur
3. Agrandir la fenêtre Équipes et cliquez sur le Déconnecter lien
4. S'identifier aux équipes

Remarque: Cette méthode est plus une solution de contournement bizarre, mais elle s'est avérée utile pour un certain nombre d'utilisateurs.

4. Utilisez l'application Web

Ce problème est très courant lors de l'utilisation de l'application de bureau Microsoft Teams. En tant que tel, si vous rencontrez l'erreur d'indication de connexion dupliquée, essayez d'utiliser le client Web Microsoft Teams à la place.

En suivant l'une de ces méthodes, vous devriez pouvoir vous connecter à Microsoft Teams sans rencontrer l'indicateur de connexion est une erreur dupliquée.

Laquelle de ces méthodes a fonctionné le mieux pour vous? Laissez-nous un message dans la section commentaires ci-dessous.

FAQ: en savoir plus sur Microsoft Teams

• Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Microsoft Teams après plusieurs tentatives?

Si vous vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que vous utilisez les bonnes informations d'identification, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Teams, il se peut qu'il y ait un problème avec votre domaine ou votre compte Office 365. Faites remonter le problème à votre administrateur informatique ou administrateur système.

• Comment corriger les codes d'erreur de connexion Microsoft Teams?

Si vos tentatives de connexion à Microsoft Teams ont échoué avec des codes d'erreur particuliers, suivez les instructions répertoriées dans notre guide de dépannage pour savoir comment résoudre les erreurs de connexion courantes de Teams.

• Comment puis-je corriger la fenêtre de connexion vide de Microsoft Teams?

Dans la plupart des cas, si vous obtenez une fenêtre de connexion vide sur Microsoft Teams, vos paramètres de date et d'heure ne sont pas corrects. Définissez d'abord la date et l'heure correctes, puis redémarrez votre ordinateur, lancez Teams et vous devriez maintenant pouvoir vous connecter.

Note de l'éditeur: cet article a été initialement publié en février 2020 et a depuis été mis à jour pour plus de fraîcheur et d'exactitude.

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