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L'application VoIP de Microsoft, l'une des plus anciennes du marché, a récemment été remaniée. Cependant, outre la modernisation et les changements esthétiques, le nouveau Skype a entraîné divers problèmes. Aujourd'hui, nous allons mettre un accent particulier sur le problème avec les messages Skype apparaissant dans le mauvais ordre. Cela déchire la convivialité globale de Skype comme un couteau chaud dans du beurre.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce retard se produit et pourquoi les messages sont affichés dans un ordre aléatoire au lieu de l'ordre chronologique. Afin de vous aider à y remédier, nous avons fourni quelques solutions. Si vous ne parvenez pas à avoir une conversation de chat normale en raison d'un mauvais ordre des messages dans Skype, assurez-vous de les vérifier ci-dessous.
Comment réparer le retard des messages et le mauvais ordre sur Skype
- Assurez-vous que l'heure de votre système est correctement réglée
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous
- Vérifiez la connexion
- Mettre à jour Skype
- Réinstaller Skype ou essayer une autre version
1: assurez-vous que l'heure de votre système est correctement réglée
Tout d'abord. La majorité des utilisateurs ont résolu le problème en synchronisant l'heure système avec les serveurs Microsoft. À savoir, pour une raison quelconque, les messages retardés et mal classés sont causés par la disparité entre l'heure système et l'heure du serveur de Microsoft. Pour cette raison, nous vous recommandons de vérifier à la fois l'heure de votre système et l'heure de Skype.
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Vous devriez les laisser configurer automatiquement. De cette façon, vous éliminerez la disparité ou du moins la réduirez à une trace d'erreur négligeable. Si vous ne savez pas comment résoudre ce problème par vous-même, nous avons fourni les étapes ci-dessous:
- presse Touche Windows + I et ouvrir Réglages.
- Sélectionner Heure et langue section.
- Sélectionner Date et heure depuis le volet gauche.
- Sous le Date et heure section, activer "Régler l'heure automatiquement" et "Définir automatiquement le fuseau horaire".
- Quittez les paramètres et ouvrez Skype.
- Ouvrez votre Profil en cliquant sur votre nom dans l'en-tête de la fenêtre.
- Développer à Profil complet.
- En dessous de Temps, sélectionner Mon ordinateur.
- Redémarrez Skype et recherchez les modifications.
2: Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Celui-ci est simple. Nous savons tous à quel point les logiciels de Microsoft sont sujets à des erreurs non appelées. Et cette énigme Skype est juste comme ça. La plupart des utilisateurs qui ont signalé ce problème sur Skype pour Windows ont également déclaré que Skype pour Android, par rapport aux autres messageries instantanées et applications VoIP, présentait également les messages dans le mauvais ordre. Il s'agit donc d'un gros problème multiplateforme sans solution notable fournie par Microsoft.
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La séquence de connexion / déconnexion peut résoudre le blocage temporaire au sein du système, mais nous ne gardons pas nos espoirs élevés dans ce domaine. Si vous ne savez pas comment vous connecter et vous déconnecter de Skype, assurez-vous de suivre ces étapes:
- Ouvert Skype et cliquez sur le Skype dans la barre de menus.
- Cliquez sur Déconnexion.
- Fermez Skype et redémarrez votre PC.
- Ouvrez à nouveau Skype et connectez-vous avec vos identifiants.
- Essayez de discuter avec quelqu'un pour savoir si les messages sont envoyés dans le bon ordre.
3: Vérifiez la connexion
Il est impossible de résoudre les problèmes de l'application dépendante de la connexion sans vérifier votre connexion. La latence extrêmement élevée ou la vitesse de bande passante inférieure à la moyenne peuvent entraîner des retards de message. En outre, le VPN ou le serveur proxy peut également ralentir votre connexion ou affecter la disparité de l'heure entre l'heure du système et celle du serveur dédié.
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Afin de vous assurer que tout fonctionne correctement dans cette zone, nous vous conseillons de vérifier ces instructions:
- Essayez de passer au LAN au lieu du sans fil.
- Redémarrez votre routeur / modem.
- Désactivez les ajustements VPN, proxy ou DNS.
- Testez votre vitesse et votre latence.
- Désactivez les applications d'arrière-plan qui monopolisent la bande passante et recherchez les modifications.
- Mettre à jour le firmware du routeur.
- Réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine.
4: mettre à jour Skype
Si vous utilisez une version de type Metro de Skype pour Windows 10, nous vous recommandons de la mettre à jour dès que possible. Il y a eu des rapports ces derniers mois sur quelques versions terriblement boguées et mal optimisées. Heureusement, les problèmes avaient tendance à se produire avec l'un des différents correctifs.
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Donc, avant de passer à une réinstallation ou d'essayer de passer à une ancienne version de Skype, assurez-vous de mettre à jour Skype. Comme de nombreux utilisateurs apprécient Skype sans aucun problème, la solution peut être dans la dernière version de Skype.
Voici comment mettre à jour Skype pour Windows 10:
- Ouvert Microsoft Store.
- Clique sur le Menu à 3 points et ouvrir Téléchargements et mises à jour.
- Clique sur le "Obtenir les mises à jour" bouton.
- Attendez que chaque mise à jour soit installée et essayez d'exécuter Skype encore.
5: Réinstaller Skype ou essayer une autre version
Enfin, si aucune des solutions précédentes n'a fait fonctionner votre Skype, nous ne pouvons que recommander de réinstaller ou d'essayer une autre version. Microsoft a forcé une application de type Metro qui est, à notre avis honnête, loin d'être parfaite. Vous pouvez essayer de le réacquérir ou, peut-être, essayer de télécharger une version plus ancienne, la version standard de Skype de bureau qui semble beaucoup plus fiable.
- LIRE AUSSI: Skype a des problèmes de messagerie et de vidéo sur mobile et bureau
Suivez ces étapes pour réinstaller l'application Skype pour Windows 10:
- presse Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Sélectionnez des applications.
- Sous Applications et fonctionnalités, recherchez Skype et désinstallez-le.
- Redémarrez votre PC.
- Ouvert Microsoft Store.
- Rechercher Skype, télécharger et installer.
- Démarrez Skype et connectez-vous avec vos informations d'identification.
Et voici comment télécharger et installer une ancienne version de Skype pour Windows:
- Retirer Application Skype depuis votre système et accédez au site de téléchargement officiel.
- Téléchargez l'ancienne version de bureau standard au lieu de l'application UWP.
- Installez-le de manière standard et connectez-vous.
- Rechercher des améliorations.
N'oubliez pas que l'ancienne version ne prend pas en charge. Microsoft l'a abandonné pour la version remaniée de type IM qui, pour le moment, semble offrir une expérience décevante.
Ça devrait le faire. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le mauvais ordre des messages Skype, n'hésitez pas à les partager avec nous dans la section commentaires ci-dessous.
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