Beaucoup de gens apprécient le multimédia sur leurs ordinateurs, et si vous voulez la meilleure expérience multimédia, vous voulez généralement opter pour une carte son prenant en charge l'audio 5.1..
Cependant, si vous êtes un utilisateur de Windows 10, vous pouvez rencontrer des problèmes avec les cartes son Sound Blaster Recon3D PCIe.
Selon certains utilisateurs, la carte PCIe Sound Blaster Recon3D est «cassée» dans Windows 10, et elle ne fonctionne pas aussi bien sur elle que sur d'autres systèmes d'exploitation. Les utilisateurs affirment qu'après le passage à Windows 10, ils ont perdu la prise en charge de l'audio 5.0 et qu'ils sont désormais limités uniquement à l'audio 2.0. Après le passage au son 5.0, le son se perd sur les cartes Sound Blaster Recon3D PCIe.
Si vous rencontrez ces problèmes, nous avons une solution qui pourrait vous aider.
Solutions pour réparer Sound Blaster ne fonctionnant pas sous Windows 10
Méthode 1: utiliser le mode de compatibilité
Voici ce que vous devez faire:
- Téléchargez le dernier pilote pour votre carte son.
- Faites un clic droit sur le fichier du pilote téléchargé.
- Cliquez sur Propriétés puis allez dans l'onglet Compatibilité.
- Recherchez et cochez «Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour» et dans la liste, sélectionnez Windows 8.1 ou toute autre version plus ancienne du système d'exploitation Windows
- Cliquez sur OK et installez le pilote.
Il s'agit d'une solution de contournement proposée par les ingénieurs logiciels de Microsoft. Cependant, nous ne savons pas si cette solution de contournement résoudra votre problème avec le son 5.0. Si cela ne vous aide pas, ne vous inquiétez pas. Microsoft a reconnu avoir cassé l'audio multicanal sur certaines cartes audio Creative et a déjà publié des correctifs pour ce problème. Mettez à jour votre ordinateur pour les installer.
Si votre carte son Sound Blaster Recon3D PCIe est cassée avec Windows 10, c'est probablement juste un problème de compatibilité. Windows 10 est toujours un nouveau système d'exploitation car Microsoft déploie chaque année de nouvelles versions de système d'exploitation. Certains problèmes avec certains fabricants de matériel sont courants pour un nouveau système d'exploitation.
Méthode 2: exécutez les dépanneurs audio / matériel et périphériques
Puisqu'il s'agit d'un problème audio, vous pouvez utiliser deux outils de dépannage Windows 10 intégrés: l'utilitaire de résolution des problèmes audio et l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques. Pour lancer ces outils, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépanner
En ce qui concerne la meilleure solution permanente, nous devrons simplement attendre que les fabricants de matériel publient les derniers pilotes qui prendront en charge Windows 10.
Si le problème persiste, vous pouvez utiliser l'un de nos guides complets de dépannage pour savoir comment résoudre les problèmes audio.
- Résoudre les problèmes de carte son
- Comment résoudre les problèmes de son de l'ordinateur en quelques minutes
- Correction complète: problèmes de son sous Windows 10, 8.1, 7
Si vous rencontrez d'autres problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correction de Windows 10.
Note de l'éditeur: cet article a été initialement publié en août 2015 et a été mis à jour depuis pour plus de fraîcheur et d'exactitude.
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